閩南網(wǎng)5月3日訊 再過(guò)一周就是婚禮,福州準(zhǔn)新娘小陳昨日凌晨4點(diǎn)50分左右,在海底撈福州蘇寧廣場(chǎng)店與朋友聚會(huì),鄰桌幾名客人突然“發(fā)飆”打砸,小陳意外被啤酒瓶砸中頭部,滿(mǎn)身是血地倒在餐廳。海底撈方面證實(shí),打砸現(xiàn)場(chǎng)的是餐廳的食客。福州警方已介入調(diào)查。
李小姐是參與聚會(huì)的朋友之一。她說(shuō),剛上菜就聽(tīng)到了大廳“噼噼啪啪”地響,一名30歲左右的客人從遠(yuǎn)處一路砸過(guò)來(lái),想撤來(lái)不及了。
在福州總院急癥室,小陳說(shuō),她背對(duì)打砸者,聽(tīng)到聲響想走,結(jié)果看到一張憤怒的男子的臉,然后一瓶啤酒砸到頭上,血流如注,不省人事。她說(shuō)自己不認(rèn)識(shí)打砸的人。
福州總院醫(yī)護(hù)人員說(shuō),小陳頭皮有兩三厘米的裂口,已縫合,經(jīng)掃描有輕微腦震蕩。
小陳的母親說(shuō),女兒的結(jié)婚請(qǐng)柬已發(fā),如今時(shí)間臨近,為縫合傷口還剃掉了不少頭發(fā),希望女兒能快點(diǎn)康復(fù)。
海底撈福州蘇寧廣場(chǎng)店負(fù)責(zé)人王經(jīng)理告訴記者,打砸現(xiàn)場(chǎng)者被證實(shí)是11號(hào)桌的客人?,F(xiàn)場(chǎng)原本有5人,兩人在買(mǎi)單后離開(kāi),剩下的三人則對(duì)海底撈進(jìn)行打砸。他說(shuō)海底撈也是受害方,餐廳損失了包括電腦、調(diào)料臺(tái)、電視等財(cái)物。昨日凌晨5點(diǎn)45分,海底撈已報(bào)警。民警在6點(diǎn)05分到了餐廳樓下,要求一工作人員去派出所做筆錄,隨后離開(kāi)。
李小姐質(zhì)疑說(shuō),對(duì)方一路打砸而來(lái),但是餐廳方面并沒(méi)有明顯的制止行為。如果前期就制止了,也許小陳就不會(huì)受傷。
而王經(jīng)理說(shuō),一開(kāi)始工作人員也有出面制止,但面對(duì)危險(xiǎn),員工也會(huì)躲。
王經(jīng)理表示,海底撈目前已墊付了1500元醫(yī)療費(fèi),等警方界定責(zé)任問(wèn)題后,是餐廳的責(zé)任,餐廳將賠償客人損失。
福州開(kāi)元律師事務(wù)所楊大成律師表示,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)享有人身財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。但這些規(guī)定都是指經(jīng)營(yíng)者因其提供的商品或服務(wù)造成消費(fèi)者的人身或財(cái)產(chǎn)損害時(shí),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。而該事件中,陳小姐的身體傷害是第三人的不法行為造成的,并非店家提供的飲食或服務(wù)造成。另外,如果餐飲企業(yè)已采取了必要的措施卻仍然無(wú)法制止傷害的,餐飲企業(yè)是可以免責(zé)的;但是,如果餐飲企業(yè)在安全保障義務(wù)方面有過(guò)錯(cuò),則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(海都記者 趙楊 林丹)