盲人難辨12306圖形驗證碼狀告鐵路總公司 一審被駁回
因12306網(wǎng)站沒有設(shè)置語音驗證，只能通過圖形驗證碼進行購票，盲人陳先生無法通過網(wǎng)絡(luò)購票，只能去火車站排隊購票。陳文于是將鐵路總公司等3家單位訴至海淀法院，索賠110元打車費和1元精神損失費。
近日，北京海淀法院對此案一審宣判，駁回陳文全部訴訟請求。對于判決結(jié)果，陳文說上不上訴還要考慮。
據(jù)了解，由于12306網(wǎng)站沒有設(shè)置語音驗證，只能通過圖形驗證碼進行購票，在北京按摩店工作的盲人陳先生在今年1月份因在網(wǎng)上買不到火車票，一怒之下起訴鐵路總公司。
為了購買火車票，陳先生不得不請假一天時間打車到火車站排隊購票，花了100多元還耽誤了一天工作，因此起訴中國鐵路總公司、中國鐵路信息技術(shù)中心、中國鐵道科學(xué)研究院，訴狀中，陳斌的訴求有三條，分別是：要求三被告向其書面道歉，承諾對12306網(wǎng)站進行信息無障礙改造，杜絕歧視；賠償原告打車費110元和精神損失費1元；承擔(dān)本案訴訟費。
據(jù)北京青年報此前報道，對于先生的起訴，律師表示存在法律依據(jù)。“網(wǎng)絡(luò)購票的便利性和快捷性是目前其他購票渠道沒法替代的，他們買票比其他旅客更困難更麻煩，甚至要花費更高的成本，這侵犯了他們平等購票的權(quán)利。”陳文的代理人黃律師介紹，《中華人民共和國殘疾人保障法》第55條規(guī)定，“公共服務(wù)機構(gòu)和公共場所應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造條件，為殘疾人提供語音和文字提示、手語、盲文等信息交流服務(wù)，并提供優(yōu)先服務(wù)和輔助性服務(wù)”。此外，國務(wù)院頒布的《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》第24條中也有類似規(guī)定。
目前，海淀法院給出的一審判決是駁回訴訟，但并未公布宣判的相關(guān)細節(jié)。
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