大河票務(wù)網(wǎng)買的票是真是假？執(zhí)照被吊銷投訴滿天飛

來源: 中國消費(fèi)者報(bào) 2017-12-11 17:12 http://www.ghqlgyb.cn/

　　周末小編約朋友看了一場話劇

　　因?yàn)槭桥R時起意還擔(dān)心買不上票

　　朋友建議在專業(yè)的票務(wù)網(wǎng)站上試試

　　果不其然

　　順利地買上了當(dāng)天場次的門票。

　　小編了解到，通過專業(yè)的票務(wù)網(wǎng)站購買演唱會、話劇、景點(diǎn)旅游門票，不僅省時省事，還能提前預(yù)訂座位并享受送票上門服務(wù)，深受消費(fèi)者喜愛。

　　但是如果碰到了大河票務(wù)網(wǎng)，結(jié)果可能就是“購票容易退票難”。

　　購票失敗難退款

　　案例一

　　今年9月中旬，四川消費(fèi)者尚先生反映，在大河票務(wù)網(wǎng)上訂購的張學(xué)友演唱會門票，收到的卻是郭富城演唱會門票。“當(dāng)時我交了1000元票款，并得到承諾‘保證有票’。”無奈之下，尚先生只得提出退款申請，但遲遲收不到退款。

　　案例二

　　9月30日，江西消費(fèi)者楊女士投訴，今年8月初，她在大河票務(wù)網(wǎng)購買了一張8月15日TFboys演唱會門票，支付款票1000元。由于工作原因無法觀看，楊女士于8月7日提交了退款申請，并得到了網(wǎng)站客服“10個工作日內(nèi)退款”的承諾。到了退款截止日期，網(wǎng)站客服以網(wǎng)站維護(hù)為由推遲退款到9月20日。隨后，客服又稱國慶節(jié)后可以退款。“作為一個專業(yè)售票網(wǎng)站，一再違約并搪塞消費(fèi)者，實(shí)在讓人惱火。”楊女士說。

　　案例三

　　10月初，北京市消費(fèi)者趙先生投訴，稱其9月中旬在大河票務(wù)網(wǎng)購買了一張2017“上海簡單生活節(jié)”的三日通票，并支付了650元票款。9月27日，他收到“出票失敗”的短信通知，網(wǎng)站承諾在7-10日內(nèi)按付款方式原路退款。然而，趙先生至今也未收到退款。

　　案例四

　　10月12日，浙江消費(fèi)者翁先生向記者投訴，稱9月中旬在該網(wǎng)站購買了兩張10月1日2017上海國際青年音樂節(jié)的票，并支付了636元。9月25日，他收到短信通知出票失敗，并承諾在7-10日內(nèi)原路退款，至今未退。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年下半年以來，記者陸續(xù)接到關(guān)于大河票務(wù)網(wǎng)的投訴達(dá)十多起，截至記者發(fā)稿，各地消費(fèi)者對大河票務(wù)網(wǎng)的投訴還在不斷增加。

　　“官網(wǎng)”執(zhí)照被吊銷

　　記者在百度搜索引擎輸入“大河票務(wù)網(wǎng)”，該網(wǎng)站排在搜索結(jié)果第一條，并被百度認(rèn)證標(biāo)注了藍(lán)色“官網(wǎng)”字樣。在網(wǎng)站的描述中，記者看到“河南地區(qū)最大的票務(wù)網(wǎng)站”“主要做演唱會門票代理、演出策劃執(zhí)行、景點(diǎn)門票代理”的字樣。