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莆田荔城:打造家門口的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),提升群眾就醫(yī)滿意度

來(lái)源:東南網(wǎng) 2024-11-01 15:29 http://www.ghqlgyb.cn/

  醫(yī)療連著民生,民生連著民心。今年以來(lái),莆田市荔城區(qū)大力開展“三減一提”惠民生工作,以減輕患者就醫(yī)費(fèi)用、減少就醫(yī)等待時(shí)間、減輕住院陪護(hù)負(fù)擔(dān)、提升患者就醫(yī)體驗(yàn)為目標(biāo),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,讓群眾安心看病、放心就醫(yī),群眾就醫(yī)滿意度明顯提高。

  荔城區(qū)積極推進(jìn)“移動(dòng)醫(yī)院”巡診工作

推動(dòng)醫(yī)療資源下沉

讓群眾在家門口就能“看得上病”

  醫(yī)療是最重要的民生保障之一,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)與人民群眾的身體健康密不可分。荔城區(qū)圍繞“首診在基層,日常疾病在基層解決”的目標(biāo),不斷整合醫(yī)療資源,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,實(shí)現(xiàn)了資源共享和優(yōu)化配置,讓廣大群眾在家門口就能“看得上病”。

  日前,在北高鎮(zhèn)衛(wèi)生院,莆田學(xué)院附屬醫(yī)院的醫(yī)療專家為村民林大爺檢查身體狀況。今年74歲的林大爺患有高血壓、糖尿病等疾病,以前需要專門坐車去市區(qū)醫(yī)院,現(xiàn)在在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院就能享受到三甲醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)的服務(wù)。“三甲醫(yī)院的專家到衛(wèi)生院坐診,我們?cè)僖膊挥么罄线h(yuǎn)跑到市區(qū)去看病,非常方便。”林大爺說(shuō)。

  這一利好,得益于荔城區(qū)加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與三甲醫(yī)院的合作,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源、技術(shù)服務(wù)擴(kuò)容下沉,邀請(qǐng)三甲醫(yī)院專家定期到六個(gè)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)坐診,讓群眾看病有“醫(yī)”靠。“莆田學(xué)院附屬醫(yī)院每周六選派內(nèi)科、外科、兒科、婦產(chǎn)科等北高籍專家到北高鎮(zhèn)衛(wèi)生院坐診,進(jìn)一步緩解了我們北高鎮(zhèn)群眾‘看病難’問(wèn)題。”北高鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)翁蘭玉說(shuō),截至8月底,北高鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診量同比增長(zhǎng)15.03%。

  此外,荔城區(qū)還積極推進(jìn)“移動(dòng)醫(yī)院”巡診工作,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸至較偏遠(yuǎn)的山區(qū),破解偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾看病難問(wèn)題。西天尾鎮(zhèn)林山村村民戴大姐稍微有點(diǎn)不舒服就會(huì)去村衛(wèi)生所看病買藥。她表示,市區(qū)醫(yī)院的專家定期到該村坐診,不僅免費(fèi)義診,還教會(huì)村民很多基礎(chǔ)的保健知識(shí)。“在家門口看病又方便,還可以享受醫(yī)保報(bào)銷,很放心。”戴大姐說(shuō)。

  荔城區(qū)還推行以“雙醫(yī)兩員”(雙醫(yī)即全科醫(yī)師、專科醫(yī)師,兩員即健康訪視員、健康管理員)的家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)模式,積極引導(dǎo)群眾自愿到基層首診,更好地給居民提供一般常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)。今年,荔城區(qū)全區(qū)組建家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)144個(gè)、家庭醫(yī)生數(shù)共計(jì)406人,全區(qū)參與家庭醫(yī)生簽約人數(shù)達(dá)35萬(wàn)人,占全區(qū)常住人口52.13%,重點(diǎn)人群簽約16.27萬(wàn)人,簽約率81.6%,基本實(shí)現(xiàn)了“首診在基層,小病不出村”的目標(biāo)。

開設(shè)“名醫(yī)師帶徒”工作室

讓群眾在家門口就能“看得好病”

  為了讓更多群眾在“家門口”看上病、看好病,荔城區(qū)加強(qiáng)與省級(jí)、市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作共建,開設(shè)“名醫(yī)師帶徒”工作室,發(fā)揮“傳、幫、帶、教”作用,以“名醫(yī)師帶徒”工作室?guī)?dòng)提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力,讓群眾“看得好病”。

  日前,在荔城區(qū)中醫(yī)院的林寧友名醫(yī)(團(tuán)隊(duì))中醫(yī)內(nèi)科客座師帶徒工作室內(nèi),林寧友正在詳細(xì)詢問(wèn)患者病情,系統(tǒng)分析病例,并根據(jù)病情制定了詳細(xì)全面的治療方案。“專家水平高,有耐心,一看我的病歷,就說(shuō)得清清楚楚。也讓我免去奔波之苦,真是太感謝了!”在荔城區(qū)中醫(yī)院,接受完專家用藥指導(dǎo)和檢查報(bào)告解讀等服務(wù)后,患者們由衷地贊嘆。

  據(jù)介紹,荔城區(qū)今年計(jì)劃設(shè)立10個(gè)“名醫(yī)師帶徒”工作室并納入?yún)^(qū)級(jí)為民辦實(shí)事項(xiàng)目,目前已有6個(gè)工作室完成簽約。另外,新度鎮(zhèn)衛(wèi)生院與莆田學(xué)院附屬醫(yī)院建立胃腸外科、消化內(nèi)科名醫(yī)師帶徒工作室,黃石鎮(zhèn)衛(wèi)生院與莆田學(xué)院附屬醫(yī)院建立婦科、中醫(yī)名醫(yī)師帶徒工作室正在加快協(xié)商計(jì)劃中。

  “‘名醫(yī)師帶徒’工作室的開設(shè),將有效增強(qiáng)區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生的整體實(shí)力。”荔城區(qū)衛(wèi)健局相關(guān)工作人員說(shuō),2024年1月-8月區(qū)級(jí)名醫(yī)“師帶徒”工作室累計(jì)坐診33人次,提供診療620人次,使群眾“足不出戶”就能享受省級(jí)專家診療,切實(shí)提高群眾的幸福感、獲得感。

發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體作用

群眾就醫(yī)獲得感顯著提升

  為持續(xù)強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)能力,荔城區(qū)充分發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體作用,助力分級(jí)診療體系落地,全區(qū)7家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)均加入莆田學(xué)院附屬醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性和費(fèi)用差異化報(bào)銷比例,群眾看病少花錢,就醫(yī)獲得感明顯增強(qiáng)。

  近日,在新度鎮(zhèn)衛(wèi)生院消化內(nèi)鏡中心,市民陳女士通過(guò)手機(jī)微信預(yù)約,順利享受到莆田學(xué)院附屬醫(yī)院專家的消化內(nèi)鏡檢查。“不用去市區(qū)醫(yī)院排隊(duì),在家門口就能排到專家號(hào),還能享受基層衛(wèi)生院的費(fèi)用,點(diǎn)贊!”陳女士豎起了大拇指。

  三甲技術(shù)、基層價(jià)格、優(yōu)質(zhì)服務(wù),新度鎮(zhèn)衛(wèi)生院消化內(nèi)鏡中心的開診,是醫(yī)聯(lián)體內(nèi)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源下沉的縮影。“除了消化內(nèi)鏡中心之外,我們還與莆田學(xué)院附屬醫(yī)院開展高血壓、糖尿病的分級(jí)診療。”新度鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長(zhǎng)楊建兵介紹,開展這么多聯(lián)合病房的服務(wù),就是為了讓老百姓在享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),又能夠看得起病。

  根據(jù)屬地鎮(zhèn)街的就醫(yī)需求,荔城區(qū)進(jìn)一步拓展莆田學(xué)院附屬醫(yī)院新度衛(wèi)生院、西天尾衛(wèi)生院2家分院“聯(lián)合病房”的服務(wù)內(nèi)涵,新度鎮(zhèn)衛(wèi)生院以乳腺靶向治療、消化內(nèi)科為主,西天尾鎮(zhèn)衛(wèi)生院以康復(fù)治療為主,邀請(qǐng)莆田學(xué)院附屬醫(yī)院專家坐診,讓群眾在家門口就能享有三級(jí)醫(yī)院??漆t(yī)生就診服務(wù),切實(shí)減輕群眾看病就醫(yī)費(fèi)用負(fù)擔(dān)。兩家聯(lián)合病房患者就診費(fèi)用與三級(jí)醫(yī)院相比,住院費(fèi)用分別降低34%、29.8%。

  分級(jí)診療是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重點(diǎn)工作。荔城區(qū)6個(gè)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)及荔城區(qū)中醫(yī)院進(jìn)一步加深與莆田學(xué)院附屬醫(yī)院的合作,建立轉(zhuǎn)診綠色通道,幫助確需進(jìn)一步檢查的患者預(yù)約轉(zhuǎn)診至莆田學(xué)院附屬醫(yī)院,附屬醫(yī)院對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)上轉(zhuǎn)的慢性病患者優(yōu)先給予診治或安排住院治療,其檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按原就診醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),逐步建立了“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)”的就醫(yī)制度,形成“小病在基層,大病到醫(yī)院,康復(fù)回社區(qū)”的分級(jí)診療格局。

  今年以來(lái),荔城區(qū)通過(guò)聯(lián)合門診,幫助患者提供檢驗(yàn)檢查預(yù)約58人次;莆田學(xué)院附屬醫(yī)院選派中高級(jí)職稱醫(yī)師定期到區(qū)中醫(yī)院坐診198人次,幫扶診療346人次,診療費(fèi)用相比附屬醫(yī)院人均減少12%。下一步,荔城區(qū)將深化“三減一提”惠民生工作,不斷提升群眾就醫(yī)滿意度,讓群眾在家門口就能享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),為人民群眾的健康福祉貢獻(xiàn)力量。(記者 吳炳端 通訊員 曾程 文/圖)

原標(biāo)題:莆田荔城:打造家門口的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),提升群眾就醫(yī)滿意度
責(zé)任編輯:鄭莉莉
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