2016年11月至2017年4月,寧德市將開展全市旅游市場秩序綜合整治行動,嚴厲打擊“不合理低價、零負團費及強制購物”等嚴重擾亂旅游市場秩序的違法違規(guī)行為。據(jù)悉,市民可通過“12315”“12301”旅游服務熱線和投訴舉報平臺,提供“不合理低價游”的線索。
寧德市將嚴打不合理低價游產(chǎn)品
“報了一個1000多元游云南的旅行團,去之前旅行社信誓旦旦說不會強迫購物,結果到當?shù)睾蟛贿M購物店、不買東西就被導游大罵。”市民周女士至今還記得那次很不愉快的旅游經(jīng)歷。11月14日,市旅游局印發(fā)《寧德市整治“不合理低價游”專項行動工作方案》,寧德市將進一步凈化旅游市場,對旅游市場中的虛假廣告、虛假或者引人誤解的宣傳、銷售假冒偽劣商品、“不合理低價游”、強迫和變相強迫消費、違反旅游合同、商業(yè)賄賂等不正當競爭行為露頭就打,防止游客跌入“購物團”等陷阱。
記者了解到,在此次整治中,寧德市將嚴打低價產(chǎn)品,遏制“不合理低價游”勢頭,包括制定當?shù)芈糜螆F隊日均最低消費參考價及旅游產(chǎn)品誠信指導價,向社會公布等;嚴查合同簽訂,切斷“不合理低價游”鏈條,包括嚴厲查處旅行社未經(jīng)旅游者書面同意委托其他旅行社履行合同的行為,以及旅行社不按照包價旅游合同的約定履行義務,擅自變更旅游行程安排等行為;嚴管購物場所,堵住“不合理低價游”源頭,包括會同價格主管部門依法查處購物場所經(jīng)營者不執(zhí)行政府定價和政府指導價、不按規(guī)定明碼標價、欺詐宰客、低價傾銷,以及達成壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位等行為。
將采取明查與暗訪相結合方式
據(jù)悉,各縣(市、區(qū))旅游局將采取明查與暗訪相結合方式,集中查處一批違法違規(guī)的典型案件,對查處屬實的違規(guī)旅行社和主要責任人,按照相關規(guī)定予以從重處罰,對違法情節(jié)嚴重的旅行社依法予以取締。市旅游局將不定期組織督察組分赴各縣(市、區(qū))檢查、督查綜合整治工作情況。同時,寧德市還將建立旅游信用信息公示制度,將旅游經(jīng)營服務不良信息記錄與企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)對接,定期公布違法違規(guī)旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員旅游經(jīng)營服務不良信息記錄;建立失信企業(yè)協(xié)同監(jiān)管和聯(lián)合懲戒機制,使旅游失信行為人付出巨大代價。(記者 林珺)