我省2萬多名人民調(diào)解員活躍基層 成功調(diào)解矛盾50余萬件

　　我省2萬多名人民調(diào)解員活躍基層一線

　　化解了矛盾 調(diào)順了民心

　　從今年3月份開始，省司法廳組織開展了“大排查、早調(diào)解、護穩(wěn)定、迎國慶”專項行動，全省2.43萬名人民調(diào)解員挨家挨戶走訪，聆聽家長里短，一批積累多年的陳年積怨，實現(xiàn)了“案結事了”。

　　9月7日，衛(wèi)輝市汲水鎮(zhèn)前李良屯社區(qū)居民王某下樓碰到了鄰居張某，兩人邊走邊聊，有說有笑?？删驮?0天前，王某還叫上親戚朋友把張某的門堵上，揚言要“打斷張某的腿”。

　　從劍拔弩張到一團和氣，人民調(diào)解員牛秀麗磨破了嘴皮子。原來，張某家的水管破裂，導致王某家的電器、墻面和家具嚴重受損。雙方幾番爭執(zhí)下來，矛盾步步升級。牛秀麗主動聯(lián)系張某，一連幾天講法律、說道理，讓一起一觸即發(fā)的鄰里糾紛最終得到圓滿解決。

　　在我省，類似這樣的人民調(diào)解的故事每天都在發(fā)生。從今年3月份開始，省司法廳組織開展了“大排查、早調(diào)解、護穩(wěn)定、迎國慶”專項行動，全省2.43萬名人民調(diào)解員挨家挨戶走訪，聆聽家長里短，一批積累多年的陳年積怨，實現(xiàn)了“案結事了”。截至目前，全省共調(diào)解矛盾糾紛55.1萬件，調(diào)解成功率98%。

　　在專項行動中，醫(yī)療糾紛、道路交通、勞動爭議等行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解組織表現(xiàn)得很搶眼。

　　“醫(yī)調(diào)委講清了病因，指出了醫(yī)院工作中的不足，既專業(yè)又公正，替俺家省時、省錢、省力，咋會不服？”9月8日，許昌市民李濤提及許昌市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會，贊不絕口。

　　李濤的母親張某因患肺炎到許昌市某醫(yī)院治療。住院一周后，張某因突發(fā)心臟病搶救無效去世。雙方多次交涉也沒有實質(zhì)性進展，李濤的一些親戚紛紛出主意，“協(xié)商不成，就堵大門、拉橫幅、設靈堂，逼醫(yī)院答應咱的要求。”

　　李濤沒聽親戚的，而是抱著試試看的態(tài)度找到了醫(yī)調(diào)委。“我一開始沒抱太大希望，沒想到，一周后，我就收到了4萬多元的賠償款。”

　　像許昌市醫(yī)調(diào)委這樣的行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解組織，全省共有903個。“一些專業(yè)領域的糾紛，應該用專業(yè)調(diào)解手段來化解。”省司法廳基層工作指導處處長宋瑞萍告訴記者，“我省不斷完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡，在縣級公共法律服務中心成立了人民調(diào)解中心，下設交通事故、醫(yī)療糾紛等行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解委員會，化解了一大批民生領域和社會熱點難點矛盾糾紛。”

　　統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，開展專項行動以來，民間糾紛轉(zhuǎn)化為治安案件、刑事案件、民商事案件數(shù)量明顯下降。宋瑞萍表示，將繼續(xù)組織廣大人民調(diào)解組織和人民調(diào)解員全方位開展普遍排查、熱點排查、重點排查、專項排查，及時就地化解矛盾糾紛。對調(diào)解不成的信訪案件和不適合調(diào)解的矛盾糾紛，及時導入法治軌道。　　□河南日報記者孫欣