7000元奔馳燈托運破損 德邦物流只肯賠1000元
閩南網(wǎng)8月2日訊 價值7000元的奔馳前大燈托運時斷了一個支架，物流公司卻只肯賠維修的費用。昨日，市民劉先生致電95060，對德邦物流的處理表示不滿，“維修過的配件有痕跡，明顯影響二次銷售。”德邦物流一名經(jīng)理稱，目前正在協(xié)調(diào)此事，但屬于公司的事，不便透露具體情況。
德邦物流運送途中，奔馳大燈的一個支架斷裂
大燈值7000元德邦只賠維修費
市民劉先生家住涵江，上月中旬，他將一個奔馳左前大燈交由德邦物流，托運至內(nèi)蒙古赤峰市，費用總共187元。“配件交給物流公司時，我已經(jīng)在箱子里塞了泡沫，就是擔(dān)心出現(xiàn)破損。”劉先生說，當(dāng)時他也特別提醒工作人員包裝時多一些保護措施，但幾天后，內(nèi)蒙古的客戶拒收了這份包裹，理由是其中一個支架完全斷裂。
劉先生告訴海都記者，經(jīng)過調(diào)查，確定貨物是在運輸過程中出現(xiàn)破損，德邦物流理應(yīng)賠償損失。“對方只愿意出1000元，將斷裂的支架接上。”劉先生說，這種奔馳前大燈在市面上值7000元，而如果按對方的辦法，把斷裂的支架接上，那會嚴(yán)重影響二次銷售，甚至沒有客戶要這個配件。
于是，劉先生拒絕了對方的賠償方法，并向德邦物流投訴此事，對方稱會再進行協(xié)調(diào)，但事情過去半個多月，仍然沒有進展。
德邦物流稱：不便透露情況
“187元費用中，有30多元是報價費，最高可賠6000元。”劉先生說，他也向德邦物流提出一些方案，要么重新賠一個同樣完整的奔馳前大燈，要么賠償6000元，這樣才能減少他的損失。不過，德邦物流方表示，在貨物丟失的情況下，才能最高賠6000元。
昨日上午，海都記者聯(lián)系德邦物流處理此事的一名李姓經(jīng)理，對方表示，這是公司內(nèi)部事，無法透露具體情況，但公司正在積極與客戶協(xié)商。
昨日下午，德邦物流聯(lián)系了劉先生，稱愿意賠償2000元，但劉先生還是無法接受，“如果還協(xié)商不了，我將向工商部門投訴。”（海都記者 林養(yǎng)東 文/圖）
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