韓雪怒懟攜程捆綁銷售攜程在手竟是這樣說走就走

來源:揚(yáng)子晚報 2017-10-11 09:08 http://www.ghqlgyb.cn/

　　原標(biāo)題：演員韓雪微博怒懟攜程，媒體稱親測“優(yōu)化”后界面仍有搭售

　　“攜程在手說走就走”，是不是聽著很耳熟?攜程是一家在線票務(wù)服務(wù)公司，攜程APP也受到很多喜愛旅游人士的青睞。但是9日，女藝人韓雪發(fā)了條微博，告訴大家“攜程在手看清楚再走”，質(zhì)疑攜程APP存在不少“套路”，特別是捆綁銷售。對此，紫牛新聞記者進(jìn)行了一番調(diào)查。

　　遭演員怒懟，攜程緊急取消“捆綁銷售”

　　紫牛揭秘：OTA網(wǎng)站“搭售成風(fēng)”，是因?yàn)槔麧欕y以保證

　　演員韓雪發(fā)微博質(zhì)疑攜程。

　　“自動”增加了兩項(xiàng)費(fèi)用。

　　女藝人炮轟攜程 20多萬網(wǎng)友“點(diǎn)贊”

　　這到底是怎么回事呢?我們先來看韓雪的微博原文：

　　攜程，我要對你說再見嗎?

　　作為一個在攜程獲得“天外飛仙”稱號，截至目前總里程超過99%的旅行者的我，曾經(jīng)多次發(fā)現(xiàn)，并手動取消，隱藏在訂票信息下的{預(yù)選保險框｝。

　　然而，百密一疏。

　　心碎的發(fā)現(xiàn)，機(jī)智的我依然被套路了。

　　捆綁銷售真的好嗎?

　　曾經(jīng)不止一次因?yàn)榫频暧唵伪晦D(zhuǎn)賣，海外地接嚴(yán)重違法違規(guī)等問題，向攜程投訴，而并非訴諸公眾平臺。

　　但除了等來一句抱歉，別無其他。

　　不對公眾說，因是我個人遇到的問題。

　　但這一次，看來不只是一個人的遭遇。

　　而這一次，你本應(yīng)做得更好。

　　作為一家有責(zé)任心的企業(yè)，這時不應(yīng)該再狡辯了。

　　誠實(shí)面對問題，向公眾致歉。

　　奉勸大家：攜程在手，看清楚再走。

　　可以發(fā)現(xiàn)，韓雪在微博里提到了旅游APP攜程的多個問題。第一，捆綁銷售。第二，酒店訂單被賣，海外地接嚴(yán)重違法違規(guī)。第三，問題投訴后無人處理。

　　韓雪最在意的，是“捆綁銷售”，她還在微博里附上了捆綁銷售的說明截圖。

　　韓雪微博發(fā)出后，得到很多網(wǎng)友的關(guān)注留言。截至發(fā)稿前，點(diǎn)贊超過23萬，留言3萬多條。大多數(shù)網(wǎng)友對“捆綁銷售”這一點(diǎn)頗為敏感，大家都表示經(jīng)常被攜程“套路”，一不小心就入捆綁銷售的坑，這也是不少人舍棄攜程的原因。

　　昨天下午，有媒體報道，關(guān)于韓雪炮轟攜程的事情，中消協(xié)已展開調(diào)查。

　　紫牛新聞(微信號：yzwbznxw)記者昨天與韓雪的經(jīng)紀(jì)人取得聯(lián)系，對方表示不太清楚此事，韓雪目前正在封閉拍攝真人秀，無法聯(lián)系。