海都閩南網(wǎng)訊 從3月1日開(kāi)始，本報(bào)推出“揭露潛規(guī)則”315特別策劃。山重景區(qū)高價(jià)飯菜、電動(dòng)車返利難兌現(xiàn)、銀行大廳違規(guī)推保險(xiǎn)、電影院只能整百充值、旅游貓膩等，得到了很多讀者響應(yīng)，也推動(dòng)了有關(guān)部門展開(kāi)多項(xiàng)整治行動(dòng)。

　　昨天，記者獲悉，漳州市副市長(zhǎng)謝毅泰對(duì)山重旅游作出批示，要求漳州市旅游局整改落實(shí)并反饋。

　　而本報(bào)配合消委會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示，得到了漳州市消費(fèi)者委員會(huì)秘書長(zhǎng)陳澤友認(rèn)同。對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益的潛規(guī)則，他認(rèn)為，單靠消委會(huì)的力量，要解決還比較薄弱，需要集合社會(huì)力量和政府各個(gè)部門共同努力。今年，漳州市消委會(huì)將重點(diǎn)解決這些所謂的行業(yè)潛規(guī)則。

禁止景區(qū)飯店宰客 長(zhǎng)泰將出管理措施

　　有網(wǎng)友反映，長(zhǎng)泰古山重景區(qū)宰客，不提供菜單，也沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)，本報(bào)曾做報(bào)道（詳見(jiàn)本報(bào)3月1日XZA16版）。

　　昨日記者獲悉，漳州市副市長(zhǎng)謝毅泰作出批示，要求漳州市旅游局整改落實(shí)并反饋。隨后，漳州市旅游局展開(kāi)相關(guān)整改工作。

　　3月8日，長(zhǎng)泰縣旅游局牽頭組織工商局、衛(wèi)生局、稅務(wù)局等部門，檢查了12家農(nóng)家樂(lè)飯店，開(kāi)展兩會(huì)旅游市場(chǎng)及安全專項(xiàng)檢查。他們共下達(dá)8份書面整改通知，責(zé)令限期整改，督促這些沒(méi)有相關(guān)證照的飯店整改完畢后，到相關(guān)部門申請(qǐng)辦理衛(wèi)生許可證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。截止目前，已有3家完成整改，正在辦理衛(wèi)生許可證。

　　長(zhǎng)泰縣物價(jià)局要求，景區(qū)餐飲店要明碼標(biāo)價(jià)，不得有菜單沒(méi)標(biāo)價(jià)，或有標(biāo)價(jià)不用，一旦被查將進(jìn)行處罰。他們還要求景區(qū)餐飲店都要制作店名招牌，提供菜單，且菜單價(jià)格要相對(duì)統(tǒng)一，不能同道菜價(jià)格相差太多，并要將12358物價(jià)投訴電話貼到墻上。

　　當(dāng)天，12家餐飲經(jīng)營(yíng)單位還簽訂《山重村、后坊村餐飲服務(wù)單位誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)集體承諾書》，承諾將遵守行業(yè)規(guī)章制度，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

　　下一步，長(zhǎng)泰縣旅游局將根據(jù)實(shí)際情況制定長(zhǎng)泰縣農(nóng)家樂(lè)管理辦法及獎(jiǎng)勵(lì)扶持措施，從根本上規(guī)范管理，提升農(nóng)家樂(lè)服務(wù)水平和整體檔次。

漳州市工商局關(guān)注會(huì)員卡霸王條款

　　本報(bào)關(guān)于消費(fèi)潛規(guī)則的報(bào)道，引起漳州市工商相關(guān)人員關(guān)注。其中，電影院會(huì)員卡需整百充值，健身會(huì)所會(huì)員卡轉(zhuǎn)讓設(shè)置高額轉(zhuǎn)讓費(fèi)等霸王條款，漳州市工商局相關(guān)科室正密切關(guān)注中。

　　市管科柯科長(zhǎng)表示，看了本報(bào)報(bào)道后，他們將組織人員研究，該調(diào)查的將立案調(diào)查。

【315在行動(dòng)】

十余部門聯(lián)合宣傳消費(fèi)安全

　　昨日，在漳州市區(qū)延安北路，有一場(chǎng)消費(fèi)宣傳活動(dòng)。這是漳州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合市工商、質(zhì)監(jiān)、檢驗(yàn)檢疫、衛(wèi)生、藥監(jiān)、法院、物價(jià)、環(huán)保、住建、煙草、鹽政、室內(nèi)裝飾裝修監(jiān)管站等十余個(gè)部門舉辦的。漳州市人大常委會(huì)副主任吳景輝、市政府副市長(zhǎng)洪仕建、市政協(xié)副主席柳建聰，以及市工商局局長(zhǎng)吳子華等現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

　　此次活動(dòng)分為法律援助、食品安全、醫(yī)療衛(wèi)生、人居環(huán)境、公共服務(wù)等五個(gè)版塊，是漳州歷年來(lái)規(guī)模最大、參與部門最多、內(nèi)容最為豐富的一次“3·15”紀(jì)念活動(dòng)。

　　現(xiàn)場(chǎng)除了受理并調(diào)解消費(fèi)者投訴外，還為消費(fèi)者提供衛(wèi)生常識(shí)及假冒偽劣藥品鑒別、真假卷煙鑒別、食品安全、物價(jià)、房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記等咨詢服務(wù)。

　　此外，通訊、保險(xiǎn)、公共服務(wù)等行業(yè)的多家企業(yè)也參與此次活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者提供業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)服務(wù)。

　　活動(dòng)當(dāng)天共發(fā)放宣傳材料2.42萬(wàn)份，接受市民咨詢1050人次，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)投訴47件。

　　此外，龍文、龍海、云霄、長(zhǎng)泰、平和等地消委會(huì)也組織各種宣傳咨詢活動(dòng)。

　　3·15期間，漳州市消委會(huì)還將配合工商、質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、衛(wèi)生等有關(guān)部門，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)上存在問(wèn)題較多的食品、農(nóng)資、商品房、格式合同等進(jìn)行監(jiān)督檢查。

@薌城12315正式開(kāi)通

　　試開(kāi)通9天后，薌城區(qū)工商局12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)臺(tái)正式開(kāi)通微博，大家可以@薌城12315進(jìn)行投訴和咨詢。

　　薌城12315主任陳潤(rùn)暉介紹，開(kāi)通消費(fèi)維權(quán)政務(wù)微博，是薌城區(qū)工商局創(chuàng)新維權(quán)渠道的一項(xiàng)舉措，目的是進(jìn)一步提升消費(fèi)維權(quán)效能。

□相關(guān)新聞

市場(chǎng)不景氣 商家趁3·15促銷

　　本報(bào)訊3·15到了，有關(guān)部門忙著宣傳，商家們也沒(méi)閑著，紛紛促銷，忙著打價(jià)格戰(zhàn)。

　　家電賣場(chǎng)是此次價(jià)格大戰(zhàn)的“主戰(zhàn)場(chǎng)”。以往贈(zèng)品多為價(jià)格較低的小件商品，但這一次，多家賣場(chǎng)將彩電、冰箱、洗衣機(jī)也貼上贈(zèng)品標(biāo)簽。加上各種抽獎(jiǎng)，商家們可謂大費(fèi)苦心。

　　而在多個(gè)家居賣場(chǎng)，商家們也打出了3.15折的超低折扣。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，今年，漳州商家如此賣力大作3·15文章，與眼下市場(chǎng)不景氣有直接關(guān)系。記者走訪漳州多家賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，受前期市場(chǎng)遇冷影響，家電賣場(chǎng)顯然比往年更賣力地借機(jī)營(yíng)銷。（本網(wǎng)記者 黃穎 林藝芬 盛凌云）