2月22日,市長(zhǎng)林旭陽來到市信訪局接待群眾來訪,面對(duì)面傾聽訴求,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決難題。市委常委、政法委書記鄭加清,副市長(zhǎng)、市公安局局長(zhǎng)林少雄一同參加。
接訪中,來訪群眾分別反映意見書開具、征遷補(bǔ)償?shù)葐栴}。在認(rèn)真聽取情況介紹和訴求后,林旭陽逐個(gè)研究解決方案,要求相關(guān)部門認(rèn)真梳理、全程跟蹤,妥善解決事關(guān)群眾切身利益問題,確保件件有回音、事事有結(jié)果。
“您對(duì)這件事情辦理的結(jié)果滿意嗎?”林旭陽還現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隨機(jī)電話回訪,“回頭看”群眾信訪事項(xiàng)辦理情況,要求以高度的責(zé)任感和扎實(shí)的工作作風(fēng),健全完善治理重復(fù)信訪、化解信訪積案長(zhǎng)效機(jī)制,做到信訪事項(xiàng)案結(jié)事了,真正讓群眾了卻“心病”。
林旭陽強(qiáng)調(diào),信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,是了解社情民意的重要窗口。要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,鞏固拓展主題教育成果,走好新時(shí)代黨的群眾路線,依法依規(guī)、用心用情用力維護(hù)好群眾合法權(quán)益。要緊盯市場(chǎng)主體訴求,持續(xù)深化“放管服”改革,全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,服務(wù)保障企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。要聚焦群眾急難愁盼問題,辦好民生實(shí)事,補(bǔ)齊民生短板,堅(jiān)持舉一反三,推動(dòng)從解決“一件事”向辦好“一類事”延伸。要圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域加強(qiáng)監(jiān)管指導(dǎo),強(qiáng)化研判分析,抓早抓小抓苗頭,努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。(全媒體記者吳琪娜)