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“門難進、臉難看、事難辦”,是官僚主義作風的典型表現,老百姓最反感。反感不光是因為大家對它的心理感受不好,反感更是因為它是真折騰人、真耽誤事。到底有多麻煩?記者最近也親身體驗了一次。
辦護照白跑5趟
小周家在外地,目前在北京工作,去年10月公司要派他出國,需要辦因私護照,由于在北京繳納社保不足一年,按規(guī)定他必須回戶口所在地辦理。按說現在辦因私護照不是難事,但小周說返回距北京三百多公里的河北衡水武邑縣老家多次,跑了大半年都沒有辦下來,每次去還要看辦事人員的臉色,想想都打怵。記者近日隨小周一起來到了他們縣的公安局出入境科。
出入境科的辦公室面對面坐著兩位辦事人員,兩人都沒有穿警服,其中一位一直看報紙的女士前幾次接待過小周。她報紙讀得那叫專注,直到對面的同事叫她,才如夢方醒般抬起了頭。她似乎對小周的來訪打擾了她讀報有些不滿,不過顯然還記得小周。
小周這次已經是第五次了,前幾次都是無功而返,原因是材料不齊。而這次他自認為準備的材料都已備全,應該沒有問題了,結果這位辦事人員又發(fā)現了新問題。原來小周的身份證是在內蒙古讀大學時辦的,不是本地的,他要在這里辦護照,必須提供本地的身份證才可以??磥頌榱松矸葑C小周又要折騰一次了。
據小周介紹,第一次去辦理時,辦事人員只告訴他,要到戶口所在地派出所開具一張無犯罪證明。等小周辦好了,辦事人員才又提出了新的要求,即需要公司的在職證明。
小周的老家距北京有三百多公里,坐火車得三個多小時。為了早點辦好護照,小周馬不停蹄地匆匆趕回北京,到公司開具了在職證明。因為他們縣公安局出入境科雙休日不上班,一周后他只好請假再次回到老家。不成想當他來到公安局辦理時,辦事人員又讓他提供新的材料,還需要他們公司的營業(yè)執(zhí)照。
作為一名普通的員工,要想拿到單位的營業(yè)執(zhí)照可不那么簡單。小周回到公司硬著頭皮向老板申請,復印了公司的營業(yè)執(zhí)照。幾天后他又一次請假坐火車回家。不料,當他第4次走進縣公安局出入境科時,辦事人員又提出了新的要求,需要公司具有外派資格的證明。
請著假、搭著路費還是沒辦下來,小周不免有些惱火,可護照還得繼續(xù)辦。好在這次讓換身份證不用回北京辦,小周打起精神換了新的身份證,第六次來到縣公安局出入境科。
看看小周一共補辦了多少證明:1.無犯罪證明;2.公司在職證明;3.公司營業(yè)執(zhí)照;4.公司外派人員資格證明;5.本地身份證。就是這五張證明,讓他多跑了三千公里。而記者在公安部網站了解到,像小周這樣的普通公民辦理因私護照,只需要提供身份證和戶口本及復印件,然后拍照片、填好表就可以了。而上述那些辦事人員讓他補辦的證明,除本地身份證外,其他的材料依法都不需要。
跑十幾次辦執(zhí)照
不久前,江蘇省豐縣大沙河鎮(zhèn)的小狄又一次來到豐縣行政服務大廳。小狄大學畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)和幾名大學生一起辦了一個稀有水產養(yǎng)殖專業(yè)合作社,他這次來還是為了營業(yè)執(zhí)照和法人執(zhí)照的事,這是他第11次來這里。
辦什么執(zhí)照需要跑十幾趟呢?其實小狄的事很簡單,今年三月份,為了便于經營小狄他們辦的稀有水產養(yǎng)殖合作社,從原來的注冊地徐州市泉山區(qū)遷轉到了豐縣大沙河鎮(zhèn)。在各種手續(xù)齊備的條件下,這個遷轉的流程并不復雜。只要泉山區(qū)工商分局把小狄他們原來的電子檔案轉到豐縣工商局,再由豐縣工商局轉到大沙河鎮(zhèn)工商分局,由那里審核辦理即可。但是在辦理的過程中,不知為什么電子檔案卻始終轉不過來。
跑了十幾趟辦來的只是兩張空白的執(zhí)照,這讓小狄哭笑不得。一件簡單溝通就可以辦到的事卻拖了三個多月,往返十幾次。小狄說因為遲遲辦不下來執(zhí)照,錯過了購進飼料的好時候,今年他們合作社農戶的收入會受到很大影響。