11月17日上午，阿娟（化名）來(lái)到自己的新房查看裝修情況，只見(jiàn)裝修師傅正在打磨地板。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的施工，阿娟的新房已經(jīng)快完成裝修了，但她的臉上看不到一點(diǎn)喜色，因?yàn)闃琼敐B水的事情，這幾個(gè)月來(lái)，阿娟可沒(méi)有少操心。

　　和阿娟一樣，市區(qū)龍城春天小區(qū)的不少業(yè)主飽受樓頂滲水的困擾。

14號(hào)樓樓頂全部被鐵皮覆蓋住。 劉耿劍 攝

13號(hào)樓樓頂，個(gè)別業(yè)主在柱梁上架起的鐵皮。 劉耿劍 攝

放眼望去 樓頂?shù)教幨氰F棚

　　樓頂，屬于公共場(chǎng)所，根據(jù)法律相關(guān)規(guī)定，屬全體業(yè)主共有，不允許私人搭建。可是，在龍城春天，樓頂上搭建鐵棚的現(xiàn)象卻是十分普遍。

　　記者站在10號(hào)樓的樓頂，環(huán)視整個(gè)小區(qū)后發(fā)現(xiàn)，大部分的屋頂都帶上了“帽子”，到處都是鋼架結(jié)構(gòu)的鐵棚，形成一道獨(dú)特的風(fēng)景線，和周邊其他小區(qū)相比，顯得格格不入。

　　對(duì)于樓頂上的違章搭蓋，一些業(yè)主頗為不滿，甚至還向有關(guān)部門舉報(bào)此事。

樓板滲水 搭蓋屬無(wú)奈之舉

　　為什么龍城春天小區(qū)的樓頂上違章搭蓋成風(fēng)？

　　在接受記者的采訪中，有幾位業(yè)主表現(xiàn)出他們的無(wú)奈來(lái)，并直呼委屈，“大部分搭蓋都與樓頂滲水有關(guān)。”

　　業(yè)主阿寶（化名）搬進(jìn)龍城春天已有四五年的時(shí)間，為了解決樓頂滲水，這些年來(lái)他和家人可沒(méi)少折騰。先是請(qǐng)工人，買材料，對(duì)自家的天花板進(jìn)行修補(bǔ)，“哪里滲水，就補(bǔ)哪里。”幾番折騰，錢沒(méi)有少花，可是樓頂依舊會(huì)滲水，無(wú)奈之下，阿寶只好在樓頂上建起了鐵棚。

　　“樓板滲水嚴(yán)重，特別是碰到連續(xù)下雨的時(shí)候，家里簡(jiǎn)直就沒(méi)有辦法住人，而且一直得不到有效的解決。只好在樓頂搭蓋棚子作遮雨之用，以防止雨水直接沖刷樓板。”在這幾位業(yè)主看來(lái)，他們?cè)跇琼敶钌w實(shí)屬無(wú)奈之舉。況且，他們也沒(méi)把樓頂占為己有的意思。“該樓所有業(yè)主都可以上樓頂，喝茶聊天什么的都可以。”一位業(yè)主甚至表示，只要開(kāi)發(fā)商能夠解決樓頂滲水的問(wèn)題，她愿意自己主動(dòng)拆除樓頂上的鐵棚。

　　對(duì)于業(yè)主們的說(shuō)法，記者實(shí)地走訪了一番。在10號(hào)樓的樓頂，只見(jiàn)樓板上出現(xiàn)一些不規(guī)則的線條。對(duì)此，業(yè)主表示，這是樓板開(kāi)裂的痕跡。當(dāng)時(shí)樓板出現(xiàn)裂縫，現(xiàn)在已用接縫膠補(bǔ)上。

　　在頂層一戶業(yè)主家中，裝修工程已完成大半。該戶女主人告訴記者，裝修之前，樓板滲水現(xiàn)象比較嚴(yán)重，天花板的水泥脫落，裸露出鋼筋來(lái)。“天花板上的水泥很容易就能用手摳掉。”

　　為了修補(bǔ)天花板上的裂縫，解決滲水問(wèn)題，這位業(yè)主操碎了心：請(qǐng)工人自行鏟除天花板的部分粉刷層，把有裂縫的部位用接縫膠修補(bǔ)好。“來(lái)來(lái)回回修補(bǔ)好幾次，光購(gòu)買修補(bǔ)材料就花去2萬(wàn)多元，人工費(fèi)用1萬(wàn)多元。”

　　“這不是長(zhǎng)久之計(jì)，就怕時(shí)間長(zhǎng)了這天花板又會(huì)張裂。”買房子卻買來(lái)無(wú)盡的煩惱，這位業(yè)主心里也沒(méi)個(gè)底。

　　類似這位業(yè)主家的情況，在該小區(qū)內(nèi)一些頂樓業(yè)主家中同樣存在。記者在一女士家看到，滲水的地方，雪白的天花板開(kāi)始泛黃。“我的房子去年剛?cè)胱。m然裝修時(shí)也對(duì)天花板做了防水修復(fù)，但效果不是很好。”對(duì)此，業(yè)主質(zhì)疑該樓的質(zhì)量問(wèn)題。

多次反映 卻遲遲未能解決

　　為了解決樓頂滲水一事，業(yè)主多次向開(kāi)發(fā)商反映此事，并要求盡快解決。“現(xiàn)在打電話給開(kāi)發(fā)商，經(jīng)常是電話不接，短信也不回，真是叫天天不應(yīng)叫地地不靈。”一位業(yè)主憂心忡忡地說(shuō)，花了幾十萬(wàn)買來(lái)的房子，結(jié)果卻到處滲水，心里真不是個(gè)滋味。

　　無(wú)奈之下，今年7月份，10號(hào)樓部分業(yè)主就房屋漏水問(wèn)題向市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局反映，并得到受理。

　　業(yè)主向記者出示一份市住建局的答復(fù)意見(jiàn)書(shū)，答復(fù)意見(jiàn)書(shū)注明時(shí)間為9月18日。市住建局在該份答復(fù)中表示，該局與開(kāi)發(fā)企業(yè)一同到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看，發(fā)現(xiàn)10號(hào)樓的部分業(yè)主家出現(xiàn)一些情況：天花板部分粉刷層脫落，房間墻壁開(kāi)裂、墻角處粉刷層發(fā)霉、發(fā)黑；墻壁開(kāi)裂、積水和屋頂漏水等。

　　對(duì)此，市住建局就這些問(wèn)題與開(kāi)發(fā)企業(yè)及業(yè)主協(xié)調(diào)。開(kāi)發(fā)企業(yè)同意以貨幣形式進(jìn)行補(bǔ)償，業(yè)主自行修補(bǔ)，具體費(fèi)用由雙方協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，業(yè)主可通過(guò)司法程序解決。

　　“我們有跟開(kāi)發(fā)企業(yè)協(xié)商好，開(kāi)發(fā)企業(yè)愿意支付相應(yīng)補(bǔ)償。但他們至今仍未兌現(xiàn)承諾。”不少業(yè)主對(duì)開(kāi)發(fā)企業(yè)的誠(chéng)意表示懷疑。

　　帶著業(yè)主們所反映的問(wèn)題，記者來(lái)到龍巖嘉盛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司采訪。對(duì)此，該公司的工作人員表示，事情已經(jīng)處理過(guò)了，并一直讓記者去物業(yè)公司咨詢。針對(duì)市住建局答復(fù)意見(jiàn)書(shū)中“開(kāi)發(fā)企業(yè)同意以貨幣形式進(jìn)行補(bǔ)償”一事，該工作人員表示不知情。當(dāng)記者詢問(wèn)公司負(fù)責(zé)人在哪里時(shí)，該工作人員回答：“出差了，（現(xiàn)在）公司就我一個(gè)人。”隨后便借故離開(kāi)了辦公室。

　　隨后，記者來(lái)到了龍城春天的物業(yè)服務(wù)中心采訪。該中心的工作人員表示，只要業(yè)主有反映樓房滲水，他們都會(huì)進(jìn)行登記，然后打報(bào)告將情況傳達(dá)給開(kāi)發(fā)商。她還向記者出示了部分報(bào)告。（記者 羅玉文 石芳應(yīng)采訪對(duì)象要求，文中部分姓名采用化名。）