閩南網(wǎng)10月23日訊昨日,莆田文獻廣場小區(qū)B幢的林先生向海都報新聞熱線95060反映,他家所在的大樓一部電梯已停運一個多月了,業(yè)主多次向物業(yè)反映,但至今沒有動靜,現(xiàn)在業(yè)主們出門上班,下班回家,由于缺少一部電梯運轉(zhuǎn),上下樓非常不便。
小區(qū)今年五月剛交房,電梯沒使用多久,一個多月前就壞了
住戶:反映多次未見修復
文獻廣場小區(qū)位于城區(qū)文獻路南側(cè),由3幢30多層高的住宅樓組成,今年5月份剛剛交房。記者了解到,該小區(qū)的業(yè)主大多是當?shù)匕仓脩?,共?00多戶,目前已有數(shù)十戶業(yè)主裝修入住,大部分的業(yè)主還在裝修中。
昨日上午,記者在文獻廣場小區(qū)B幢一層看到,這里有兩部電梯,其中東側(cè)的一部電梯已停用,一旁的顯示屏沒有任何信號,但旁邊并沒有張貼電梯停用的告示。西側(cè)一部電梯雖然正常運轉(zhuǎn),但電梯門口的墻磚掉落了一大部分,里面的墻體裸露在外。
“小區(qū)剛剛交房才幾個月,電梯就壞了。”業(yè)主林先生介紹,該樓共有32層,180多戶,雖然目前只有不到10戶業(yè)主入住,但還有很多業(yè)主都在裝修,現(xiàn)在整幢樓只有一部電梯,裝修搬運材料會占用很長時間,有時一等就是10多分鐘,非常不便,一些住在低層的業(yè)主等不了,只好爬樓梯上下樓。林先生說,他們多次向物業(yè)反映,但不知為何,一直拖著沒解決。
物業(yè):因保修問題僵持著
小區(qū)物業(yè)李主任告訴記者,小區(qū)確實剛交房不到半年,但小區(qū)有很多遺留問題未解決,物業(yè)也很是頭疼。B幢的電梯是9月5日因故障停用的,經(jīng)廠家檢查是由于電梯間底坑積水引起“門機板”故障。發(fā)現(xiàn)問題后,物業(yè)方面就要求廠家按規(guī)定履行保修職責,但廠家以故障是由于電梯間底坑的積水導致,屬外來因素破壞,不予保修。而開發(fā)商又以電梯尚處在質(zhì)保期內(nèi)為由,不肯出資維修,雙方一直僵持著,拖了很長一段時間。
“業(yè)主投訴很多,不得已,我們只好找到龍橋街道出面協(xié)調(diào)解決此事。”李主任說,經(jīng)連日來多方交涉,電梯廠家最終同意按“三包”進行處理。此前,維修人員已將損壞的電梯配件寄回廠家申請更換,新的配件也已寄回莆田并安裝到位。接下來,他們會對電梯間底坑的積水問題進行處理,電梯很快就能恢復正常運行。(海都記者 陳盛鐘/文 馬俊杰/圖)