閩南網(wǎng)9月15日訊 在外用餐,顧客最關(guān)注的就是食材是否新鮮,制作是否衛(wèi)生。然而,大多數(shù)餐館大都將廚房列為“禁區(qū)”,一堵厚墻將顧客的知情權(quán)擋在外。近日,5家擁有“透明廚房”的餐廳悄然出現(xiàn)在莆田萬(wàn)達(dá)金街,讓食客們吃得明白,吃得放心。
透明廚房讓顧客對(duì)于烹飪過(guò)程、廚房衛(wèi)生情況一覽無(wú)余
顧客:眼皮底下烹飪 更有安全感
9月13日,市民洪文先生成為了首批“透明廚房”的體驗(yàn)者,他在萬(wàn)達(dá)金街的一家餐飲店內(nèi),一邊吃著排骨燉罐,一邊透過(guò)玻璃墻,觀察著廚師的烹飪過(guò)程。廚師的一舉一動(dòng),包括是否佩戴口罩,指甲是否有污垢,頭發(fā)是否太長(zhǎng),他都能看得一清二楚。
經(jīng)過(guò)這番體驗(yàn)后,洪文先生深有感觸,他告訴記者,他在全國(guó)各地上百家餐飲店用過(guò)餐,像這樣把廚房亮出來(lái),接受消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督的餐廳不多見(jiàn)。把廚房?jī)?nèi)的一舉一動(dòng),毫無(wú)保留地呈現(xiàn)在顧客面前,讓他覺(jué)得食品的制作更加透明,安全性也有了保證。
餐飲店:服務(wù)更透明有助改變形象
首批引進(jìn)“透明廚房”的一家餐飲店老板鄭秋勇先生介紹說(shuō),自從9月初店內(nèi)開(kāi)設(shè)這種“透明廚房”以來(lái),來(lái)用餐的顧客比過(guò)去多了近一半。透明廚房在莆田尚屬首創(chuàng)。
鄭秋勇說(shuō):“要感謝城廂區(qū)食藥監(jiān)部門的熱心指導(dǎo)和提議。”
原來(lái),今年初,城廂區(qū)食藥監(jiān)分局霞林所工作人員收到鄭秋勇的申請(qǐng)開(kāi)辦餐飲店的文件,來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察,當(dāng)了解鄭秋勇的一些經(jīng)營(yíng)理念的時(shí)候,工作人員就引導(dǎo)秋勇用玻璃來(lái)設(shè)計(jì)裝修廚房,讓顧客在吃飯的時(shí)候,就可以觀察到廚師的一舉一動(dòng)。這種設(shè)計(jì)理念,可以改變?cè)S多人廚房總是蒼蠅亂飛、污水橫流不衛(wèi)生的印象。
記者體驗(yàn):食材定點(diǎn)安放 油煙直通地下
記者走進(jìn)一家名叫“小巷大罐”的餐飲店,干凈整潔的就餐環(huán)境就讓記者有種身處星級(jí)飯店的感覺(jué),桌椅一塵不染,熱力消毒柜、分類消殺池整潔明亮。廚房與餐廳用透明的玻璃隔斷,讓廚房和餐廳渾然一體。
2.5米的層高顯得寬敞大方,距地面1.5米的墻面全部貼著白色的瓷磚。打開(kāi)冰箱,生肉、熟食分開(kāi)貯藏,井然有序。
在廚房設(shè)有覆蓋整個(gè)灶頭的抽油煙機(jī),抽油煙機(jī)的排煙口接著一根鐵質(zhì)大管。據(jù)店主介紹,這根鐵管連著地下的化糞池,油煙經(jīng)除塵和除油環(huán)保設(shè)備處理后,排入了地下,不會(huì)造成周邊環(huán)境污染。
廚房最靠近里面的一個(gè)角落,放著幾個(gè)巨大的泔水桶,客人吃剩的東西,將被統(tǒng)一集中在桶內(nèi),并由專門人員上門收集。
分等級(jí)“笑臉”引導(dǎo)消費(fèi)者安全用餐
城廂食藥監(jiān)分局楊碧湘局長(zhǎng)告訴記者,該局在萬(wàn)達(dá)金街開(kāi)展了“明廚亮證尋找微笑”餐飲服務(wù)食品安全示范工作,目前已有5家餐廳采用“透明廚房”。
在此基礎(chǔ)上,該局還將選擇部分條件較好的餐飲服務(wù)單位進(jìn)行量化等級(jí)評(píng)比,授予A、B等級(jí),即A等授“大笑”標(biāo)識(shí),B等授“微笑”標(biāo)識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者到大笑、微笑標(biāo)識(shí)餐飲服務(wù)單位就餐。
據(jù)了解,除了“透明廚房”,食藥監(jiān)部門還將推進(jìn)視頻廚房和隔斷廚房的建設(shè)。“視頻廚房”是在后廚安裝監(jiān)控探頭,在就餐大廳、包房及結(jié)算臺(tái)設(shè)置電子顯示屏,將后廚食品加工操作現(xiàn)場(chǎng)直接反映到電子顯示屏幕上,消費(fèi)者通過(guò)影像對(duì)餐飲食品制作過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。“隔斷廚房”的基本做法是使用隔斷矮墻將操作間與就餐間隔開(kāi),加工操作直接置于消費(fèi)者監(jiān)督之下。(海都記者 蔡學(xué)偉 文/圖 通訊員 蔡冠清 陳志欽)