今年5月,莆田荔城區(qū)一家建材賣(mài)場(chǎng)舉辦促銷(xiāo)活動(dòng),家住月塘鎮(zhèn)的陳先生在該賣(mài)場(chǎng)一家櫥柜店訂購(gòu)了一套櫥柜,并支付了3000元訂金。到了月底的時(shí)候,陳先生和該櫥柜店簽訂協(xié)議時(shí)被告知需支付80%的貨款,且之前支付的3000元為活動(dòng)價(jià)格的誠(chéng)意金,不予退還。近日,陳先生向當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)投訴,商家最終退還了訂金。
陳先生說(shuō),自己當(dāng)時(shí)逛了好幾家商店,覺(jué)得該櫥柜店銷(xiāo)售人員服務(wù)態(tài)度不錯(cuò),就付了3000元訂金。哪知道,之后商家稱這3000元是活動(dòng)價(jià)格的誠(chéng)意金,用于取得該櫥柜的優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)資格,不給退了。雙方爭(zhēng)執(zhí)不下,陳先生只好向當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)投訴。在當(dāng)?shù)毓ど倘藛T的調(diào)解下,商家最終將3000元訂金退還給陳先生。
工商人員告訴記者,在日常交易中,定金和訂金比較常見(jiàn),而且在法律上已經(jīng)有明確的規(guī)定。而誠(chéng)意金也叫意向金,是十多年前從香港傳過(guò)來(lái)的說(shuō)法,在法律上并沒(méi)有誠(chéng)意金這一說(shuō)法,其并非作為合同履行擔(dān)保的定金,但也是消費(fèi)者向經(jīng)營(yíng)者先行繳納的錢(qián)款,和訂金一樣,都是可以無(wú)條件退款的。工商人員提醒消費(fèi)者,在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),盡量利用正規(guī)的合同將雙方所要履行的責(zé)任和義務(wù)都標(biāo)清楚,防止商家鉆合同的漏洞而造成損失。(海都記者 陳盛鐘 通訊員 陳鳳)