電商客服提醒優(yōu)惠券無(wú)法轉(zhuǎn)讓
“雙11”臨近,各大電商優(yōu)惠券成了搶手貨。但不少人秒殺優(yōu)惠券不是為了購(gòu)物,而是掛到二手交易平臺(tái)上出售,價(jià)格從幾元到幾十元不等。賣(mài)券商家稱(chēng)可以“代下單”以獲得相應(yīng)優(yōu)惠,交易多通過(guò)支付寶、微信轉(zhuǎn)賬進(jìn)行。北京晨報(bào)記者從多家網(wǎng)購(gòu)多平臺(tái)了解到,優(yōu)惠券無(wú)法從獲取賬戶(hù)轉(zhuǎn)移到他人賬戶(hù)中,客服提醒用戶(hù),謹(jǐn)防不法分子拿錢(qián)后玩兒失聯(lián)。
二手平臺(tái)叫賣(mài)優(yōu)惠券
“雙11”臨近,各大電商的優(yōu)惠比拼也是一浪高過(guò)一浪,最吸引買(mǎi)家的莫過(guò)于商家分點(diǎn)分時(shí)段推出的各類(lèi)優(yōu)惠券,不少“剁手族”的購(gòu)物車(chē)已經(jīng)爆滿(mǎn),就等著優(yōu)惠券抵現(xiàn)金。事實(shí)上,優(yōu)惠券并非能手到擒來(lái),網(wǎng)購(gòu)族小杰上了鬧鈴,凌晨1點(diǎn)起床秒殺,最后卻空手而歸,這讓她急得直“跺腳”。
緊缺的資源催生了另一個(gè)市場(chǎng),北京晨報(bào)記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些電商優(yōu)惠券在二手平臺(tái)賣(mài)得火爆。不少賣(mài)家在閑魚(yú)掛出自己近一段時(shí)間內(nèi)在電商平臺(tái)上搶到的優(yōu)惠券叫賣(mài),包括滿(mǎn)減優(yōu)惠券、無(wú)門(mén)檻打折券等(如圖)。優(yōu)惠券涉及服裝、家具、嬰幼用品、大閘蟹、化妝品等,種類(lèi)五花八門(mén)。
無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券最搶手
記者發(fā)現(xiàn),優(yōu)惠券的叫價(jià)多從幾元到十幾元不等,咨詢(xún)?nèi)藬?shù)最多的是無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券。而“滿(mǎn)50.1減50”、“199減180”優(yōu)惠券要價(jià)多在五六十元,盡管并不便宜,但詢(xún)問(wèn)和購(gòu)買(mǎi)者眾多。
一賣(mài)家告訴記者,這些優(yōu)惠券也是她起早貪黑秒殺得來(lái),每種優(yōu)惠券也只有一張。她坦言,前幾年秒殺是自用,后來(lái)用不完就和姐妹們分享,這兩年干脆做起了這個(gè)“生意”,“反正搶來(lái)隨手賣(mài),賣(mài)不了就算,又不賠錢(qián)。不過(guò)實(shí)惠的券不怕賣(mài)不出,你要的話得抓緊。”
電商提醒
賬戶(hù)內(nèi)優(yōu)惠券無(wú)法轉(zhuǎn)
記者昨天從多個(gè)電商平臺(tái)了解到,不論是購(gòu)物平臺(tái)發(fā)的紅包優(yōu)惠券,還是品牌直營(yíng)店自己推出的優(yōu)惠券,誰(shuí)搶到了就直接進(jìn)入誰(shuí)的賬戶(hù),無(wú)法自行轉(zhuǎn)到其他賬戶(hù)中。
但這一規(guī)定沒(méi)擋住優(yōu)惠券的交易,賣(mài)券商家自有辦法,他們不僅賣(mài)券,還代顧客下單,這樣就可以使用優(yōu)惠券。買(mǎi)家看準(zhǔn)商品后,將商品鏈接和優(yōu)惠后的價(jià)格及優(yōu)惠券的錢(qián)如數(shù)交給優(yōu)惠券賣(mài)家,賣(mài)家用自己賬戶(hù)下單完成交易。此外,記者也從賣(mài)券商家處得知,他們往往通過(guò)微信、支付寶等方式提前收錢(qián),然后再幫客戶(hù)下單。
對(duì)于這一現(xiàn)象,多家店商平臺(tái)工作人員告訴記者,他們很難監(jiān)管,“優(yōu)惠券本來(lái)就是誰(shuí)搶到了誰(shuí)用,我們無(wú)法得知下單者是自用還是用它(優(yōu)惠券)來(lái)謀利了。”
“代下單”風(fēng)險(xiǎn)大
各電商工作人員建議,消費(fèi)者不要為了省錢(qián)買(mǎi)二手優(yōu)惠券,因?yàn)檫@事兒確實(shí)“有風(fēng)險(xiǎn)”,“一些不法分子收錢(qián)后發(fā)送所謂的優(yōu)惠券、現(xiàn)金券、紅包是經(jīng)過(guò)偽裝的惡意網(wǎng)站,點(diǎn)擊后或有泄露個(gè)人信息、銀行賬戶(hù)信息的風(fēng)險(xiǎn)”。
而對(duì)于記者所說(shuō)的優(yōu)惠券賣(mài)家“代下單”的行為,工作人員也建議不要嘗試,“購(gòu)買(mǎi)商品必須給對(duì)方提供自己的收貨地址等個(gè)人信息,這本身也存在泄露信息的風(fēng)險(xiǎn)。而在沒(méi)有下單的情況下就給陌生人私下支付貨款也不妥,沒(méi)有第三方平臺(tái)的保障,要警惕對(duì)方拿了錢(qián)玩失蹤。”工作人員最后提醒稱(chēng),“代下單”后,萬(wàn)一出現(xiàn)商品質(zhì)量問(wèn)題需要退換貨時(shí),解決起來(lái)也會(huì)比較麻煩。