閩南網(wǎng)10月30日訊“雙11”網(wǎng)購(gòu)盛會(huì)即將到來(lái),莆田也將迎來(lái)快遞服務(wù)旺季,如何便捷地收取快件,成為網(wǎng)購(gòu)一族關(guān)心的話題。
昨日,記者從莆田市郵政管理局獲悉,截至目前,莆田市共有約60個(gè)社區(qū)建成了60多組智能快件箱,收件人輸入短信接收的提取碼即可打開(kāi)柜門(mén)取包裹,解決了市民如不在家,無(wú)法接收快遞的問(wèn)題。
目前,共有60多個(gè)社區(qū)投用了智能快件箱
可24小時(shí)隨時(shí)取件
昨日,記者在莆田錦繡蘭亭小區(qū)內(nèi)看到了一組名為“速遞易”的智能快件箱,其外觀與超市里設(shè)置的儲(chǔ)物柜差不多,有36個(gè)儲(chǔ)物格,儲(chǔ)物格尺寸有大、中、小三種,基本上能滿足不同尺寸的快遞物品的存放需求。
記者注意到,在儲(chǔ)物柜旁邊設(shè)置了一塊電子顯示屏,取件人只要在上面輸入手機(jī)收到的提取碼,柜門(mén)就會(huì)打開(kāi)。此外,儲(chǔ)物柜上方還設(shè)置了兩個(gè)監(jiān)控探頭。正在取快件的張女士介紹,“根據(jù)短信收到的驗(yàn)證碼提取快件,還有操作提示,很方便。”張女士說(shuō),以前快件放在物業(yè)中心,如果不及時(shí)領(lǐng)取,經(jīng)常擔(dān)心會(huì)被人冒領(lǐng)或丟失,現(xiàn)在就不怕了。
錦繡蘭亭小區(qū)物業(yè)介紹,智能快件箱提供24小時(shí)的投遞和取件服務(wù),小區(qū)大部分居民都對(duì)引入智能快件箱表示滿意,平時(shí)它的使用率也相當(dāng)高,小區(qū)保安也不用成天忙著代業(yè)主接收、保管快件。
市郵政管理部門(mén)透露,目前,“速遞易”智能快件箱已在莆田約60個(gè)居住人口較多的社區(qū)安家落戶,共有儲(chǔ)物格3000多個(gè)。
在監(jiān)控下驗(yàn)收 物品有損傷也不怕
速遞易公司工作人員陳先生告訴記者,所有的快遞公司都能使用他們的智能快件箱,快件進(jìn)入儲(chǔ)物格后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向客戶發(fā)送通知短信,非常方便。目前,他們公司沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者寄放快件進(jìn)行收費(fèi),但如果在24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有及時(shí)取件,每天需支付1元錢(qián)的超額存儲(chǔ)費(fèi)。收這個(gè)錢(qián),主要是希望以此來(lái)增加智能快件箱的周轉(zhuǎn)率,因?yàn)槿绻麅?chǔ)物箱被長(zhǎng)期占用,肯定會(huì)影響到他人的使用。
“一般情況下,我們也不會(huì)讓快件呆在這里超過(guò)5天時(shí)間。”陳先生說(shuō),他們平時(shí)會(huì)定時(shí)對(duì)儲(chǔ)物進(jìn)行巡查,如果發(fā)現(xiàn)有客戶忘了取快件,會(huì)再發(fā)一條通知短信或打電話告知;如果還是聯(lián)系不上,會(huì)及時(shí)與快遞員聯(lián)系,退回快件。
不過(guò),也有市民說(shuō),沒(méi)有親自驗(yàn)貨,萬(wàn)一物品有損傷,該找誰(shuí)負(fù)責(zé)?對(duì)此,速遞易公司回應(yīng)稱(chēng),每組智能快件箱上都有安裝監(jiān)控設(shè)施,如果市民對(duì)收到的快件不放心,可以在監(jiān)控下當(dāng)場(chǎng)打開(kāi)進(jìn)行驗(yàn)收,一旦快件出現(xiàn)損傷問(wèn)題,就可通過(guò)監(jiān)控固定證據(jù),他們也會(huì)協(xié)助市民找快遞公司索賠。(海都記者 陳盛鐘/文 馬俊杰/圖)