近日,福州兩位市民儲(chǔ)蓄卡中的存款突然“蒸發(fā)”,他們并沒有慌神,而是冷靜應(yīng)對(duì),在電話中“智斗”騙子,最終均有驚無險(xiǎn)地拿回了存款,其中一人甚至還從騙子手中“賺”走了300元。
騙子索要驗(yàn)證碼,被她一眼識(shí)破
15日下午5時(shí)11分,市民柯女士收到一條扣款短信,稱其賬戶支出3萬余元。柯女士當(dāng)時(shí)就納悶了:“我沒用這張卡消費(fèi),怎么就被扣款了呢?”
不一會(huì),柯女士就接到歸屬地為廣東的陌生手機(jī)打來的電話,對(duì)方自稱是拍拍網(wǎng)的客服,稱柯女士的儲(chǔ)蓄卡在“拍拍網(wǎng)”上有一筆3萬余元的游戲點(diǎn)卡交易。“我沒有上過拍拍網(wǎng),而且,客服號(hào)碼咋會(huì)是131開頭的手機(jī)號(hào)呢?”柯女士起了疑。
隨后,柯女士立刻登錄網(wǎng)銀查看,卻一直被提示“密碼錯(cuò)誤”。這時(shí),“拍拍網(wǎng)客服”再度來電,稱如果要取消交易,須提供短信驗(yàn)證碼。其間,柯女士還真收到了銀行發(fā)來的驗(yàn)證碼,但是,細(xì)心的她發(fā)現(xiàn),這是一組用于支付消費(fèi)的驗(yàn)證碼。
“我意識(shí)到,若把驗(yàn)證碼告訴他,錢肯定徹底沒了。”柯女士稱,她不顧騙子的“忽悠”,馬上掛斷電話并聯(lián)系銀行客服,順利找回了網(wǎng)銀密碼。成功登錄網(wǎng)銀后,柯女士在客服的指導(dǎo)下,發(fā)現(xiàn)“丟失”的3萬元被轉(zhuǎn)移到了“理財(cái)賬戶”中。若柯女士不夠冷靜,將驗(yàn)證碼交給騙子,錢就會(huì)被瞬間轉(zhuǎn)走。
騙子給他匯款、充話費(fèi),都沒騙到他
無獨(dú)有偶,12日,市民蔡先生也遇到了幾乎如出一轍的詐騙。
“我有一張專門還房貸的儲(chǔ)蓄卡,每個(gè)月定期往里打錢。這張卡平時(shí)不用于存取款,沒有開通短信提醒,所以無法及時(shí)知道賬戶變動(dòng)情況。”蔡先生告訴記者,上周五晚,他突然接到一條短信。和柯女士一樣,短信號(hào)碼歸屬地也是廣東,聲稱“您尾號(hào)××××的儲(chǔ)蓄卡,在拍拍網(wǎng)購(gòu)買游戲點(diǎn)卡。”蔡先生以為是騷擾電話,二話沒說,把電話掛了。
但是,蔡先生隨后查詢賬戶,發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)6200元不翼而飛。詭異的是,就在轉(zhuǎn)賬發(fā)生1小時(shí)后,有一筆200元的款項(xiàng)匯入,而且,他的手機(jī)也收到了100元話費(fèi)。蔡先生徹底蒙了,此時(shí),一通電話打來,同樣是自稱“拍拍網(wǎng)客服”的男子,咨詢他是否有消費(fèi)點(diǎn)卡。
“我立刻反應(yīng)過來,這肯定是騙子,沒聽他多說,馬上就把電話掛了。”蔡先生說,之后,騙子還多次打來電話,他均拒接,并迅速聯(lián)系了銀行客服。前日,在銀行網(wǎng)點(diǎn),工作人員現(xiàn)場(chǎng)幫助蔡先生在網(wǎng)銀理財(cái)賬戶中找到了那6200元。蔡先生不僅存款沒丟,反而還從騙子手中“賺”走了300元。
□提醒
驗(yàn)證碼別泄露
昨日,記者聯(lián)系涉事行有關(guān)負(fù)責(zé)人,其分析,柯女士、蔡先生遇到的情況,或與信息泄露有關(guān),“幸好,儲(chǔ)戶均沒有將驗(yàn)證碼告知騙子,未造成損失。”
該負(fù)責(zé)人說,這是騙子慣用的詐騙手段:將卡內(nèi)資金轉(zhuǎn)入理財(cái)賬戶,讓“不懂行”的儲(chǔ)戶以為錢被盜刷走。隨后,騙子扮演購(gòu)物網(wǎng)站客服,以幫助儲(chǔ)戶挽回?fù)p失為由,一步步騙取客戶信任,并拿到銀行發(fā)送給客戶的驗(yàn)證碼,“一旦拿到驗(yàn)證碼,騙子就可以隨意消費(fèi)了。”
至于蔡先生的遭遇,該負(fù)責(zé)人分析,因該卡未開通短信提醒,蔡先生并不知存款被騙子“藏起來”。而騙子察覺到蔡先生“毫無反應(yīng)”后,往賬戶中打入200元,目的是再次提醒蔡先生賬戶有異常。而那100元話費(fèi),可能是騙子以為蔡先生手機(jī)欠費(fèi)收不到銀行短信,所以替其充值。(海都記者 李拯 吳臻 實(shí)習(xí)生黃玉璐)