■青睞開發(fā)者■輕視消費者■凸顯雙面性格

　　這是個風(fēng)云激蕩的時代，悲喜劇一幕幕在上演，曾經(jīng)的“巨無霸”現(xiàn)在看起來是那么的脆弱。

　　繼摩托羅拉移動、諾基亞(6.66,0.02,0.30%)之后，黑莓也走到了被收購的境地。9月23日，這家陷入困境的加拿大手機公司宣布，已與一家財團達成收購協(xié)議并簽署意向書，后者將出價47億美元對黑莓展開收購。而在收購的消息公布前，黑莓剛剛預(yù)警公司第二財季會巨虧10億美元，并計劃裁員4500人。黑莓凋謝了！但這在中國市場僅泛起小漣漪，因為它從未在中國市場紅火過?！禝T時報》記者通過采訪，尋找黑莓在中國的發(fā)展軌跡，描繪這家國外巨頭在中國市場的奇怪行事邏輯。

　　■黑莓大事記

　　序章

　　1984年拉扎里迪斯輟學(xué)，并于滑鐵盧創(chuàng)立RIM公司

　　1999年RIM推出了首款黑莓手機，并在納斯達克(3781.59,-5.84,-0.15%)上市。

　　高潮

　　2006年RIM與中國移動簽署合作協(xié)議，將黑莓業(yè)務(wù)引入中國市場。

　　2009年黑莓擁有超過15000名員工，成為企業(yè)界的標(biāo)桿。

　　2009年RIM中國公司正式成立。

　　2009年RIM與神州數(shù)碼簽約，發(fā)力個人消費市場。

　　2009年RIM與中國電信(50.4,-0.51,-1.00%)達成合作框架協(xié)議。

　　頹勢

　　2011年RIM發(fā)布對抗iPad的平板電腦PlayBook，銷量慘淡。

　　2012年RIM第一財季出現(xiàn)營業(yè)虧損，這也是七年多來的首次虧損。

　　終章

　　2013年RIM將公司更名為黑莓。

　　2013年黑莓被加拿大楓信金融控股公司以47億美元全盤收購。

　　■重視中國開發(fā)者

　　十分之一應(yīng)用來自中國開發(fā)者

　　就在黑莓公司加拿大總部琢磨收購事宜時，黑莓亞洲開發(fā)者大會9月26日在中國香港開幕。“黑莓每年在全球三個地區(qū)召開開發(fā)者大會，亞洲是規(guī)模最大的，今年中國開發(fā)者大約有四五百人到會。”MMMOOO創(chuàng)始人林金理告訴《IT時報》記者。MMMOOO是黑莓應(yīng)用開發(fā)系統(tǒng)在中國的官方運營商，該公司也同時為iOS、Android、WP幾大平臺開發(fā)應(yīng)用。此次黑莓開發(fā)者大會，MMMOOO率團前往。

　　黑莓當(dāng)然知道，應(yīng)用商店是否完善，意味著自己生態(tài)系統(tǒng)能否構(gòu)建。因此，從今年初黑莓10系統(tǒng)發(fā)布后，黑莓就十分重視應(yīng)用開發(fā)，在全世界各地招攬開發(fā)者。

　　黑莓尤其重視中國開發(fā)者，他們希望中國的中小開發(fā)者能源源不斷地生產(chǎn)出面向國際、專門為黑莓平臺打造的應(yīng)用。黑莓中國人士此前表示，黑莓10的應(yīng)用中有十分之一出自中國開發(fā)者。

　　“這是因為中國創(chuàng)業(yè)團隊多，用人成本低。”移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易向《IT時報》記者分析道。

　　不過，中國用戶青睞的主流應(yīng)用在黑莓平臺上出現(xiàn)的不多，微信是在眾多用戶的呼聲中開發(fā)出來的，好不容易有了新浪(82.25,-1.34,-1.60%)微博、優(yōu)酷(28.12,-0.34,-1.19%)，但是QQ、蝦米、打車應(yīng)用都沒有官方版本，新聞客戶端也只有網(wǎng)易(71.69,-0.55,-0.76%)一家。

　　林金理告訴記者，一些中國互聯(lián)網(wǎng)公司知名應(yīng)用已經(jīng)靠iOS和Android客戶端招攬到了很多用戶，不太會再主動投入開發(fā)黑莓應(yīng)用。

　　不像蘋果(482.75,-3.47,-0.71%)那樣強勢 貼心中小開發(fā)者

　　對于中小開發(fā)者而言，黑莓平臺頗具吸引力。

　　黑莓官方披露的數(shù)據(jù)顯示，黑莓每款應(yīng)用平均比蘋果多掙4%、比Android開發(fā)者多掙40%，單款應(yīng)用平均每月可帶來3900美元的營業(yè)收入。

　　來自上海的兼職開發(fā)者小潘，開發(fā)了英文版黑莓應(yīng)用《StarTracker》，他稱收益超過月收入。據(jù)了解，黑莓平臺上，開發(fā)者與黑莓收益分成和蘋果一樣，三七開。

　　“iOS和Android平臺的競爭實在太激烈了，一款精品應(yīng)用很難出頭，但是黑莓平臺競爭不是很激烈，我的這款應(yīng)用就很容易跳出來，也曾多次被黑莓推薦至應(yīng)用首頁。”小潘對《IT時報》記者說道。

　　小潘也對黑莓開發(fā)環(huán)境盛贊不已：“黑莓10采用了QNX基礎(chǔ)，QNX作為一個成熟的商用系統(tǒng)，具有優(yōu)秀的多任務(wù)能力和反應(yīng)速度。”而每每遇到問題，小潘可以詢問MMMOOO的林金理，會立刻得到回復(fù)，要是寫郵件給蘋果，不知幾日之后才能得到答復(fù)。黑莓還一直免費向開發(fā)者提供開發(fā)用機，這些開發(fā)機在性能方面也與最新的黑莓10手機相接近，“這在蘋果也是天方夜譚，iPhone自己買，如果需要蘋果實驗室開發(fā)測試服務(wù)，還需要每天支付99美元。黑莓還經(jīng)常舉行開發(fā)比賽，我曾得到過最佳畫面獎，拿到一筆獎金。”

　　“黑莓處在一個艱難的時間段，我們作為成長型公司，一直定位于跨平臺，但凡黑莓上能做的，我們還是努力去做。”林金理說。

　　“其實只要黑莓穩(wěn)定在5%的市場份額，我們也會去做。”小潘說。

　　■輕視中國消費者

　　想平衡卻失衡未撬動個人消費市場

　　10年的時間，黑莓占領(lǐng)全球7500萬商務(wù)人士口袋。但面對方興未艾的中國市場，到底是繼續(xù)賣昂貴的“終端+服務(wù)”的打包銷售策略，還是向大眾市場降價出售手機？

　　黑莓選擇了一條看似平衡的道路：一邊和移動、聯(lián)通、電信三大運營商合作，將手機和服務(wù)套餐販賣給高端市場。一邊通過神州數(shù)碼等分銷渠道，撬動個人消費者市場。

　　2010年，黑莓中國區(qū)市場部總經(jīng)理李彤曾公開表示，黑莓在中國正式開啟了從企業(yè)到個人的道路，這種模式此前在成熟市場國家已經(jīng)大獲成功。而在被寄予厚望的行業(yè)市場，RIM重點與中國移動合作推出黑莓個人及中小企業(yè)業(yè)務(wù)，而將企業(yè)大客戶業(yè)務(wù)中心賦予了在該方面具備較強資源優(yōu)勢的中國電信。

　　雖然動作頻頻，但讓許多人跌破眼鏡的是，一度與iPhone并稱“全球最為暢銷智能手機”的黑莓，在中國卻遭遇了前所未有的滑鐵盧。

　　“三大運營商的黑莓用戶加起來，也就在10萬左右。”某省級運營商負(fù)責(zé)黑莓業(yè)務(wù)的人士對《IT時報》記者表示，近年來黑莓的企業(yè)級客戶發(fā)展并不順利，在運營商內(nèi)部已經(jīng)逐漸淪落為邊緣業(yè)務(wù)，“以金融業(yè)、制造業(yè)的外企小眾市場為主，也就只有他們才會用到BIS(黑莓網(wǎng)絡(luò)服務(wù))業(yè)務(wù)，其他國內(nèi)客戶一般都是選擇iPhone。”

　　而記者從一位神州數(shù)碼內(nèi)部人士處了解到的最新消息，神州數(shù)碼在去年就逐漸開始內(nèi)部調(diào)整，到目前已經(jīng)全部放棄黑莓業(yè)務(wù)。“黑莓在中國還是主攻政企、行業(yè)市場，政企用戶占據(jù)80%份額，個人消費市場并未打開。”上述人士表示。

　　只售舊款機型消費者不愿搭理

　　黑莓像個舊貴族，雖然落魄，但是仍不愿意放棄架子。連蘋果公司都在向中國市場“低頭”，iPhone新品同步發(fā)售，但是黑莓仍然高傲。

　　記者注意到，三大運營商的官網(wǎng)上仍然可以辦理黑莓業(yè)務(wù)，但可選機型只有9300、9800、9630、9650等2010年上市的過時產(chǎn)品。而被黑莓視作“背水一戰(zhàn)”的黑莓Z10、Q10等新型號至今未引進中國大陸。黑莓人士告訴記者，目前還沒有接到新產(chǎn)品在中國上市的通知。

　　“不少客戶一直想要黑莓新品，但它不供貨給中國市場，客戶只能繼續(xù)等待，或者選擇iPhone。”提起黑莓在中國缺乏新品的現(xiàn)狀，上述運營商人士感慨，“其實黑莓(中國)也挺尷尬，它沒有決策權(quán)，在中國推什么型號的機器，都是由加拿大總部決定的，它只是負(fù)責(zé)執(zhí)行。”

　　目前，黑莓中國靠著天貓官方旗艦店做著零星的生意，推出的機型也僅有9900、9788、9300、P9981這幾款，月銷量30臺已經(jīng)算多的了。行貨價格還是那么昂貴，幾年前推出的黑莓9900售價堪比iPhone，在天貓上售價為4888元，P9981售價更是高達18888元。在水貨市場，這兩款機型只需2000元和13000元。

　　如果中國用戶購買水貨，則需要忍受斷網(wǎng)(除了手機自帶瀏覽器外，其他第三方軟件和應(yīng)用都無法聯(lián)網(wǎng))困擾。要解決斷網(wǎng)，必須使用黑莓BIS(黑莓網(wǎng)絡(luò)服務(wù))，而運營商開出的BIS價格十分昂貴，移動最低每月98元(含30M推送流量)，聯(lián)通最低60元(不含流量)。運營商人士透露，昂貴的一部分原因是因為利潤須和黑莓公司分成。

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　　黑莓收購那點事

　　黑莓價格被低估？

　　摩托羅拉被谷歌收購的價格是125億美元，諾基亞“賣身價”是72億美元，黑莓這次售價47億美元，低估了？高估了？

　　“黑莓從某種意義上比諾基亞值錢，諾基亞之前自廢武功，變成硬件廠商，但黑莓從頭至尾還是自己的blackberry系統(tǒng)，而且它的整個生態(tài)完整，從硬件設(shè)計、制造、供應(yīng)鏈、銷售渠道、品牌價值，到政企大資源，是完整的閉環(huán)。”李易對《IT時報》分析。

　　但多位國外分析師認(rèn)為，黑莓的主要價值都集中在黑莓信使業(yè)務(wù)和包括系統(tǒng)在內(nèi)的專利組合上，估值10億美元。

　　李易表示，黑莓奔向企業(yè)級發(fā)展方向，最適合的買家是DELL、HP這樣的公司。

　　HTC也要收購黑莓？

　　一位業(yè)界人士向《IT時報》記者透露，他在與宏達國際(HTC)董事長王雪紅交流時得知，HTC曾認(rèn)真評估過黑莓，“他們觀察了很久，認(rèn)為是很有價值的，但需要挖掘，重新梳理，可能把核心部分做了就很好。”

　　但是宏達國際收購黑莓的難度和聯(lián)想一樣顯而易見。加拿大政府視黑莓為“王冠上的寶石”，對RIM手機業(yè)務(wù)出售可能會加以干預(yù)。今年8月，加拿大政府公開表示，將嚴(yán)密審查黑莓的任何潛在外國買家。（IT時報 記者 楊鑫倢 李棟 ）