(原標(biāo)題:淘寶賣家“返現(xiàn)金求差評(píng)”?)
淘寶加大“爆款刷單”和“好評(píng)返現(xiàn)”打擊力度 賣家“返現(xiàn)求差評(píng)”
“現(xiàn)在小店有個(gè)活動(dòng):50字好評(píng)語(yǔ)+曬圖、選差評(píng),記得是選差評(píng)哦,有8元支付寶紅包。”家住歷下區(qū)的劉女士近日網(wǎng)購(gòu)了一套瑜伽服,沒(méi)幾天便收到商家這樣的短信。“給差評(píng)還返現(xiàn)金,我不是看錯(cuò)了吧?”劉女士對(duì)這樣的套路百思不得其解。記者采訪電商專業(yè)人士得知,因淘寶最近加強(qiáng)了對(duì)“爆款刷單”和“好評(píng)返現(xiàn)”的打擊力度,一些商家“劍走偏鋒”,但對(duì)非淘寶刷單的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),隨意給差評(píng)有風(fēng)險(xiǎn),可能導(dǎo)致以后沒(méi)法想買就買。
差評(píng)竟能這樣寫“這個(gè)套裝絕對(duì)物超所值”
記者打開劉女士購(gòu)買的店鋪看到,該款瑜伽服為低價(jià)爆款,39元包郵的商品有45633條評(píng)價(jià),其中好評(píng)45161條、中評(píng)317條、差評(píng)155條、有圖評(píng)價(jià)1863條、追加328條。點(diǎn)開中評(píng)和差評(píng),發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)內(nèi)容也是好評(píng)語(yǔ)和曬圖,其中最多的評(píng)語(yǔ)是:“就知道你們愛看差評(píng),但是我告訴你,這個(gè)套裝絕對(duì)物超所值。”
電商專業(yè)人士陳魯介紹,淘寶上個(gè)月開始加大了“爆款刷單”和“好評(píng)返現(xiàn)”的打擊力度,在商品中出現(xiàn)“好評(píng)返現(xiàn)”等相關(guān)內(nèi)容,將依據(jù)《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息條款中的“行業(yè)特殊要求”進(jìn)行管控,有的賣家就想別的招來(lái)吸引流量。“實(shí)際上淘寶去年頒布了禁止好評(píng)返現(xiàn)的規(guī)則,不過(guò)還是有不少商家在暗暗地把好評(píng)返現(xiàn)卡塞在包裹里。但上個(gè)月開始,淘寶有專門部門會(huì)拍下寶貝抽查,如果包裹內(nèi)有好評(píng)返現(xiàn)卡,直接扣4分,且不給予申訴機(jī)會(huì)。”記者試圖在旺旺里咨詢一淘寶賣家有無(wú)好評(píng)返現(xiàn),也出現(xiàn)了“禁止做任何好評(píng)返現(xiàn)引導(dǎo)”的提示語(yǔ)。(相關(guān)新聞:淘寶刷單兼職怎么做?網(wǎng)上刷好評(píng)賺錢靠譜嗎?)
亂給差評(píng)有風(fēng)險(xiǎn):好評(píng)率低于95%購(gòu)物或受限
“如果對(duì)東西滿意,那么按照賣家要求差評(píng)返現(xiàn)行嗎?”專業(yè)人士提醒,差評(píng)達(dá)到一定比例后購(gòu)物可能還要再注冊(cè)新號(hào)。
陳魯介紹,像劉女士遇到的這種店鋪畢竟是少數(shù),很多店鋪怕影響等級(jí)和信譽(yù),會(huì)設(shè)置購(gòu)買門檻,比如好評(píng)率低于95%甚至98%不準(zhǔn)購(gòu)買。這個(gè)門檻意味著,20單里只要有1單是差評(píng)或中評(píng),就無(wú)法在設(shè)定了相同規(guī)則的店鋪里下單。“這種攔截中差評(píng)軟件不貴,每個(gè)月不超過(guò)100元,很多賣家為了防止差評(píng)都會(huì)配備。如果因?yàn)閰^(qū)區(qū)幾元返現(xiàn)影響以后購(gòu)物,就得不償失了。” (本報(bào)記者 閆珍珍)
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