數字賦能，平潭打造“線上+線下”零工市場

來源:福建日報 2025-10-23 15:30 http://www.ghqlgyb.cn/

　　近日，平潭綜合實驗區(qū)海壇街道萬福社區(qū)黨群服務中心人頭攢動，一場零工專場招聘會正如火如荼地進行。與傳統招聘會不同的是，在人群之中，AI智能機器人“小魚”忙碌穿梭，不斷為求職者答疑解惑、匹配崗位。

　　湊近看，“小魚”科技感滿滿，通體采用灰白相間的設計，機身長約1.5米。據悉，“小魚”擁有“即時響應、多模態(tài)交互”的優(yōu)勢，支持語音、圖片、視頻、文字等多種交流方式，可針對平潭就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、零工市場服務流程、崗位申請要求等高頻問題，為求職者提供即時準確的解答。

　　“小魚小魚，我想找個萬福社區(qū)附近的零工，我能做家政，也能干別的活。”對著“小魚”，今年55歲的求職者林金花認真詢問道。

　　“您好，根據您的需求，為您篩選以下崗位……”話音剛落，“小魚”胸前的屏幕便彈出相關崗位、扶持政策等信息，從工作內容到薪資待遇，一目了然。很快，林金花就選中了一份家政工作，后續(xù)面試也順利通過。

　　截至目前，“小魚”已累計提供就業(yè)、政策咨詢服務200人次，匹配崗位人數52人次。

　　近年來，平潭聚焦靈活就業(yè)人員痛點，充分運用“互聯網+”、大數據、云服務等智能手段，加快構建多元化就業(yè)服務場景，引導靈活就業(yè)人員從“馬路邊找活”到“市場內選崗”。

　　為破解季節(jié)性、臨時性用工難題，平潭零工驛站應運而生。作為公益性就業(yè)服務平臺，驛站由實驗區(qū)社會事業(yè)局主導、實驗區(qū)人力資源服務有限公司運營，通過“線上數字化平臺+線下驛站網絡”模式，累計促成招工2200余人次。

　　以海壇街道臺康社區(qū)黨群服務中心社區(qū)零工驛站為例，驛站采取“線上+線下”雙軌模式，為居民和用工單位搭建高效對接平臺，在微信小程序建立動態(tài)崗位庫，通過公告欄、網格群實時發(fā)布相關信息，并為居民提供免費求職登記服務，至今已為205位居民登記求職信息，提供就業(yè)崗位76個。此外，驛站還設立服務專窗，提供“一對一”就業(yè)創(chuàng)業(yè)援助指導，不定期開展家政服務、育嬰月嫂、手工等免費技能培訓。

　　目前，平潭已有29個社區(qū)零工驛站投用，實現主島全覆蓋。這張線上線下融合的零工市場服務網絡，正為越來越多的靈活就業(yè)者帶來實實在在的便利。

　　與此同時，實驗區(qū)還與中國人壽保險股份有限公司平潭片區(qū)支公司聯合推出零工專屬保險“嵐零保”，覆蓋18至70周歲、通過“平潭零工”平臺接單的靈活就業(yè)者，保障范圍涵蓋意外身故、意外醫(yī)療（含門診）及住院津貼等核心風險，保費由政府全額承擔。（福建日報記者張哲昊通訊員林小玉）

原標題：平潭通過數字化手段優(yōu)化零工就業(yè)生態(tài)，方便靈活就業(yè)人員就近找工作——讓零工崗位“觸手可及”

責任編輯：曾少林