19家虛擬運(yùn)營商牌照(具體名單請點(diǎn)擊),170手機(jī)號碼,100XX客服號碼,運(yùn)營商高管離職潮等等一系列事件,即將引爆一場中國通信業(yè)前所未有的新格局,中國八大行業(yè)(新媒體、電子商務(wù)、移動游戲、終端渠道、行業(yè)應(yīng)用、云計(jì)算、物流、第三方支付等等)因?yàn)樘摂M運(yùn)營商的到來,快速顛覆著這些行業(yè)運(yùn)營思維,重塑行業(yè)商業(yè)模式,170手機(jī)號碼盡情飛舞八大行業(yè)。
虛擬運(yùn)營商跨界融合正在演繹著一場新革命,接下來我一一講述:
一、新媒體
代表虛擬運(yùn)營商企業(yè):巴士在線
新媒體行業(yè)在媒體本身的競爭首先是地盤和用戶眼球,如:巴士在線經(jīng)營全國公交等交通工具上面的電視屏幕媒體,現(xiàn)在結(jié)合虛擬運(yùn)營商,為這類新媒體帶來革命性的變化:
1、擴(kuò)屏:從交通的大眾屏擴(kuò)展到個(gè)人手機(jī)用戶的終端屏。
2、互動:用戶單一收看變成主動接收和互動,交通大眾屏幕發(fā)起活動或新聞,可以通過170手機(jī)進(jìn)行互動,實(shí)現(xiàn)大屏和小屏的連接。
3、粉絲:通過發(fā)展170手機(jī)發(fā)展交通粉絲經(jīng)濟(jì),讓乘坐交通朋友們遠(yuǎn)離寂寞型碎片時(shí)間,實(shí)現(xiàn)同輛車乘客組群交通,實(shí)現(xiàn)下一代面對面“微信”。
4、多元化:虛擬運(yùn)營商為新媒體帶來多屏、互動、粉絲,更多是重塑新媒體商業(yè)模式,單一的廣告收入演變成:車輛人流產(chǎn)生上網(wǎng)流,最終實(shí)現(xiàn)新媒體流量經(jīng)營。
備注:虛擬運(yùn)營商顛覆式改變新媒體領(lǐng)域,讓新媒體領(lǐng)域既擁有融合通信,又創(chuàng)新升級復(fù)合型商業(yè)模式,帶動了新媒體在SP2.0爆發(fā)。
二、電子商務(wù)
代表虛擬運(yùn)營商企業(yè):京東
電子商務(wù)一度被爆炒至今,京東商城從單一的硬件型銷售延伸到多物品的銷售,人們的生活從線下逐漸轉(zhuǎn)向線上,電商已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钯徫锏膱鏊?,電商在移動互?lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨,它目前只具備移動互聯(lián)網(wǎng)三個(gè)元素中兩個(gè)“信息和商務(wù)”,缺乏“關(guān)系”元素,虛擬運(yùn)營商在電商領(lǐng)域的到來,即將助力電商在新一輪移動互聯(lián)網(wǎng)之戰(zhàn)奠定基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)大融合發(fā)展:
1、電商粉絲:讓所有物品擁有生命力,比如:手機(jī)和卡的捆綁、電器和卡的捆綁,將硬件集成手機(jī)卡為軟件的服務(wù),實(shí)現(xiàn)電商的購物中的粉絲經(jīng)濟(jì)。
2、關(guān)系:將同貨品購買者自動組群交通,深度捆綁和打通“關(guān)系”鏈條,提升電商的粘性,實(shí)現(xiàn)電商型的“微信”時(shí)代。
3、強(qiáng)線下:電商線上優(yōu)勢非常強(qiáng),目前只有單腿:強(qiáng)線上,但是線下非常缺乏,電商和虛擬運(yùn)營商的融合,發(fā)展170手機(jī)用戶增強(qiáng)電商線下服務(wù)。
4、小產(chǎn)品、精服務(wù):設(shè)計(jì)170手機(jī)用戶的套餐,將京東目前產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)到套餐中,比如:89元套餐(包含:語音、短信、手機(jī)、手機(jī)伴侶、京東卡等等)。
備注:虛擬運(yùn)營商重塑電商領(lǐng)域,讓電商強(qiáng)線上服務(wù),又增強(qiáng)線下服務(wù),實(shí)現(xiàn)兩腿走路的商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)單獨(dú)的物品銷售變成有生命力的物品集成融合通信能力。
三、移動游戲
代表虛擬運(yùn)營商企業(yè):蘇州蝸牛、北緯通信
移動游戲是互聯(lián)網(wǎng)流量變現(xiàn)的一種商業(yè)模式,但是移動游戲的承載是手機(jī)終端,需要移動的手機(jī)流量才能順暢地暢玩移動游戲,虛擬運(yùn)營商詮釋了“游戲+手機(jī)+流量”經(jīng)營方式,其對傳統(tǒng)收費(fèi)模式的顛覆,而且作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身也為未來的電信市場注入了一股新鮮的活力。
1、重塑商業(yè)模式:移動游戲廣告、裝備等收費(fèi)模式,引入虛擬運(yùn)營商,將實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),大流量小支付的套餐資費(fèi)商業(yè)模式。
2、流量游戲產(chǎn)品:根據(jù)不同的游戲設(shè)計(jì)不同流量套餐,固定套餐免費(fèi)玩轉(zhuǎn)游戲。
3、游戲粉絲:通過發(fā)展170終端用戶,組合型游戲粉絲,將同類型玩友組合成類似“微信”游戲群。
4、游戲支付:以170手機(jī)用戶實(shí)現(xiàn)游戲小額支付,可以通過話費(fèi)直接充值。
四、終端渠道
代表虛擬運(yùn)營商企業(yè):天音通信、話機(jī)世界、樂語通訊、迪信通、愛施德、國美、蘇寧
終端渠道在虛擬運(yùn)營商的時(shí)代帶來顛覆性的革命,首先將終端渠道無客戶粘性變成有客戶的強(qiáng)粘性,實(shí)現(xiàn)終端渠道企業(yè)從客戶對象的分散變成客戶對象擴(kuò)充和把控,最終形成客戶大數(shù)據(jù),分析終端的銷售情況,更好地管理渠道企業(yè),顛覆性變化有:
1、客戶黏性:將散客戶通過170手機(jī)號碼形成客戶群體,實(shí)現(xiàn)客戶的黏性服務(wù)。
2、客戶流量:將客戶在終端渠道上的地域延生到手機(jī)終端的網(wǎng)絡(luò)型,實(shí)現(xiàn)線下和線上的結(jié)合,形成流量的遷移。
3、產(chǎn)品多樣性:將終端產(chǎn)品形成通信能力,組合型多樣性產(chǎn)品資費(fèi)套餐。
4、分期付款支付:針對部分的終端產(chǎn)品通過170手機(jī)進(jìn)行支付,實(shí)現(xiàn)分期付款的方式。
5、客戶大數(shù)據(jù):大力發(fā)展170手機(jī)用戶,掌握客戶行為軌跡形成大數(shù)據(jù),通過大數(shù)據(jù)分析每月客戶銷售行為,隨時(shí)調(diào)整渠道管理。
6、市場多樣化:通過虛擬運(yùn)營商以170手機(jī)為載體豐富市場多樣化。