“在選擇家用電器和智能手機(jī)這類科技含量高的產(chǎn)品時(shí),59.9%和50.7%的消費(fèi)者愿意購(gòu)買國(guó)貨。但51%的消費(fèi)者認(rèn)為這類國(guó)產(chǎn)商品最需改進(jìn)品質(zhì)。”3月15日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了“聽(tīng)消費(fèi)者說(shuō)”問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果。
“根據(jù)我們的調(diào)查,近六成消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)環(huán)境是滿意的,愿意花錢購(gòu)買國(guó)產(chǎn)家電、手機(jī)等產(chǎn)品。” 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)栗元廣在接受科技日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)說(shuō),“不過(guò),部分消費(fèi)者對(duì)于國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量信心不足,把大量消費(fèi)需求留在了國(guó)外。這表明,國(guó)內(nèi)部分產(chǎn)品的供給還不能很好地滿足消費(fèi)者的需要,亟須進(jìn)行供給側(cè)改革。”
栗元廣的體會(huì)也道出了中國(guó)制造業(yè)的痛點(diǎn)——有消費(fèi)需求,卻滿足不了。數(shù)據(jù)顯示:2015年,中國(guó)人海外消費(fèi)1045億美元,大到電器,小到指甲刀、牙膏,無(wú)一不出現(xiàn)在國(guó)人海淘的籃子中。
“一定要把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提上去,才能讓消費(fèi)者對(duì)中國(guó)制造有信心。” 中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究員趙平說(shuō)。調(diào)查表明,消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)最關(guān)注的就是質(zhì)量及功能,占比57.4%。消費(fèi)者認(rèn)為各類產(chǎn)品在“質(zhì)量可靠性”方面亟待加強(qiáng),53.6%的消費(fèi)者對(duì)提升家用電器質(zhì)量寄予厚望。
為此,中消協(xié)建議,要從供給端進(jìn)行變革,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的力量,通過(guò)技術(shù)改造、產(chǎn)品升級(jí)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和服務(wù)管理,打造“中國(guó)制造”和“中國(guó)智造”雙重優(yōu)勢(shì),努力滿足消費(fèi)者需要。(記者 林莉君)