“朋友圈集8個贊,就能免費領(lǐng)取價值千元的兒童攝影套餐。” 近日,不少市民的朋友圈都被同一商家舉辦的集贊活動刷屏,相信也有不少人會動動手指、給朋友點個贊,但天下哪有“免費的午餐”。有不少市民向記者表示,商家所謂的免費集贊活動其實暗藏“貓膩”。
集贊即可免費拍照
結(jié)果要交“握權(quán)金”
市民林女士是一名五歲孩子的媽媽,此前其在朋友圈里看到一朋友轉(zhuǎn)發(fā)了一條集贊免費拍照的推送。消息稱,只要在網(wǎng)上報名參加該兒童攝影機構(gòu)組織的感恩回饋活動,并在朋友圈集8個贊,即可免費領(lǐng)取價值千元的兒童攝影套餐,并承諾服務(wù)過程沒有任何隱形消費。這讓林女士十分心動,隨后林女士也轉(zhuǎn)發(fā)了這條推送,其許多朋友也紛紛效仿。
因商家要求集贊后需在次日18時前到該店領(lǐng)取拍攝券才能生效,因此翌日一早,林女士便匆匆趕到該兒童攝影機構(gòu)領(lǐng)券。“結(jié)果商家要我先交500元的握權(quán)金,說拍完照錢就能退回來,但是不拍照的話,錢就不能退。”林女士說,商家突然開口要“握權(quán)金”,讓她十分吃驚。“因為推送信息里根本沒有提到所謂握權(quán)金,這不是掛羊頭賣狗肉嗎,明明是免費的活動,結(jié)果還要錢。”
林女士透露,這兩天“朋友圈”里被該商家弄得“敗興而歸”的人不在少數(shù),大家都覺得十分“受傷”。
微信集贊送鞋?
起早排隊卻被告知“已經(jīng)領(lǐng)完”
昨日,記者就此咨詢了東僑12315消費者權(quán)益保護委員會。據(jù)工作人員介紹,此前12315投訴平臺也曾接到過類似因微信集贊活動引發(fā)的消費投訴。
據(jù)介紹,此前市區(qū)某童鞋專賣店也曾在微信上推出集贊送鞋活動。按商家注明,每天限量送出50雙童鞋,因此不少集到規(guī)定贊數(shù)的市民次日一早到該商家所在商場門外排隊領(lǐng)鞋,結(jié)果不少“起個大早”的市民還是被商家告知鞋子已經(jīng)領(lǐng)完。而此說法也引起參與活動者的普遍質(zhì)疑,“商場門剛開,怎么可能50雙鞋一下就被領(lǐng)完。”
對此,消委會工作人員接到消費投訴后及時介入調(diào)查。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),該商家確實發(fā)放了相應(yīng)童鞋,并做了發(fā)放記錄,但考慮到該集贊活動影響面較廣,工作人員要求商家及時對活動參與者作出解釋,而該商家也在兩天后匆匆結(jié)束了此次活動。
消委會:集贊“免費午餐”
好看不好吃
對于上述兩起案例,消委會工作人員告訴記者,這樣的集贊領(lǐng)獎活動中,雖然也有一些貨真價實的商家為了推廣產(chǎn)品,利用點贊聚攏人氣,但也有一些商家不是真心送禮,而是利用集贊活動提升知名度。一些參與者集贊后,被商家以名額已滿等理由拒絕;也有商家雖然兌現(xiàn)承諾,但所送的禮品為劣質(zhì)品,或者設(shè)置一些門檻,跟描述不符,破壞社會的誠信體系,“總之,微信集贊的免費午餐不是那么容易吃到的。”工作人員說。
因此,消委會提醒廣大市民,遇到商家的集贊活動,先別著急求贊,應(yīng)了解清楚活動規(guī)則,對要求提供個人信息的活動保持警惕,防止個人信息的泄露。此外,消委會工作人員表示,若集贊免費活動要群眾交納“握權(quán)金”,有可能是商家對“預(yù)付款”的變相收費,其提醒廣大消費者一定要多留個心眼,看清楚相關(guān)條款,避免引起消費糾紛。
同時,記者就此咨詢了一名法律從業(yè)人士,其表示,商家推出點贊送禮品活動屬于附條件贈與行為,消費者在履行了集贊條件后,商家就有義務(wù)向消費者兌現(xiàn)所承諾的贈與物品,否則就涉嫌欺詐。