莆田市退役軍人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)召開(kāi)
3月14日，莆田市退役軍人事務(wù)局召開(kāi)全市退役軍人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)，各縣區(qū)（管委會(huì)）相關(guān)人員圍繞標(biāo)準(zhǔn)化工作發(fā)言討論，進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確任務(wù)，加快推進(jìn)莆田退役軍人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化全國(guó)試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
會(huì)議指出，標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目是推進(jìn)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)的重要舉措。試點(diǎn)項(xiàng)目立足公開(kāi)透明、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、便捷高效、廉潔“四個(gè)目標(biāo)”，采取服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)化、服務(wù)方法規(guī)范化、服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)效果便利化“四個(gè)化”手段，實(shí)現(xiàn)將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落到最小單元、最后責(zé)任主體。
會(huì)議要求，全市退役系統(tǒng)要進(jìn)一步優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)體系，把握“讓退役軍人辦事更加高效、更加便捷”的目標(biāo)原則，全面開(kāi)展“回頭看”，再梳理再優(yōu)化，明晰清單事項(xiàng)，確保標(biāo)準(zhǔn)體系的完整、科學(xué)、先進(jìn)；要進(jìn)一步完善場(chǎng)所建設(shè)，堅(jiān)持資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，加強(qiáng)氛圍布置，采取“1+X”的方式，優(yōu)化各級(jí)服務(wù)中心（站）辦公場(chǎng)所和服務(wù)場(chǎng)所功能；要進(jìn)一步規(guī)范臺(tái)賬建立，建好、用好各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬和工作臺(tái)賬，統(tǒng)一規(guī)范格式，及時(shí)動(dòng)態(tài)更新，確保數(shù)據(jù)拿得出、用得上；要建立健全首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知等制度，切實(shí)提升服務(wù)水平。
此外，會(huì)議還邀請(qǐng)福建省標(biāo)院工程師盧俊作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。盧俊圍繞社會(huì)管理與公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，從標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、案例對(duì)比等方面，系統(tǒng)講解標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)退役軍人工作發(fā)展的推動(dòng)作用。（莆田市退役軍人事務(wù)局 供稿）
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