好消息！平攤離島居民不出島就可辦理用電業(yè)務(wù)
近日，南海鄉(xiāng)草嶼島的林愛輝來到了島上的供電營業(yè)點(diǎn)，提交了辦理“居民新裝立戶”的相關(guān)資料。不到十分鐘，他的這項(xiàng)業(yè)務(wù)就被成功受理。原來，從今年1月起，我區(qū)離島鄉(xiāng)鎮(zhèn)的居民可以享受用電受理“不離島”的便捷服務(wù)了，這得益于平潭供電公司推出的離島用電業(yè)務(wù)自主辦理模式。
供電公司人員在輪渡船上向小島居民講解離島用電業(yè)務(wù)受理（平潭供電公司供圖）
據(jù)了解，離島用電業(yè)務(wù)自主受理主要利用內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)傳遞相結(jié)合的模式，以“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)據(jù)互動(dòng)為平臺(tái)，打破島與島之間的地域限制與數(shù)據(jù)交流瓶頸，讓離島鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民可以在小島上直接進(jìn)行用電業(yè)務(wù)辦理?，F(xiàn)在，用電的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都可以在小島內(nèi)的供電營業(yè)點(diǎn)進(jìn)行辦理。
“這要是在以前，我可是要花上半天時(shí)間坐船、乘車到北厝的供電營業(yè)廳去現(xiàn)場(chǎng)辦理呢。”林愛輝說，離島用電業(yè)務(wù)自主辦理模式極大方便了小島居民辦理用電業(yè)務(wù)。
“這個(gè)模式徹底打通了離島居民客戶辦理用電業(yè)務(wù)的壁壘。”平潭供電公司營銷部主任林學(xué)強(qiáng)說，去年年底，平潭供電公司秉承“馬上就辦，辦就辦好”的工作原則，對(duì)各類業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新梳理，制定出適合離島營業(yè)點(diǎn)低壓業(yè)務(wù)辦理作業(yè)指導(dǎo)書，明確工作流程，通過大島和小島業(yè)務(wù)辦理互幫互助、互通互補(bǔ)的模式，啟動(dòng)離島用電受理“綠色直通車”，實(shí)現(xiàn)了離島用電業(yè)務(wù)的全履蓋。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，已經(jīng)有36戶小島居民通過這種方式進(jìn)行了用電業(yè)務(wù)受理。
另據(jù)了解，當(dāng)前平潭供電公司還就離島業(yè)務(wù)受理與鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)相融合，已經(jīng)與各鄉(xiāng)政府進(jìn)行了磋商，以進(jìn)一步深化離島用電業(yè)務(wù)辦理的便捷性。今后，離島鄉(xiāng)鎮(zhèn)的居民有望通過小島的便民服務(wù)窗口，辦理各項(xiàng)用電業(yè)務(wù)，享受“一站式”便民服務(wù)。（記者 周寒冰 通訊員 陳清）
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