11月6日晚間消息,針對(duì)滴滴順風(fēng)車試運(yùn)營(yíng)方案中女性用戶被限制使用而引發(fā)的爭(zhēng)議,滴滴出行總裁柳青發(fā)布微博表達(dá)歉意:作為一位資深女白領(lǐng),也覺(jué)得現(xiàn)在的順風(fēng)車產(chǎn)品功能對(duì)女同學(xué)不太好用;但在安全問(wèn)題上,是如履薄冰地試運(yùn)行。
今日滴滴出行App等官方渠道公布了順風(fēng)車最新產(chǎn)品方案,宣布11月20日起,陸續(xù)在哈爾濱、太原、石家莊、常州、沈陽(yáng)、北京、南通7個(gè)城市上線順風(fēng)車試運(yùn)營(yíng)。
方案中提到,試運(yùn)營(yíng)期間,將在這7個(gè)城市首先提供5:00-23:00(女性5:00-20:00)、市內(nèi)中短途(50公里以內(nèi))的順風(fēng)車平臺(tái)服務(wù)。試運(yùn)營(yíng)期間,不收取信息服務(wù)費(fèi)。
其中關(guān)于方案中女性乘客使用時(shí)間問(wèn)題引發(fā)了輿論爭(zhēng)議。
針對(duì)女性用戶,滴滴順風(fēng)車推出女性安全助手功能,女性用戶可以查看合乘方車齡、駕齡、人臉識(shí)別時(shí)間等相關(guān)信息,及時(shí)提醒行程分享、緊急聯(lián)系人、實(shí)時(shí)位置保護(hù)等安全功能操作。當(dāng)發(fā)生軌跡偏移、長(zhǎng)時(shí)停留等異常情況時(shí),平臺(tái)將即時(shí)預(yù)警提示并通知緊急聯(lián)系人。長(zhǎng)距離出行時(shí),平臺(tái)要求增加人臉識(shí)別,女性用戶必須設(shè)置緊急聯(lián)系人,車主自動(dòng)打開行程錄音,錄音將加密上傳平臺(tái)。
有網(wǎng)友表示,這條新規(guī)雖然會(huì)讓不少女性覺(jué)得“挺郁悶”,但在樂(lè)清案后還是可以理解的。正是這個(gè)轟動(dòng)一時(shí)的安全事故發(fā)生后,滴滴順風(fēng)車于去年8月27日下線。
但一些網(wǎng)友認(rèn)為,滴滴順風(fēng)車限制女性夜間乘車為“矯枉過(guò)正”,還有人認(rèn)為此舉涉嫌“性別歧視”。
對(duì)此,滴滴官方今天下午也發(fā)布回應(yīng):目前公布的是順風(fēng)車小范圍試運(yùn)行方案,未來(lái)正式上線的方案將根據(jù)社會(huì)各方的意見反饋持續(xù)不斷完善。“我們已關(guān)注到有用戶關(guān)于“順風(fēng)車試運(yùn)行方案限制了女性夜間出行”的反饋,感謝大家的建議和批評(píng)。目前公布的是順風(fēng)車小范圍試運(yùn)行方案,屬于順風(fēng)車公開征集意見的一部分。未來(lái)正式上線的方案,將根據(jù)社會(huì)各方的意見反饋持續(xù)不斷完善。”
以下是柳青微博全文:
大家的批評(píng)都悉數(shù)收到。我自己作為一個(gè)資深女白領(lǐng),也覺(jué)得現(xiàn)在的順風(fēng)車產(chǎn)品功能對(duì)女同學(xué)們不太好用,我們內(nèi)部的產(chǎn)品同學(xué)曾無(wú)奈自嘲自己在做“一款最難用的順風(fēng)車產(chǎn)品”,給朋友們心里添堵,心里也是覺(jué)得挺凹糟的。但是在安全的問(wèn)題上,還真是有點(diǎn)兒如履薄冰地在試運(yùn)行。懇請(qǐng)大家多給我們一些時(shí)間,我們馬上會(huì)上線順風(fēng)車產(chǎn)品功能的評(píng)議會(huì),歡迎大家更多的批評(píng)與建議,讓我們能更好地守護(hù)大家的出行安全和體驗(yàn)。(作者: 潘福達(dá) 圖片來(lái)源:新浪微博)