微信收費(fèi)似乎已呈箭在弦上之勢(shì),運(yùn)營(yíng)商即將向微信收費(fèi)的信號(hào)正日趨密集。3月31日,工信部部長(zhǎng)苗圩表示,運(yùn)營(yíng)商向微信收費(fèi)的要求有一定的合理性,目前工信部正在協(xié)調(diào)此事,但不會(huì)大幅收費(fèi)?！?通信運(yùn)營(yíng)商)說(shuō)我維護(hù)這么大的一個(gè)網(wǎng)絡(luò),還要投資,還要運(yùn)營(yíng),除了流量以外還應(yīng)該有這些方面的收費(fèi),這也是合情合理的。但是絕不能占有壟斷的這個(gè)地位,卡死這樣一個(gè)非常好的企業(yè)”,苗圩在接受記者采訪時(shí)稱。(4月1日《新京報(bào)》)

　　“運(yùn)營(yíng)商向微信收費(fèi)的要求有一定合理性”,算是工信部對(duì)近來(lái)紛紛擾擾的“微信收費(fèi)”傳言,做了一次非正式的官方回應(yīng)。不過(guò),面對(duì)坐擁3億用戶的微信,這樣的說(shuō)法,勢(shì)必“一石激起千層浪”。現(xiàn)在,不僅是微信的開(kāi)發(fā)者騰訊感到無(wú)奈,普通用戶更是從“收費(fèi)”這樣的字眼中,讀出了“雙重收費(fèi)”的意味。

　　人們難免擔(dān)憂,一旦微信收費(fèi),我們除了每月需要掏出去不菲的網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)用,同時(shí)還要承擔(dān)一筆手機(jī)應(yīng)用收費(fèi)。這就像一個(gè)人開(kāi)車上高速,本來(lái)已經(jīng)交全了過(guò)路費(fèi),卻還要因?yàn)檫\(yùn)輸貨物再另行繳納一筆費(fèi)用。這種雙重綁架,難免讓人感到不公與遺憾。

　　在國(guó)內(nèi),但凡使用智能手機(jī)的人,恐怕都感受過(guò)使用微信進(jìn)行信息交流的方便與快捷。只需要耗費(fèi)很少的上網(wǎng)流量,不需要再去單獨(dú)支付一筆通信費(fèi)用,人與人之間就能實(shí)現(xiàn)零距離的互通。這是微信運(yùn)用能快速普及的原因,或也是微信對(duì)運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)“威脅”的根源。事實(shí)上,微信或多或少也已經(jīng)影響到了眾多運(yùn)營(yíng)商的實(shí)際收入,正因?yàn)榇?運(yùn)營(yíng)商們才陸續(xù)放出“微信占帶寬”、“信令頻繁影響掉線”等說(shuō)法,目標(biāo)直指“向微信收費(fèi)”,目的只為彌補(bǔ)自己的損失。或許出于某種平衡,工信部才放出“向微信收費(fèi)要求有一定合理性”的說(shuō)法,間接支持了運(yùn)營(yíng)商們的論斷。

　　有支持,也有擔(dān)憂。比如,其后,工信部部長(zhǎng)又稱:“(通信運(yùn)營(yíng)商)絕不能占有壟斷的這個(gè)地位,卡死這樣一個(gè)非常好的企業(yè)。”這也正是公眾的憂慮所在。在一個(gè)自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)內(nèi),真正優(yōu)秀的企業(yè)能夠迎接競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的挑戰(zhàn),以更好的產(chǎn)品或服務(wù)去贏得消費(fèi)者；反之,那些依靠壟斷獲取市場(chǎng)的企業(yè),卻大多只能依靠自身壟斷地位去獨(dú)占、捆綁消費(fèi)者,當(dāng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),他們能想到的,不是改善服務(wù)或產(chǎn)品性能質(zhì)量,而是依靠自身地位去打壓對(duì)手。現(xiàn)在,運(yùn)營(yíng)商集體要求“向微信收費(fèi)”,就難免給人這種觀感。

　　中國(guó)民眾正承受著價(jià)格不菲的電話通信費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi),但高昂的價(jià)格,卻沒(méi)有換來(lái)對(duì)等的高質(zhì)量服務(wù)。相反,消費(fèi)者不僅需要忍受并不那么高速的網(wǎng)速,手機(jī)還時(shí)常被莫名“吃”掉許多網(wǎng)絡(luò)流量。這已經(jīng)侵害了消費(fèi)者的權(quán)益。這種情況下,選擇相對(duì)廉價(jià)的微信,無(wú)非是公眾用腳投票的結(jié)果。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),運(yùn)營(yíng)商如果不能知恥后勇,不去順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)則積極改變自我,開(kāi)發(fā)符合消費(fèi)者胃口的新產(chǎn)品,反而躺在壟斷的溫床上,試圖以地位打壓企業(yè),分市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一杯羹,顯然是在自絕后路。道理很簡(jiǎn)單,即便微信真的占據(jù)了所謂的信令資源,難道它就沒(méi)有為運(yùn)營(yíng)商們提供流量?一旦向微信收費(fèi),消費(fèi)者只能用卸載表達(dá)不接受,到那時(shí)候,運(yùn)營(yíng)商在微信收費(fèi)上獲取的利益與網(wǎng)絡(luò)流量損失相比,恐怕得不償失。

　　數(shù)字時(shí)代,來(lái)自微信的威脅,無(wú)非是整個(gè)信息時(shí)代對(duì)運(yùn)營(yíng)商們的沖擊。即便沒(méi)有微信,還有米聊,還有微博,這些新興的信息交流方式,都在沖擊并改變著傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式。這個(gè)時(shí)候,運(yùn)營(yíng)商們只有及時(shí)轉(zhuǎn)身,提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手既要有競(jìng)爭(zhēng),又要有合作與共贏,才可能在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。運(yùn)營(yíng)商與運(yùn)營(yíng)商的合作,在國(guó)外,不是沒(méi)有成功案例。微信不是洪水猛獸,收費(fèi)何必太急。