5G時(shí)代呼嘯而至,4G網(wǎng)速會(huì)降低?
針對(duì)網(wǎng)友反映的“4G網(wǎng)絡(luò)速率下降”問題,工信部近日通過中國(guó)政府網(wǎng)回復(fù)稱,總體來看,近期全國(guó)4G網(wǎng)速整體保持穩(wěn)定,但可能存在個(gè)別區(qū)域、某些時(shí)段下降的情況。主要原因是,4G用戶流量增長(zhǎng)和網(wǎng)絡(luò)支撐能力提升還不完全匹配。
網(wǎng)民“吐槽”:4G已不是原來的4G
來自湖南湘西的網(wǎng)民“逸朋1326...”(手機(jī)尾號(hào)9468)說:“最近感到自己手機(jī)網(wǎng)速下降得很厲害,身邊很多消費(fèi)者也存在同樣的情況,三家運(yùn)營(yíng)商都是一樣。但是運(yùn)營(yíng)商們給出的理由都是使用人數(shù)過多,這樣的理由并不令人信服。希望工信部能夠切實(shí)進(jìn)行監(jiān)管,讓提速降費(fèi)不只是紙面上的文件。”
來自甘肅慶陽(yáng)的網(wǎng)民“人潮擁擠”(手機(jī)尾號(hào)9996)說:據(jù)說各大運(yùn)營(yíng)商為推廣5G,調(diào)低了4G信號(hào)的功率,還信誓旦旦地回應(yīng)4G沒有降速。我測(cè)試過,在4G的高峰期網(wǎng)速只有3到4兆左右。投訴也沒用,老百姓花著辛苦賺的錢卻享受不到4G的網(wǎng)速,4G已不是原來的4G了。
來自山東淄博的網(wǎng)民“老百姓”(手機(jī)尾號(hào)0867)說:繼5G網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)后,4G網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了降速現(xiàn)象,花同樣的錢卻得不到過去的待遇。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商推出的5G套餐,很多老百姓都望塵莫及,一是手機(jī)設(shè)備原因,二是資費(fèi)較高。望關(guān)注解決4G降速問題。
工信部:可能存在個(gè)別區(qū)域、某些時(shí)段下降的情況
針對(duì)上述三位網(wǎng)民反映的4G網(wǎng)絡(luò)速率下降情況,工信部綜合分析了多個(gè)渠道的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),包括國(guó)內(nèi)第三方測(cè)速平臺(tái)寬帶發(fā)展聯(lián)盟、國(guó)際測(cè)速機(jī)構(gòu)speedtest、三家電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等。例如,寬帶發(fā)展聯(lián)盟數(shù)據(jù)顯示,2019年三季度全國(guó)4G平均下載速率為24Mbps,二季度為23.6Mbps;speedtest數(shù)據(jù)顯示,10月全國(guó)4G平均下載速率為48.8Mbps,9月為45.3Mbps。
總體來看,近期全國(guó)4G網(wǎng)速整體保持穩(wěn)定,但可能存在個(gè)別區(qū)域、某些時(shí)段下降的情況。主要原因是:4G用戶流量增長(zhǎng)和網(wǎng)絡(luò)支撐能力提升還不完全匹配。據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年10月當(dāng)月的DOU(戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量)達(dá)到8.5GB,前10個(gè)月總流量同比增長(zhǎng)超過83%,這給4G網(wǎng)絡(luò)帶來較大壓力。同時(shí),4G網(wǎng)速受用戶聚集程度影響比較明顯,如大型場(chǎng)館舉辦演出、交通樞紐人流高峰期等時(shí)段會(huì)造成4G網(wǎng)速下降。
后續(xù),工信部將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)電信企業(yè)監(jiān)管和指導(dǎo),做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化,保障服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),將組織第三方機(jī)構(gòu)持續(xù)開展全國(guó)網(wǎng)速監(jiān)測(cè),并在對(duì)學(xué)校、醫(yī)院、地鐵線路和高鐵站等重點(diǎn)區(qū)域4G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)測(cè)發(fā)布的基礎(chǔ)上,開展更大范圍的4G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)測(cè),不斷提升網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。
此前曾約談三大運(yùn)營(yíng)商
實(shí)際上,這并不是工信部首次回應(yīng)4G網(wǎng)速變慢問題。
去年8月22日,工信部曾就4G網(wǎng)速變慢問題約談三家基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商。工信部信息通信發(fā)展司司長(zhǎng)聞庫(kù)接受采訪時(shí)表示,工信部將指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商積極開展網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容升級(jí),加大監(jiān)管力度,繼續(xù)做好4G網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和改造,保障用戶合法權(quán)益。
據(jù)介紹,工信部指導(dǎo)中國(guó)信息通信研究院搭建了覆蓋全國(guó)的監(jiān)測(cè)平臺(tái),通過技術(shù)手段監(jiān)測(cè)4G網(wǎng)絡(luò)速率,監(jiān)測(cè)顯示,近年來全國(guó)4G平均下載速率持續(xù)提升,2019年7月達(dá)到23.78Mbps,整體上未出現(xiàn)速率明顯下降的情況。但聞庫(kù)坦言,4G網(wǎng)絡(luò)屬于共享網(wǎng)絡(luò),在區(qū)域內(nèi)由所有用戶共享,速率會(huì)在區(qū)間內(nèi)波動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)速率也會(huì)受到包括用戶數(shù)量、流量規(guī)模、網(wǎng)站訪問量等多種因素影響。“比如在火車站、演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)等用戶密集的地方,可能會(huì)造成暫時(shí)的體驗(yàn)速率下降。”
針對(duì)有人提出的“發(fā)展5G網(wǎng)絡(luò)會(huì)帶來4G降速”的問題,聞庫(kù)表示,工信部從未要求,也不會(huì)要求運(yùn)營(yíng)企業(yè)降低或限制速率,也不存在建了5G就拆除4G或限制4G速率,4G網(wǎng)絡(luò)會(huì)和5G網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)時(shí)間并存。
圖片來源:中國(guó)政府網(wǎng)