男子到銀行開(kāi)戶,被告知聯(lián)網(wǎng)頭像是女性,無(wú)法受理。換了幾家銀行都是如此,他去派出所更新照片,一個(gè)星期后仍無(wú)法開(kāi)戶。昨日,平潭的陳先生來(lái)到福州晚報(bào),講述自己近半個(gè)月遇到的煩惱。
身份信息男變女
頭像與本人不符
男子無(wú)法開(kāi)戶
上月底,平潭的陳先生來(lái)到三高路一家農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn),想辦理開(kāi)戶手續(xù)。一刷身份證,銀行系統(tǒng)跳出了一個(gè)女子的頭像。“對(duì)不起,我們的聯(lián)網(wǎng)照片與你本人不符,無(wú)法開(kāi)戶。”銀行工作人員無(wú)奈地回復(fù)。
對(duì)此,陳先生說(shuō):“我的身份證是在派出所正常辦理的啊,就是我本人,怎么會(huì)這樣?”可銀行工作人員又試了幾次,不論是直接刷身份證還是輸入證號(hào),系統(tǒng)顯示的用戶頭像始終是一個(gè)女子,而非陳先生本人。
“我起初懷疑是這家網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)出故障,就換了一家農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理,結(jié)果遇到同樣的問(wèn)題。”此后,陳先生又在東大路郵儲(chǔ)銀行和工商銀行開(kāi)戶,遭遇的情況一模一樣:銀行系統(tǒng)顯示身份頭像為一女子,無(wú)法開(kāi)戶。
郁悶的陳先生向銀行申請(qǐng)將該女子頭像打印出來(lái),但銀行稱涉及個(gè)人隱私,只允許觀看或拍照。“我拍照后給家人和親戚辨認(rèn),他們也說(shuō)沒(méi)有印象。”