中新網(wǎng)南京2月16日電 (孫權(quán))15日晚10時(shí)許,在常州新北區(qū)的一家咖啡店中,記者見(jiàn)到了因“天價(jià)魚(yú)”事件而飽受困擾的常州消費(fèi)者陳巖等人,見(jiàn)面的第一句話,陳巖就是要“討一個(gè)公道,不想再被騷擾,請(qǐng)哈爾濱方面提供完整視頻【事發(fā)監(jiān)控視頻】說(shuō)明事實(shí)真相”。16日上午,陳巖所在的工廠就被找尋而來(lái)的媒體堵了門(mén),陳巖自嘲是“成了名”。
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圖為“天價(jià)魚(yú)”事件中的帶隊(duì)導(dǎo)游 當(dāng)事人供圖 攝
陳巖提供的旅游行程安排 當(dāng)事人供圖 攝
圖為陳巖提供的視頻中,出警人員有抽煙的行為存在?!‘?dāng)事人供圖 攝
圖為帶陳巖等人去飯店的司機(jī)在飯店中的照片?!‘?dāng)事人供圖 攝
官方調(diào)查結(jié)果,讓這個(gè)在微博發(fā)貼批評(píng)店家的游客處于網(wǎng)絡(luò)輿情的非常不利的地位。
今年春節(jié)期間陳巖等人前往哈爾濱游玩,游玩期間,陳巖等人在當(dāng)?shù)乇卑兑吧鷿O村的餐廳消費(fèi)時(shí),因所點(diǎn)鰉魚(yú)的價(jià)格及分量事宜與店方產(chǎn)生糾紛,繼而雙方發(fā)生肢體沖突,后哈爾濱當(dāng)?shù)鼐节s到飯店對(duì)此事進(jìn)行調(diào)解?;氐匠V莺?,陳巖發(fā)布了關(guān)于自己遭遇“天價(jià)魚(yú)”事件的微博,此事被媒體曝出后持續(xù)發(fā)酵,引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。
在媒體報(bào)道初期,網(wǎng)友大多對(duì)陳巖的遭遇予以同情,并“一片倒”的譴責(zé)北岸野生漁村餐廳“坑人又跌份”。但該事件引發(fā)社會(huì)各界關(guān)注之后,陳巖自己刪除了所發(fā)微博,引來(lái)眾多網(wǎng)友質(zhì)疑。15日晚,哈爾濱官方公布“關(guān)于網(wǎng)友反映與北岸野生漁村存在消費(fèi)爭(zhēng)端問(wèn)題”的調(diào)查情況通報(bào),認(rèn)定飯店方面屬明碼標(biāo)價(jià)、不違規(guī)。于是,網(wǎng)友不再聲討“無(wú)良店家”,許多網(wǎng)友開(kāi)始指責(zé)陳巖等人無(wú)理取鬧。
在對(duì)方飯店是否明碼標(biāo)價(jià)、是否存在缺斤少兩的關(guān)鍵點(diǎn)上,陳巖等人表示,認(rèn)可這個(gè)價(jià)格,是基于這魚(yú)確實(shí)是野生魚(yú)的前提。當(dāng)時(shí)在警方的調(diào)解下,陳巖等人選擇付錢(qián)息事寧人,但回來(lái)之后,一行人感覺(jué)此次哈爾濱之行并不愉快,于是陳巖發(fā)了微博訴苦,發(fā)微博的本意是想給其他消費(fèi)者提個(gè)醒,沒(méi)想到鬧出這么大動(dòng)靜。
“雖然我在哈爾濱吃了‘苦頭’,但我在發(fā)布微博引來(lái)眾多媒體關(guān)注后,也及時(shí)刪除了微博,有人說(shuō)我是心虛,其實(shí)我是不想被騷擾,想這件事過(guò)去了就過(guò)去了。”陳巖告訴記者,自己發(fā)布微博后,其本人深受其害,全國(guó)各地的電話不斷打過(guò)來(lái),我們一起去吃飯的人中,還有人被北岸野生漁村餐廳方面威脅。為了躲避不必要的麻煩,陳巖選擇刪除微博,并關(guān)機(jī)“失聯(lián)”。
陳巖稱(chēng),哈爾濱松北區(qū)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查小組出具的調(diào)查情況“漏洞百出”。“首先我要申明,當(dāng)時(shí)是導(dǎo)游與司機(jī)一同帶著我們21個(gè)人去的飯店,我們有導(dǎo)游及司機(jī)在飯店的照片為證,當(dāng)時(shí)一9行人是乘坐車(chē)牌號(hào)黑AJ6332的大巴車(chē)前往飯店的。”陳巖認(rèn)為,北岸野生漁村餐廳員工在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)沒(méi)有導(dǎo)游帶客的說(shuō)辭是撒謊行為,專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查小組僅憑飯店方言詞出具調(diào)查情況無(wú)法令人信服。
此外,陳巖提到,在松北區(qū)出具的這份調(diào)查里,“未見(jiàn)出警人員有抽煙等不文明執(zhí)法行為,也未見(jiàn)民警到現(xiàn)場(chǎng)后,雙方有肢體沖突行為。”與事實(shí)不符。事發(fā)時(shí),出警人員存在抽煙情況,當(dāng)事民警也承認(rèn)“按照處罰條例,店方與消費(fèi)者都要處罰”。
陳巖同時(shí)也承認(rèn),警方出面后,飯店方面多次提到了道歉,這一點(diǎn)是肯定的,雙方均無(wú)異議。“現(xiàn)在出來(lái)發(fā)聲,是不滿哈爾濱松北區(qū)有關(guān)部門(mén)的調(diào)查報(bào)告,現(xiàn)在這件事對(duì)我個(gè)人及家庭都帶來(lái)了極為惡劣的影響。”
為了說(shuō)明飯店的魚(yú)價(jià)價(jià)格有問(wèn)題,陳巖還提到,與自己同一天在飯店吃飯的浙江王女士也遭遇了“天價(jià)魚(yú)”欺詐,在王女士的餐單中,鰉魚(yú)頭每斤498元,一份魚(yú)頭就花了王女士近8000元。陳巖認(rèn)為“這個(gè)價(jià)格與飯店堅(jiān)持的398最高價(jià)本身就是沖突,這還叫什么明碼標(biāo)價(jià)?”
對(duì)于松北區(qū)有關(guān)部門(mén)無(wú)法聯(lián)系消費(fèi)者一說(shuō),陳巖說(shuō)。“當(dāng)時(shí)我們留了三個(gè)聯(lián)系方式,我的電話是關(guān)機(jī)了,其他兩人沒(méi)有,為什么對(duì)方?jīng)]有聯(lián)系過(guò)來(lái)了解情況呢?”
陳巖稱(chēng),這件事發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)地步完全超出了自己當(dāng)初的設(shè)想。一條微博點(diǎn)燃的網(wǎng)絡(luò)熱議正在持續(xù),現(xiàn)在,他需要面對(duì)的是網(wǎng)絡(luò)上洶涌如潮的輿論。“我就是一個(gè)普通的企業(yè)工作人員,并非網(wǎng)上所傳的公職人員,我們21個(gè)人中,也沒(méi)有公職人員。”面對(duì)網(wǎng)上所說(shuō)的消費(fèi)者是公務(wù)員一說(shuō),陳巖也一并做了回應(yīng)。(完)
?。ㄔ瓨?biāo)題:哈爾濱“天價(jià)魚(yú)”消費(fèi)者現(xiàn)身 深陷網(wǎng)絡(luò)輿情翻轉(zhuǎn)的苦惱)