新買洗衣機(jī)越洗越臟 武平消費(fèi)者遇上“怪”事
在商場購買了新洗衣機(jī)，洗衣服卻越洗越臟，原因何在？近日，武平消費(fèi)者何先生遇上了這起“怪”事，幸好工商部門及時調(diào)解，幫他挽回了損失。
今年初，消費(fèi)者何先生在武平縣城某商場購買了一臺滾筒式洗衣機(jī)，使用后卻發(fā)現(xiàn)不但外殼有碰裂痕跡，且洗好的衣服晾干后出現(xiàn)了白色污漬。之后，家電商場為其更換一臺同品牌洗衣機(jī)，但使用后仍出現(xiàn)相同情況，于是何先生要求退貨，卻未果。無奈之下，何先生來到武平縣工商局尋求幫助。接訴后，武平縣工商局立即派出人員，并邀請商場工作人員前往何先生家中查看。通過商場工作人員規(guī)范操作洗衣機(jī)進(jìn)行衣服清洗，發(fā)現(xiàn)仍然出現(xiàn)相同情況。經(jīng)過測試，工商人員作出判定：洗衣機(jī)存在質(zhì)量問題。經(jīng)多次調(diào)解，雙方達(dá)成共識，何先生將洗衣機(jī)退還給了該家電商場。（通訊員 王發(fā)祥 廖園芳）
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