消費(fèi)者
促銷規(guī)則復(fù)雜致比價(jià)困難
雖說(shuō)電商把11月11日過(guò)成了一個(gè)節(jié)日,滿足了“剁手族”的需求,但過(guò)完這一屆的“雙十一”,不少消費(fèi)者還是普遍感覺到心很累。據(jù)了解,與往年主要靠拼手氣、拼網(wǎng)速的玩法不同,今年“雙十一”期間,“剁手黨”們要想買到物美價(jià)廉、心儀已久的產(chǎn)品,還要比拼智力、體力。多數(shù)消費(fèi)者反映,今年促銷規(guī)則越來(lái)越復(fù)雜,不做足功課,很難獲得較大幅度的優(yōu)惠,想“剁手”并不容易。
“比如同一款花王紙尿褲,每個(gè)店里的價(jià)格都不同,但每家店的滿減和優(yōu)惠券的額度也不一樣。我是花了很長(zhǎng)時(shí)間才理出一個(gè)最劃算的購(gòu)物車。”剛經(jīng)歷11日零點(diǎn)開搶的白領(lǐng)小蔣向記者表達(dá)了自己的感想,今年“雙十一”,用券不如以前,有很多門檻,想買的東西沒(méi)有券,不想買的東西有券,感覺越來(lái)越看不懂。
在天貓商城,傳統(tǒng)的“紅包”已經(jīng)變身為全球狂歡紅包、火炬紅包、群戰(zhàn)隊(duì)紅包、品牌狂歡城紅包和線下AR紅包五種,對(duì)此,有賣家表示,對(duì)于這些新的玩法,消費(fèi)者反應(yīng)不一,“從店里的粉絲聊天看,大家都覺得今年太復(fù)雜,各種玩法,但是90后、00后覺得很好玩,參加活動(dòng)可以減5毛或拿1元的紅包,積少成多。”
在中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心特約研究員趙占領(lǐng)看來(lái),和往年“簡(jiǎn)單粗暴”的促銷相比,今年的“花式促銷法”一方面是為了提高消費(fèi)者的參與熱情;另一方面,是為消費(fèi)者在不同平臺(tái)之間比價(jià)制造障礙,“以往消費(fèi)者可以直接比對(duì),哪家最便宜去哪家,但是現(xiàn)在可能不好比較,因?yàn)楦鞣N各樣的優(yōu)惠,而且有不同金額滿減的方案。不同商家之間對(duì)比,可能比較難。”
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