平潭旅文局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局
提醒游客
若在嵐旅游過程中有任何問題
可撥打12345投訴舉報(bào)
12345熱線在您投訴后
將馬上發(fā)送相關(guān)信息到您的手機(jī)
您將在15分鐘內(nèi)得到專人對(duì)接處理
并確保當(dāng)日解決
若遇消費(fèi)糾紛
經(jīng)行政調(diào)解未果的
通過執(zhí)行旅游消費(fèi)投訴
“先行墊付、代位追償”機(jī)制
對(duì)符合條件的投訴人
由平潭消協(xié)先行支付墊付款
確保游客放心來、自在游