道格拉斯·費(fèi)根(Douglas Feagin)在高盛集團(tuán)供職22年后,近日決定離開(kāi)高盛加入螞蟻金服,負(fù)責(zé)全球運(yùn)營(yíng)工作,對(duì)此,他的同事紛紛向他道賀。接著卻又問(wèn)道:“等一下,螞蟻金服是做什么的???”
如果費(fèi)根在新崗位上盡到了自己的職責(zé),那他的新東家很快就會(huì)在國(guó)際上家喻戶曉。
螞蟻金服已經(jīng)是中國(guó)市場(chǎng)上的重量級(jí)選手。螞蟻金服現(xiàn)有4.5億名客戶,可供他們來(lái)追蹤股票動(dòng)態(tài)、儲(chǔ)蓄、通過(guò)它提供的支付寶服務(wù)支付網(wǎng)絡(luò)和線下日常消費(fèi)等。這間公司有點(diǎn)像是花旗銀行、網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)貝寶(Paypal )和網(wǎng)絡(luò)券商ETrade的綜合體。今年上半年,這家全稱為浙江螞蟻小微金融服務(wù)集團(tuán)有限公司的公司,以600億美元的估值融得投資45億美元,一躍成為迄今為止最有價(jià)值的中國(guó)金融科技公司。據(jù)熟悉該公司情況的消息人士稱,螞蟻金服有可能最早在今年就公開(kāi)募股上市。
費(fèi)根只是近年來(lái)先后投奔這家中國(guó)金融機(jī)構(gòu)的數(shù)名華爾街圣手中的一人,他在入職后的工作就是幫助螞蟻金服打入全球市場(chǎng)。他承認(rèn)這并非易事,而且需要一些時(shí)間。目前,他正在與外國(guó)銀行及企業(yè)建立新的往來(lái),關(guān)注潛在的投資和收購(gòu)機(jī)會(huì),確保所有面向國(guó)際市場(chǎng)的工作均與公司的中國(guó)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)一致?!拔覀兊牡谝豁?xiàng)任務(wù),就是關(guān)注中國(guó)的消費(fèi)者,了解他們都想在世界各地購(gòu)買(mǎi)什么東西,”費(fèi)根在5月完成入職后首次接受采訪時(shí)如此表示,“我們戰(zhàn)略的第二個(gè)部分,就是在我們有業(yè)務(wù)開(kāi)展的各個(gè)國(guó)家,由我們自己或者通過(guò)當(dāng)?shù)氐暮献骰锇樘峁┲Ц秾毞?wù),以此建立我們?cè)诋?dāng)?shù)氐闹?。?/p>
百度、阿里巴巴和騰訊(合稱BAT)被稱為中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)三巨頭,全都曾在高盛物色和發(fā)掘過(guò)自己所需要的人才。阿里巴巴和騰訊的總裁原本都是高盛的銀行家,百度的全球投資負(fù)責(zé)人原任高盛常務(wù)董事,騰訊的首席戰(zhàn)略官原本則是高盛銀行的常務(wù)董事。費(fèi)根之前負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)高盛服務(wù)美國(guó)和亞洲金融機(jī)構(gòu)客戶的投資銀行業(yè)務(wù),他表示,螞蟻金服的工作機(jī)會(huì)對(duì)他來(lái)說(shuō)再完美不過(guò):“我認(rèn)為這是個(gè)很棒的機(jī)會(huì),就決定加入他們的隊(duì)伍,”
螞蟻金服最初以支付寶的形態(tài)于2004年面世,是一種類(lèi)似于貝寶的在線支付處理系統(tǒng),供在阿里巴巴的電子商務(wù)網(wǎng)站上進(jìn)行交易時(shí)使用。之后,它便不斷拓展業(yè)務(wù)種類(lèi),先后增加的新服務(wù)有中國(guó)最大的貨幣市場(chǎng)管理產(chǎn)品余額寶,試圖建立一座國(guó)家級(jí)評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)以評(píng)估貸款風(fēng)險(xiǎn)的芝麻信用,以及名為MYbank的私營(yíng)銀行。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云將支付寶業(yè)務(wù)逐漸發(fā)展壯大,2011年單獨(dú)注冊(cè)為一間新公司,并在2014年更換為現(xiàn)在所用的公司名稱“螞蟻金服”。眼下,螞蟻金服一手包攬了中國(guó)最大電子商務(wù)平臺(tái)上的付款業(yè)務(wù),今后目標(biāo)的重中之重就是要在全球范圍內(nèi)復(fù)制這一成功。
該公司首先從每年數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的中國(guó)旅游人群著手。這些人群中有很多人在家時(shí)就在使用支付寶,于是螞蟻金融就擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,讓他們無(wú)論去哪里購(gòu)物、就餐和旅行,都能繼續(xù)使用這項(xiàng)服務(wù)。該公司表示,目前已有70多個(gè)國(guó)家及地區(qū)的70,000多家線下零售商接受支付寶支付。
他們的下一步是要開(kāi)拓新興市場(chǎng)。費(fèi)根表示,他正在關(guān)注多個(gè)國(guó)家,尤其是一些螞蟻金融可以從零開(kāi)始建設(shè)市場(chǎng)或者協(xié)同當(dāng)?shù)仄髽I(yè)設(shè)立合資企業(yè)的亞洲國(guó)家。在他的關(guān)注名單上名列前茅的一個(gè)國(guó)家就是印度,它像中國(guó)一樣擁有龐大的人口,可金融服務(wù)提供卻十分有限。去年,螞蟻金服投資了Paytm,這是印度最大的數(shù)字交易平臺(tái)之一。這一戰(zhàn)略合作關(guān)系實(shí)際上是為該公司提供了一張?jiān)谟《鹊闹Ц躲y行業(yè)務(wù)執(zhí)照,以及一處在印度快速擴(kuò)張電子商務(wù)市場(chǎng)的立足點(diǎn)。
螞蟻金服還在奮力打入更多的發(fā)達(dá)市場(chǎng)。最近幾個(gè)月里,它一直在努力獲取香港特區(qū)和韓國(guó)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照:前者目前正在審批流程中,后者則已通過(guò)SK電信有限公司獲得了互聯(lián)網(wǎng)銀行執(zhí)照的初審批準(zhǔn)。
螞蟻金服也在對(duì)美國(guó)市場(chǎng)虎視眈眈。但它采用了一種更加緩慢、審慎的方式進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)——當(dāng)?shù)氐慕鹑诜?wù)和在線支付的先進(jìn)程度在世界范圍內(nèi)均位居前列。螞蟻金服打算靠費(fèi)根利用他在金融業(yè)的人脈和經(jīng)驗(yàn),幫助公司博得美國(guó)商界的認(rèn)可。今年上半年,優(yōu)步(Uber)同意讓400多個(gè)城市里的用戶通過(guò)支付寶支付他們的車(chē)費(fèi)。費(fèi)根希望也能與美國(guó)及其他發(fā)達(dá)市場(chǎng)的零售商和餐館達(dá)成類(lèi)似協(xié)議。
韋德布什證券(Wedbush Securities)分析師吉爾 魯利亞(Gil Luria)表示,螞蟻金服已做好了在新興國(guó)家順利發(fā)展的充分準(zhǔn)備,但要打入更加成熟、競(jìng)爭(zhēng)高度激烈的美國(guó)市場(chǎng),則要經(jīng)過(guò)一番苦戰(zhàn)?!八麄兪侵袊?guó)企業(yè),而在西方有很多人都對(duì)中國(guó)公司充滿猜疑,”他說(shuō),“很多消費(fèi)者恐怕并不情愿將自己的財(cái)務(wù)信息交給一家中國(guó)企業(yè)來(lái)處理?!?/p>
費(fèi)根目前將很多時(shí)間都用在四處奔波尋求新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)上,他承認(rèn),這個(gè)過(guò)程中將會(huì)面臨著很多挑戰(zhàn)。但是他對(duì)前景表示樂(lè)觀。“看到支付寶為中國(guó)客戶提供的諸多產(chǎn)品及服務(wù),再來(lái)考慮在世界各地拓展業(yè)務(wù)的事情,我發(fā)現(xiàn),不同市場(chǎng)提供的機(jī)會(huì)數(shù)量真的十分繁多,”他說(shuō)道。(Selina Wang)