保險到期泰康人壽直接劃賬續(xù)保 市民質疑不合理
福清林先生去年在泰康人壽買了一份105元的意外傷害險。前幾天他突然收到一條短信，內容是保險到期自動續(xù)保，直接從卡里扣走105元。他仔細翻閱了二十幾頁的合同，終于發(fā)現(xiàn)合同中規(guī)定：“如果到期前客戶沒有提出書面申請，就直接續(xù)保。”市民質疑，停止保險需要書面申請，續(xù)保卻直接從卡里扣走錢，太不合理。
昨日，泰康人壽相關人士回應稱，已在扣款前通過短信告知，并非“不告而拿”。
市民：二十幾頁合同 多數(shù)人不會細看
去年6月，林先生在朋友推薦下，買了一份意外傷害險，保險費105元。今年6月27日中午，林先生收到泰康人壽保險綁定銀行發(fā)來的短信通知：“賬戶向泰康人壽支出105元。”林先生有些納悶，自己并未同意續(xù)保，泰康卻直接從自己銀行賬戶中扣錢。
林先生仔細翻閱了投保時填寫的一份29頁的電子版合同，終于在第八頁找到了關于續(xù)保的內容：“本合同期滿日前，未收到您停止繼續(xù)頭版本合同的書面申請，我們將為您自動辦理相關續(xù)保手續(xù)。”這令林先生很氣憤。
“20多頁的合同，相信大多數(shù)投保人都不會每條仔細看。”不續(xù)保需要書面申請，否則就被默認續(xù)保直接扣錢，林先生質疑不合理。
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