11月12日零點，天貓雙11成交額定格在1682億，再創(chuàng)新高。然而，今年雙十一與往年不同，打折優(yōu)惠規(guī)則復(fù)雜，“剁手”還要考驗數(shù)學(xué)功底，引來消費者紛紛吐槽。今年雙11有哪些套路與陷阱?“雙11”的天量銷售額，是否透支了未來消費?“新零售”時代，零售商如何線上線下共同發(fā)展?央廣《王冠紅人館》財經(jīng)報告為您深度解析雙十一狂歡的冷思考。

　　1、 聚焦——天貓雙11購物狂歡，1682億又創(chuàng)新紀(jì)錄

　　11月12日零點，全球電商平臺的單日成交額新紀(jì)錄定格在1682億元。這是天貓雙11當(dāng)天全天成交額。去年，這一數(shù)字是1207億元人民幣。而2009年雙11誕生時，阿里巴巴的交易額只有5200萬元。今年的成交額較9年前增長了3000多倍。

　　11秒破億、3分01秒破百億、6分05秒破200億、40分12秒破500億，去年的天貓雙11全球狂歡節(jié)突破千億的時間是18時55分36秒，今年提前了10個小時。

　　9年間，雙11的范疇不斷擴大，成為一場社會大協(xié)同，這場一年一度的“超級大工程”，也成為商業(yè)力量和技術(shù)創(chuàng)新的一次集中展示。

　　2、 解析——規(guī)則復(fù)雜套路多多，消費者要小心陷阱

　　規(guī)則復(fù)雜，考驗智商

　　前幾年雙十一，你痛快的“剁手”就行了，現(xiàn)在很多人發(fā)現(xiàn)，自己的數(shù)學(xué)還要好，否則你都不知道瘋搶的東西到底有沒有打折。

　　對于今年的“雙十一”活動，51.07%的受訪者表示就湊湊熱鬧，僅三成受訪者表示期待。女性對“雙十一”的期待程度略高于男性。談及“雙十一”期間的商品價格，47.65%的受訪者認(rèn)為比平時便宜，但沒達到宣傳的優(yōu)惠力度。年齡對受訪者的積極性也有影響，80后、90后參加“雙十一”的積極性高于其他年齡段群體。

　　這屆雙11恐怕是有史以來難度系數(shù)最高的一屆，預(yù)售、定金膨脹金、滿減紅包、直降紅包、返現(xiàn)券等優(yōu)惠券、分期利率優(yōu)惠、花唄額度提升、X天保價政策……就算你能把這些所有的東西都搞懂，在瘋搶的過程中也肯定體驗到什么叫計劃趕不上變化了。

　　“定金”與“訂金”差之毫厘謬以千里

　　如果你既不是法律人士，又沒參加雙十一網(wǎng)購，可能很少在意這兩個詞的區(qū)別，但現(xiàn)在你必須要掌握，否則可能會被坑。“定金”與“訂金”一字之差，但是含義可是大不相同，最直白的說就是，“定金不退，訂金可退”。

　　本屆雙十一預(yù)售商品中需要消費者支付的基本上都為“定金”，而非“訂金”。雖然有“定金可翻倍”等看似十分優(yōu)惠的條件，但如果消費者在支付尾款前不想購買了，定金不退還，這一規(guī)則在付定金頁面也有相關(guān)協(xié)議需要消費者手動勾選。而為了不損失定金，很多人只能硬著頭皮買了。