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付款被多收2分錢市民質(zhì)疑超市“四舍五入” 監(jiān)管部門:如實結算

來源:長江網(wǎng) 2020-09-09 09:53 http://www.ghqlgyb.cn/

  移動支付時代,人們買東西付錢,用現(xiàn)金的越來越少,都習慣于拿手機掃碼支付,無接觸式付款。近日,網(wǎng)友黃女士在長江網(wǎng)武漢城市留言板留言稱,在超市購物,掃碼結算時,超市方面“四舍五入”,多收了她2分錢:“若是使用現(xiàn)金支付,超市缺少分幣‘四舍五入’可以理解,可移動支付為何也要‘四舍五入’呢?”

  消費者:超市“四舍五入”多收2分錢

  8月29日,黃女士前往中百超市東方花都店購買了一些五花肉、火腿腸、生姜、苦瓜、碘鹽等,共計9件商品。在柜臺付賬的時候,她打開微信中的收付款二維碼,向營業(yè)員出示后,店員用掃碼槍完成扣款。購物小票顯示,9件商品應收104.98元,實收105.00元,找零0.00元。

  “付款時沒有注意,回家后查看購物小票,才發(fā)現(xiàn)超市多收了我2分錢。”隨后,黃女士向長江網(wǎng)武漢城市留言板反映,“微信支付,為什么不能實收104.98元,而要四舍五入收105元?”

  黃女士說,2分錢雖然金額很小,但超市方面未和消費者商量就自行“五入”多收2分錢,讓她覺得難以理解。

  記者超市體驗“四舍五入”,抹零少收了4分錢

  近日,長江網(wǎng)記者使用移動支付,在盒馬鮮生、中百超市等進行消費。

  9月1日,記者使用盒馬鮮生APP購買了一些水果、蔬菜和肉類,價格合計144.6元。記者使用支付寶付款,支付144.6元。

  9月7日,記者前往中百超市上海公館店,購買了一些精瘦肉、青椒、蒜頭,價格合計18.44元。付款時,記者打開手機上的微信支付碼,收銀員掃碼后,從記者賬戶中扣款18.40元。記者說,“好像少收了4分錢。”“因為系統(tǒng)設置的原因,分幣‘四舍五入’了。”收銀員說。

  記者發(fā)現(xiàn),超市內(nèi)售賣的商品,不少單價精確到分。比如,記者購買的精瘦肉單價65.58元,蕪湖青椒單價7.35元,因此在結算時總價出現(xiàn)了分幣。

  監(jiān)管部門:要求超市調(diào)整收銀系統(tǒng),如實結算

  黃女士留言后,江岸區(qū)市場監(jiān)管局進行了調(diào)查。黃女士說,超市工作人員聯(lián)系了她,表達了歉意,稱是總公司系統(tǒng)設置問題,將向總公司反饋,對收銀系統(tǒng)進行調(diào)整。

  負責辦理這條留言的后湖市場監(jiān)督管理所相關負責人告訴記者,收到留言后,聯(lián)系中百超市東方花都店的店長,確認了此事,并要求店長寫了情況說明。

  “因超市收銀系統(tǒng)設置問題,支付結算時不能精確到分幣,所以采取‘四舍五入’的方式進行結算。”該負責人表示,在現(xiàn)金支付時代,商家因分幣、角幣難找,進行“四舍五入”是說得通的,但在移動支付時代不應該如此。

  他表示,無論是多收了還是少收了,超市進行“四舍五入”時未與消費者協(xié)商,違反了公平交易原則,也侵害了消費者的合法權益。目前,市場監(jiān)管部門已要求超市對收銀系統(tǒng)進行調(diào)整,如實結算。(記者汪洋)

原標題:手機付款被多收2分錢 市民質(zhì)疑超市“四舍五入”
責任編輯:凌芹莉
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