中新社北京4月25日電題:中國首部旅游法將實施 “門票經(jīng)濟”將有法可依
中新社記者 周音
25日,全國人大常委會表決通過旅游法草案,中國首部旅游法將于2013年10月1日實施,其中,對保障旅游者合法權(quán)益、限制旅游景區(qū)漲價、杜絕“零付團費”、規(guī)范導游行為等作出規(guī)定。
一直以來,景點門票價格問題是國人較為關(guān)注的熱點;旅游法出臺后,是否能抑制景區(qū)價格上漲?對此北京交通大學旅游與規(guī)劃研究中心主任王衍用較為悲觀地說,只靠一部旅游法,對景區(qū)、景點的約束力很?。辉谥袊?,“門票經(jīng)濟”是一個深層次的問題。
不過,專家也認為,旅游法在嚴格控制價格上漲方面,至少是做了努力。
北京第二外國語學院旅游法律與產(chǎn)業(yè)規(guī)制研究中心主任韓玉靈在接受中新社記者采訪時說,過去景區(qū)門票價格上漲,只是聽取相關(guān)管理部門和價格制定部門的意見。今后,旅游法要求景區(qū)門票漲價前,必須有聽證制度,而且這個聽證“不是隨便找?guī)讉€人,必須包含旅游者在內(nèi),必須聽旅游者的呼聲”。由此可見,旅游法在嚴控門票價格上漲方面做了努力。
對于內(nèi)地“零負團費”的頑疾,韓玉靈說,是國內(nèi)一定時期的特殊現(xiàn)象,其成因復雜,不僅有企業(yè)的問題,也有消費者片面追求低價格的問題。旅游法對“零負團費”有相關(guān)規(guī)定,即要求旅行社不能以不合理的價格組團,同時不能在合同約定范圍外增加購物。
近年來,隨著中國旅游者的爆發(fā)性增長,內(nèi)地旅游旺季部分景區(qū)人滿為患的情況日益突出。為解決這個問題,據(jù)透露,旅游法專門規(guī)定了景區(qū)流量控制制度。制度設計上突出三方面的內(nèi)容:一是明確了流量控制的責任主體是景區(qū),要求其公布景區(qū)的最大承載量,規(guī)定當旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時,景區(qū)有義務提前公告并報告當?shù)厝嗣裾?,進行疏導、分流;二是明確了目的地政府對流量控制的統(tǒng)籌職責,規(guī)定當?shù)厝嗣裾畱敿皶r采取疏導、分流等措施;三是規(guī)定“可以采取門票預約等方式”,為這一制度的逐步推進和完善作出了指引。
從內(nèi)容上看,旅游法對旅游者權(quán)益的保障比較突出,有業(yè)者因此認為“過于偏袒旅游者”。專家表示,保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益是本法的立法宗旨。從原則上說,不存在損害一方、偏袒另一方的問題。但是在旅游活動中,對于某種情況下,處于弱勢地位一方給予關(guān)注和保護是應該的。(完)