針對“粉絲在未停穩(wěn)的飛機(jī)上闖艙追星”一事,5月27日,中國國航客服熱線一名工作人員告訴澎湃新聞,他們接到過相關(guān)問題的反映。事發(fā)時(shí),乘務(wù)組按照規(guī)定盡力對部分乘客進(jìn)行了勸阻和安撫。
有網(wǎng)友稱,后艙粉絲為追星不聽機(jī)組人員勸阻向前沖。
網(wǎng)傳視頻顯示,多名乘客站在機(jī)艙過道中,舉著手機(jī)拍攝。有機(jī)組人員勸阻,表示飛機(jī)還沒有停穩(wěn),提醒乘客回座位坐好,并稱,“真的會(huì)摔傷的!”但無人響應(yīng)。
中國國航客服熱線工作人員表示,當(dāng)時(shí)飛機(jī)還屬于滑行狀態(tài),乘客的這種行為可能會(huì)干擾其他乘客。“這屬于個(gè)人行為,工作人員會(huì)及時(shí)干預(yù),盡量在自己工作范圍之內(nèi)維護(hù)秩序和飛行安全。”該工作人員該表示,飛機(jī)即將落地之前,工作人員會(huì)提醒乘客將小桌板收起來,座椅靠背調(diào)直,而且安全帶是一定要全程扣好的。等飛機(jī)能落地安全并且滑行完畢后,才可以解開安全帶。此前,有網(wǎng)友發(fā)微博稱,5月26日,中國國航CA1717杭州-北京航班落地滑行階段,因前艙有男團(tuán)成員,后艙粉絲不聽機(jī)組人員勸阻向前沖。據(jù)中新社@國是直通車5月27日消息,從為明星“打投”倒牛奶到飛機(jī)滑行闖艙追星,近期一些“粉絲”頻繁逾越底線的追星行為已然引發(fā)輿論“公憤”,相關(guān)部門是時(shí)候出手管管了。對于擾亂公共安全、突破法律底線的“無腦”追星行為,應(yīng)依法從嚴(yán)處罰,該警告的警告,該拘留的拘留。