打擊非法營運,客運服務提質(zhì),疏堵結(jié)合下——
“黑車”司機爭著加入正規(guī)軍
“我覺得,這真是我這輩子干得最好的一件事了。”8月11日早上7點,銀川市交通運輸綜合執(zhí)法支隊三大隊副大隊長金龍驅(qū)車前往平吉堡高速收費站,這天,是他們和阿拉善盟交通運輸綜合執(zhí)法支隊的首次合作,專門針對銀川至左旗這條客運線,開展打擊非法營運的聯(lián)合執(zhí)法行動。就在當天,銀川市公安局公交分局和交警部門也參與行動,形成聯(lián)合打擊之勢。
一次聯(lián)合執(zhí)法,為何對于金龍來說意義這般重大?這還得從2018年以前說起。
黃金客運線的沒落
說到銀川至左旗這條客運線,在2018年以前,曾是銀川汽車西站的一條“黃金線”。輝煌時期,光這一條客運線,就有15輛大巴車在營運。然而到了2018年,堅持運營在銀川至左旗這條客運線上的大巴車卻只剩5輛。
“隨著大家的出行方式開始轉(zhuǎn)變,加上通訊方式也越來越便利,到了2018年,整個客運行業(yè)的乘客數(shù)量出現(xiàn)斷崖式的下降,尤其是銀川汽車西站受到的沖擊更大。”銀川汽車西站副站長蔣彥軍告訴記者,當時因為經(jīng)營困難,不少大巴車主選擇退出。
“黑車”司機雙耳失聰,乘客全然不知
銀川汽車西站曾組織人員暗中調(diào)查發(fā)現(xiàn),在2018年以前,光盤踞在火車站附近,和大巴車搶客源的非法營運車輛就有400多輛。
“這些黑車有組織,有固定客源,點對點服務,表面上服務更周到,乘客乘車也更方便靈活。但這僅限于‘表面’。”金龍告訴記者,非法營運車輛的異軍突起,讓當時的合法營運車輛在運輸市場中淪陷大半江山,經(jīng)營者們士氣低落,還有一個更加嚴峻的問題擺在行業(yè)管理者們的眼前。
“安全是大問題,這些非法營運車輛保險不全,沒有經(jīng)過行業(yè)培訓,可以說自由散漫慣了,一旦出現(xiàn)交通事故或者維權類事件,乘客權益得不到保障。”和非法營運車輛周旋多年,金龍遇到過各種各樣的“黑車”司機。
“我們在打擊銀川至左旗這條線上的‘黑車’時,就碰到過有司機雙耳失聰,卻還在開車,而車內(nèi)乘客對此全然不知。還有一些行動不便的駕駛員,駕車風險極高,但乘客根本沒法了解這些情況。”金龍說。2018年以前,非法營運車輛的交通事故發(fā)生率幾乎年年攀升,有一年甚至高達七八起,而事故發(fā)生后乘客維權又成了問題。“這類車輛保險不齊全,而且保險公司也不會對非法營運車輛進行相關賠償。乘客索賠成問題,權益沒法保障。”金龍說。
求突破十幾名“黑車”司機成為正規(guī)軍
2018年以前,因為有源源不斷的市場需求,相關部門打擊非法營運多年,卻收效甚微?,F(xiàn)如今,銀川至左旗一線的客源大幅降低,客運企業(yè)的士氣也日益低下。如何改變局面?銀川市交通運輸綜合執(zhí)法支隊多次與各運輸企業(yè)召開會議,借鑒外地先進做法,尋求突破之道。
“一方面打擊力度不能放松,我們在聯(lián)合本地多部門重拳打擊非法營運的同時,已經(jīng)和烏海、阿拉善盟相關部門建立聯(lián)系,開展合作,對打擊非法營運形成高壓態(tài)勢;另一方面還需要疏堵結(jié)合。”銀川市交通運輸綜合執(zhí)法支隊副支隊長魏金宏告訴記者,根據(jù)乘客的需求,他們協(xié)助運輸企業(yè)先后開通區(qū)內(nèi)固原、石嘴山、靈武等定制專線外,還開通左旗、定邊、西安等省際客運定制班線,通過班線定制化改造,乘客不但可在兩地汽車站內(nèi)購票,還可通過“寧夏出行”公眾號以及“96966”約車,即可享受“門到門”式接送服務,出行時間和地點更加靈活以外,乘車環(huán)境也更加舒適。
“現(xiàn)在銀川汽車西站的定制班線就有19輛,乘車時間比較靈活,服務比以前周到,加上我們又是正規(guī)軍,服務和安全都有保障,所以客流一下子比以前多了。”蔣彥軍告訴記者??土骰嘏?,加之執(zhí)法部門的大力度打擊態(tài)勢,以前盤踞在火車站站前廣場附近的“黑車”司機們,不少開始申請加入正規(guī)軍行列。
金龍介紹,目前已經(jīng)有十幾名“黑車”駕駛員,經(jīng)過培訓走上了定制班線的崗位,成為了合格、合法的客運車輛駕駛?cè)藛T。“再也不用東躲西藏,也不用擔心和大巴車司機起沖突了,而且現(xiàn)在客源有保障,一個月掙8000元左右,比以前收入更穩(wěn)定了。”銀川至左旗定制專線駕駛員李先生說。