新華網(wǎng)北京11月17日電近日,網(wǎng)絡(luò)空間智庫——互聯(lián)網(wǎng)實驗室發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)平臺“二選一”行為對平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響與對策研究》專題報告,旨在為我國的平臺治理體系創(chuàng)新升級獻(xiàn)計獻(xiàn)策,更希望能在全球互聯(lián)網(wǎng)治理中提出“中國方案”。
平臺經(jīng)濟(jì)潮涌
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃的實施以及信息技術(shù)的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及,平臺經(jīng)濟(jì)正在更加迅猛的發(fā)展,越來越多的平臺型企業(yè)紛紛涌現(xiàn),并催生了新一輪平臺經(jīng)濟(jì)浪潮。
有資料顯示,僅社交平臺,我國就有215家。2017年我國互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的總收入達(dá)到1.07萬億元,首次突破萬億大關(guān),同比增長46.8%,是國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)6.7%增速的7倍。
與傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式有些不同,網(wǎng)絡(luò)平臺具有零成本復(fù)制性、去中心化、“網(wǎng)絡(luò)外部性”、基礎(chǔ)服務(wù)與增值服務(wù)、免費與收費相結(jié)合的特點,也正是這種差異導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)平臺之間的競爭與傳統(tǒng)領(lǐng)域的競爭有細(xì)微差別。
一是網(wǎng)絡(luò)平臺競爭的“馬太效應(yīng)”,使得平臺影響力不斷提升,直至形成絕對領(lǐng)先地位;二是網(wǎng)絡(luò)平臺的競爭演進(jìn)為生態(tài)的競爭;三是網(wǎng)絡(luò)平臺的競爭向規(guī)?;偁幯葑儯凰氖莿?chuàng)新是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)平臺競爭的利器。因此,相對于傳統(tǒng)市場,網(wǎng)絡(luò)平臺市場競爭更加慘烈,市場格局變化更快。
網(wǎng)絡(luò)平臺“二選一”的背后
而隨著網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展并壯大,“二選一”這種簡單、的網(wǎng)絡(luò)競爭行為亦有愈演愈烈之勢。
所謂的網(wǎng)絡(luò)平臺“二選一”行為,是指處于產(chǎn)業(yè)鏈核心地位的網(wǎng)絡(luò)平臺,通過其資源掌控優(yōu)勢在競爭中采取的,針對平臺上的商家、用戶/消費者的一種隱蔽性、間接性、強(qiáng)迫性的二者不可兼得的選擇行為。
在平臺經(jīng)濟(jì)中,網(wǎng)絡(luò)平臺與平臺上交易雙方的關(guān)系,不僅是傳統(tǒng)商業(yè)中簡單的上下游關(guān)系,還存在相互制約和依存的關(guān)系。正是這種相互影響、相互依賴的三方關(guān)系,使得網(wǎng)絡(luò)平臺“二選一”行為得以實現(xiàn)。不管何種類型的“二選一”行為,最終的目的都是增加用戶和流量,從而獲得更多收益。
從本質(zhì)上來看,“二選一”行為是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的自由性、開放性、共享性屬性與網(wǎng)絡(luò)平臺自私性本質(zhì)之間的矛盾激化的產(chǎn)物。該行為的產(chǎn)生,既有平臺內(nèi)部訴求也有外在條件的助力??梢哉f,“寬松”的大環(huán)境為“二選一”行為提供了滋生的溫床,企業(yè)內(nèi)部對生存、逐利和發(fā)展的訴求則驅(qū)使網(wǎng)絡(luò)平臺憑借自身優(yōu)勢和實力,將“二選一”行為從夢中照進(jìn)了現(xiàn)實。
危害與沖擊
網(wǎng)絡(luò)平臺的“二選一”行為,必然會對消費者產(chǎn)生危害,甚至?xí)鲗?dǎo)至整個產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)節(jié)對整體經(jīng)濟(jì)帶來影響。
其一,網(wǎng)絡(luò)平臺“二選一”行為對其他平臺構(gòu)成競爭壁壘。其二,網(wǎng)絡(luò)平臺“二選一”行為有損公平競爭秩序。其三,網(wǎng)絡(luò)平臺“二選一”行為阻礙技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)平臺間的有效競爭主要以技術(shù)創(chuàng)新來實現(xiàn),即依靠不斷的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品優(yōu)化實現(xiàn)其競爭目的。其四,網(wǎng)絡(luò)平臺“二選一”行為降低經(jīng)濟(jì)運行效率。其五,網(wǎng)絡(luò)平臺“二選一”行為損害消費者福利。
新趨勢更具迷惑性
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,進(jìn)入平臺經(jīng)濟(jì)時代的“二選一”行為也開始顯現(xiàn)出一些新的特點和趨勢,表現(xiàn)形式上也更具迷惑性,與此同時,其危害也更具隱蔽性。
通過網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)取得優(yōu)勢地位后再反手脅迫商家做出“二選一”的選擇,以商家的利益為籌碼來試圖維護(hù)自身的競爭優(yōu)勢的思維與新零售商業(yè)的未來背道而馳,不符合中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到平臺經(jīng)濟(jì)時代的互聯(lián)網(wǎng)精神和競爭本質(zhì)的要求。堅持“二選一”方式的競爭,最終的結(jié)果是惡化整體商業(yè)環(huán)境,損害包括自身在內(nèi)的大部分產(chǎn)業(yè)參與者的利益。
由于網(wǎng)絡(luò)平臺的外部屬性、用戶鎖定效應(yīng)等互聯(lián)網(wǎng)市場特征的影響,網(wǎng)絡(luò)平臺實施“二選一”行為與傳統(tǒng)企業(yè)的“二選一”行為相比,隱蔽性已經(jīng)越來越強(qiáng)。利用這些特征和隱蔽性獲取更多的競爭優(yōu)勢卻不受管制,會導(dǎo)致商業(yè)競爭模式上的“破窗傳染效應(yīng)”,對互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)發(fā)展無疑將會帶來巨大的威脅。
雖然我國《反壟斷法》和《反不正當(dāng)競爭法》中有關(guān)于不正當(dāng)競爭行為的規(guī)定,但是多針對傳統(tǒng)市場的交易行為,忽略了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中形成的新的平臺交易行為的現(xiàn)實情況。法律制度的不健全帶來的結(jié)果之一,就是執(zhí)法力量疲軟,執(zhí)法效果無法傳導(dǎo)至市場。
在當(dāng)前條件下,網(wǎng)絡(luò)平臺的“網(wǎng)絡(luò)外部性→積累用戶規(guī)模→提升產(chǎn)品或服務(wù)→加強(qiáng)鎖定效應(yīng)”經(jīng)營策略,使某一領(lǐng)域的用戶只能購買自身平臺的服務(wù)或產(chǎn)品而達(dá)到排擠競爭對手的目的。超級網(wǎng)絡(luò)平臺的市場勢力和資源優(yōu)勢明顯,對消費者和商家的“溫水煮青蛙”方式值得關(guān)注。
治理模式與路徑探索
伴隨著網(wǎng)絡(luò)平臺的不斷壯大成為超級網(wǎng)絡(luò)平臺,“二選一”行為帶來的危害性也將日益擴(kuò)大,需有必要的舉措對該行為進(jìn)行規(guī)范。整體而言,政府在對網(wǎng)絡(luò)平臺治理上,應(yīng)采用三層治理架構(gòu),包括法律、政策、社會三個層次,多發(fā)揮社會作用,通過新思路、新方法對網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行科學(xué)治理。
短期來看,無論是反壟斷法,反不正當(dāng)競爭法,還是即將出臺的電子商務(wù)法,被大家熟知的消費者權(quán)益保護(hù)法,以及中小企業(yè)促進(jìn)法等,任何一部法律真正發(fā)揮作用,都不可能使行業(yè)巨頭的“二選一”行為久拖而不決。建議根據(jù)現(xiàn)有法律條款對“二選一”行為進(jìn)行規(guī)制,樹立違法標(biāo)桿以威懾其他網(wǎng)絡(luò)平臺的不法行為。
長期來看,要加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范、企業(yè)自律,探索協(xié)同治理和公眾訴訟模式。一是正視危害,積極維權(quán)。二是完善法律制度,增強(qiáng)前沿研究提高前瞻性。三是協(xié)同治理,眾籌訴訟。四是多樣規(guī)制,力量制衡。