僧多粥少
在臺灣旅游,什么最貴?熟悉情況的人會告訴你:住。相較于昂貴的星級酒店,平價的民宿是許多背包客的首選。近段時間,赴臺大陸游客銳減,對民宿行業(yè)造成了不小的沖擊。許多民宿業(yè)者將目光投放到網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺,希望以此拓寬客源。可是,在島內(nèi),想要上網(wǎng)預(yù)訂民宿,只有airbnb、booking等幾個網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺,可謂僧多粥少。
近日,記者體驗了一把使用airbnb的情況。打開軟件,選擇目的地“臺東”,就會有房源彈出,價格從400元到2000多元新臺幣不等。不少民宿其實是房東將自己閑置的屋子掛上網(wǎng),有點“日租房”或者“沙發(fā)客”的意思。根據(jù)airbnb的規(guī)定,租客在未繳費訂房前,不能取得房屋的完整地址及房東聯(lián)絡(luò)電話。選好房間后,選擇“即時預(yù)訂”,才能與房東取得聯(lián)系。
根據(jù)實際預(yù)訂情況,airbnb會向房東收取3%的費用作為平臺服務(wù)費,收到的房租則以美元結(jié)算匯款,且中間需要透過paypal平臺進行二次收費,比起支付寶、微信轉(zhuǎn)賬,這些程序顯得較麻煩。
利益之爭
基于省錢的心態(tài),對于普通民眾來說,airbnb還是有相當大的吸引力。對于游客來說,通過airbnb,可以預(yù)訂到便宜的民宿。對于房東來說,像airbnb這類平臺,讓他們拓寬了客源,提高了知名度。
鐘小姐是花蓮“希望海”民宿的老板,也是airbnb上的注冊房東。“airbnb的用戶量多,不少游客通過這個平臺找到我的民宿,讓我接到了更多的訂單。”她說。
不過,對于中小型旅館業(yè)者來說,airbnb卻不那么美好了。“能住大飯店的都不差錢,背包客則會考慮普通民宿,處于中間的中小型旅館便成了‘夾心層’。”臺灣旅行商業(yè)同業(yè)公會發(fā)言人李奇岳告訴記者,赴臺游客每人平均停留6.63夜,商務(wù)客多選擇四星級以上酒店,以往背包客多選擇中小型旅館,airbnb出現(xiàn)后,搶走了不少中小型旅館的客源。不少背包客坦言:“反正就是睡一晚,價格低是最重要的。”
據(jù)臺灣旅游觀光部門統(tǒng)計,2015年臺灣星級酒店、中小型旅館、普通民宿等有19萬間房間,其中airbnb上就有1.6萬間房源,約50萬人次透過該網(wǎng)站預(yù)訂房間,且數(shù)量還在增長。