刁難辦事民眾的工作人員(央視截圖)

　　“誰(shuí)給人民群眾找麻煩，我們就一定讓他有麻煩!”針對(duì)10月11日晚中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》曝光河北省武邑縣公安局出入境管理大隊(duì)工作人員態(tài)度粗暴、刁難辦證群眾的問(wèn)題，河北省省長(zhǎng)助理、省政府黨組成員、公安廳廳長(zhǎng)董仚生12日如此表示。

　　據(jù)介紹，11日晚央視報(bào)道播出后，河北省公安廳立即派出由紀(jì)委、督察、出入境等部門人員組成的聯(lián)合調(diào)查組，赴武邑縣連夜開(kāi)展工作。12日上午一上班，董仚生主持召開(kāi)黨委會(huì)，觀看了《焦點(diǎn)訪談》報(bào)道視頻錄像，聽(tīng)取調(diào)查組的初查結(jié)果，就如何吸取教訓(xùn)、舉一反三、嚴(yán)肅整飭隊(duì)伍、提升能力素質(zhì)等進(jìn)行了研究部署。

　　12日下午3時(shí)，河北省公安廳召開(kāi)全省公安機(jī)關(guān)緊急電視電話會(huì)議。會(huì)上，廳黨委委員、紀(jì)委書(shū)記李金元通報(bào)了該事件調(diào)查及處理結(jié)果。董仚生表示，此事件的發(fā)生不是偶然的，暴露出基層公安機(jī)關(guān)特別是窗口單位的一些民警，群眾觀念淡漠，特權(quán)思想濃厚，工作作風(fēng)粗暴，能力素質(zhì)低下。雖然問(wèn)題出在武邑縣出入境大隊(duì)，對(duì)全省其他地方的基層窗口單位也敲響警鐘。他要求全省公安機(jī)關(guān)務(wù)必從該事件中吸取教訓(xùn)，自查自糾，舉一反三，切實(shí)整改。

　　據(jù)了解，根據(jù)干部管理權(quán)限，衡水武邑縣紀(jì)委、監(jiān)察局已對(duì)兩名涉事民警、主管領(lǐng)導(dǎo)分別予以黨紀(jì)、政紀(jì)處分。武邑縣公安局出入境管理大隊(duì)民警史某已被調(diào)離公安機(jī)關(guān)，留黨察看二年，行政降兩級(jí);免去武邑縣公安局出入境管理大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)房某職務(wù)，給予黨內(nèi)嚴(yán)重警告，行政記大過(guò)處分;給予分管領(lǐng)導(dǎo)王某黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分。衡水市公安局堅(jiān)持做到警鐘長(zhǎng)鳴，把每年10月11日確定為全市公安機(jī)關(guān)“窗口單位服務(wù)日”。

董仚生說(shuō)，河北省公安廳紀(jì)檢、督察部門要對(duì)窗口單位服務(wù)情況開(kāi)展專項(xiàng)檢查督察，明察暗訪，嚴(yán)肅整飭紀(jì)律作風(fēng)，提升隊(duì)伍能力素質(zhì)，堅(jiān)決避免再次發(fā)生類似問(wèn)題。對(duì)違反警規(guī)禁令的案事件，要發(fā)現(xiàn)一起、嚴(yán)肅處理一起，絕不姑息遷就。對(duì)不適合在公安機(jī)關(guān)工作的民警，要及時(shí)清理出去。(完)

《焦點(diǎn)訪談》相關(guān)報(bào)道：

北漂小伙為辦護(hù)照 返鄉(xiāng)6次多跑3000公里

　　“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”，是官僚主義作風(fēng)的典型表現(xiàn)，老百姓最反感。反感不光是因?yàn)榇蠹覍?duì)它的心理感受不好，反感更是因?yàn)樗钦嬲垓v人、真耽誤事。到底有多麻煩?記者最近也親身體驗(yàn)了一次。

　　小周家在外地，目前在北京工作。去年10月份公司要派他出國(guó)，需要辦因私護(hù)照，由于在北京繳納社保不足一年，按規(guī)定他必須回戶口所在地辦理。按說(shuō)現(xiàn)在辦因私護(hù)照也不是什么難事，可小周說(shuō)為了辦護(hù)照他回距北京三百多公里外的老家多次，跑了大半年一直沒(méi)有辦下來(lái)，每次去都還要看辦事人員的臉色，想想都打怵。那么到底是怎么回事呢?不久前，記者和小周一起來(lái)到了他們縣公安局出入境科。

　　出入境科的辦公室面對(duì)面坐著兩位辦事人員，兩人都沒(méi)有穿警服，其中一位一直看著報(bào)紙，頭始終沒(méi)有抬一下。

　　這位看報(bào)紙的女士就是前幾次接待小周的辦事人員，她報(bào)紙看得很專注，直到對(duì)面的同事叫她，她才如夢(mèng)方醒般抬起了頭。她似乎對(duì)小周的來(lái)訪打擾了她讀報(bào)有些不滿意，不過(guò)顯然她還記得小周。

　　小周這已經(jīng)是第五次來(lái)辦護(hù)照了，前幾次他都是無(wú)功而返，原因是材料不齊。而這次他自認(rèn)為讓準(zhǔn)備的材料都備齊了，應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題了，結(jié)果這位辦事人員又發(fā)現(xiàn)了新問(wèn)題。

　　原來(lái)小周的身份證是在內(nèi)蒙古讀大學(xué)時(shí)辦的，不是本地的，他要在這里辦護(hù)照，必須提供本地的身份證才可以?？磥?lái)為了身份證小周又要折騰一次了，而像這樣的折騰已經(jīng)不是第一次了。

　　那么來(lái)回折騰好幾趟，都折騰一些什么呢?據(jù)小周說(shuō)他第一次去辦理時(shí)，辦事人員只告訴他，要到戶口所在地派出所開(kāi)具一個(gè)無(wú)犯罪證明。等小周辦好了證明再次來(lái)到縣公安局，辦事人員才又提出了新的要求，需要公司在職證明。

　　小周老家到北京有三百多公里，坐火車得三個(gè)多小時(shí)。為了早點(diǎn)辦好護(hù)照，小周馬不停蹄匆匆趕回北京，到公司開(kāi)具了在職證明。因?yàn)樗麄兛h公安局出入境科雙休日不上班，只有工作日才辦公，一周后他只好請(qǐng)假再次回到老家，他想這次應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了吧?不曾想當(dāng)他來(lái)到公安局辦理時(shí)，辦事人員又讓他提供新的材料，還得要他們公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

　　雖然作為一名普通的員工要想拿到單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照不那么簡(jiǎn)單，但是為了把護(hù)照辦下來(lái)方便工作，小周回到北京的公司硬著頭皮和老板申請(qǐng)復(fù)印了公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。幾天后他又一次請(qǐng)假坐著火車回到老家。不料想當(dāng)他第四次走進(jìn)縣公安局出入境科時(shí)，辦事人員又提出了新的要求，要公司具有外派資格的證明。

　　這次已經(jīng)是小周跑的第四次了，請(qǐng)著假搭著路費(fèi)不說(shuō)，結(jié)果還是沒(méi)辦下來(lái)，小周未免有些惱火。

　　惱火歸惱火，護(hù)照還是要辦。沒(méi)辦法，好在這次讓換身份證不用去北京，小周打起精神回家換了新的身份證，第六次來(lái)到縣公安局出入境科。

　　看看小周一共補(bǔ)辦了多少證明：1、無(wú)犯罪證明；2、公司在職證明；3、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照；4、公司外派人員資格證明；5、本地身份證。就是這五張證明，讓他多跑3000公里。而記者在公安部網(wǎng)站了解到，像小周這樣的普通公民辦理因私護(hù)照，其實(shí)只需要提供身份證和戶口本及復(fù)印件，然后就是照了照片填了表就行了。說(shuō)白了，上述那些辦事人員讓他補(bǔ)辦的證明，除本地身份證，其它的其實(shí)依法都不需要。