羅志華：電召“黑名單”不能缺了失信的哥
交通運輸部近日發(fā)布《關于規(guī)范發(fā)展出租汽車電召服務的通知》，要求有關方研發(fā)電召服務網站和手機終端，依托電召服務中心，向市民提供新型的出租車服務。通知還建議對多次失約的乘客，記入電召服務不良誠信名單，所造成的駕駛員損失，可探索建立補貼補償機制進行適當補助。(3月8日《新京報》)
的士電召的健康發(fā)展，以乘客和服務方的誠信作為基礎，不然，叫來的車拉不到人，就會導致駕駛員的損失。因而以“黑名單”的方式，對失約乘客進行約束，可以減少駕駛員的損失。施行“黑名單”制，有利于維護行業(yè)秩序。
問題是，單方的“黑名單”顯然有失公允，也與現(xiàn)實情況不適應。當拒載或選擇乘客現(xiàn)象都難以避免的情況下，出租車電召服務當然不會有其不食人間煙火的道德高度，如果沒有約束機制，在利益的驅動之下，乘客同樣可能遭受失信的損失。比如所處地區(qū)太遠或者路況太差，乘客就有可能被服務方以一些理由婉拒或者拖延服務。
電召服務中心和駕駛員需要一張“黑名單”保護自己，出于同樣的理由，乘客也同樣需要一張“黑名單”，對出租車電召中心和駕駛員的不良行為進行記錄。沒有誰具備可以“免檢”的道德優(yōu)勢，“黑名單”上不能只有乘客沒有駕駛員，而補貼補償機制名單上，也不能只有駕駛員而沒有乘客。
誠信不是單方面的事，而是你來我往的互動。只有一方的承諾與守信，不能維系誠信天平的對等與平衡；只對一方進行要求和處罰，不僅不利于誠信的積累，反而增加雙方的不信任。權利與義務的對等、獎勵與處罰的公平，是行業(yè)健康成長的基礎，對新興的出租車電召行業(yè)如此，對其他行業(yè)和領域，也同樣如此。
責任編輯：hdwmn_lw
- 相關閱讀:
-
重慶“背簍夫妻”走路要用3根棍子（圖） 丈夫背著妻子干活2017-09-23中國限制日本跟團游是真的嗎？日媒：赴日團體游遭遇禁令2017-09-23身份證將迎大變革：揭秘電子身份標識eID 關乎每個人2017-09-25
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 國務院辦公廳印發(fā)《關于進一步加大穩(wěn)就業(yè)政策支持力度
2025-07-09 18:15 - 非法收受財物2.29億余元 竇萬貴一審被判死緩
2025-07-09 18:14 - 云南紅河縣聯(lián)合調查組：楊路某某因發(fā)布不實信息被給予
2025-07-09 17:05 - 最新！江西任免一批領導干部
2025-07-09 16:40 - 胡塞武裝說保證紅海航行自由 但與以色列有關船只除外
2025-07-09 16:26 - 狀態(tài)良好 神十九乘組太空歸來后首次公開亮相
2025-07-09 16:22 - 歐盟氣候監(jiān)測機構：全球經歷了有記錄以來第三熱6月
2025-07-09 16:17
- 國務院辦公廳印發(fā)《關于進一步加大穩(wěn)就業(yè)政策支持力度
- 猜你喜歡:
-
鄭欽文溫網首輪比賽延期進行2025-07-01泰國新內閣成員宣誓就職2025-07-03井柏然劉雯被當面追問婚訊 兩人全程沒有回應2025-06-27
-
評論(羅志華：電召“黑名單”不能缺了失信的哥)已有0條評論