開啟數(shù)字時代“新掃盲” 變數(shù)字鴻溝為“數(shù)字跳板”

　　“‘數(shù)字鴻溝’在所難免。”當社會都在關(guān)注如何彌合“數(shù)字鴻溝”時，南開大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院教授、南開大學(xué)老齡發(fā)展戰(zhàn)略研究中心主任原新拋出的觀點稍顯“另類”。

　　10月9日，中國人民大學(xué)老年學(xué)研究所舉辦“助老跨越數(shù)字鴻溝，共建數(shù)字包容社會”研討會上，圍繞老年人跨越“數(shù)字鴻溝”、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的適老化改造，政產(chǎn)學(xué)研代表展開了探討。

　　在原新看來，從需求側(cè)看，伴隨“老年人”這個群體的代際更替，這個群體本身的受教育程度越來越高，“數(shù)字鴻溝”確實有縮小的條件和趨勢。但是從供給側(cè)出發(fā)，科技產(chǎn)品和智能服務(wù)的迭代也在加速，產(chǎn)生新“數(shù)字鴻溝”的可能性同時加大。

　　“當老年人的代際更替和新技術(shù)的更新迭代相遇時，‘數(shù)字鴻溝’是不可能徹底消除的，舊的‘數(shù)字鴻溝’變?nèi)趿?，新?lsquo;數(shù)字鴻溝’一定會產(chǎn)生。”原新說，“因此，數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)需要兼容并蓄，數(shù)字社會需要包容體諒，這些都是未來發(fā)展必要的東西。”

　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）最新發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2021年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達10.11億，其中50歲及以上占比達28%，幾乎每10個網(wǎng)民中就有3個是中老年人。

　　中國人民大學(xué)副校長、老年學(xué)研究所所長杜鵬認為，目前老年人在面對數(shù)字技術(shù)時存在幾大問題：“一是缺乏自主性和從中獲益的意識，社會上存在著關(guān)于老年人數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的偏見和歧視。二是受個體收入、生理條件、城鄉(xiāng)分布等因素影響，老年人在設(shè)備獲取、網(wǎng)絡(luò)連接、數(shù)字素養(yǎng)等方面還有障礙。三是社會尚未構(gòu)建起保護老年人信息安全、隱私安全、防范詐騙的法律保障。”

　　杜鵬表示，要從“包容”和“平等”的角度入手解決上述問題，要把建設(shè)不分年齡、人人共享的數(shù)字包容老齡社會作為目標，讓新技術(shù)造福于全體社會成員，而不是在人群之間形成新的不平等。

　　中國人口學(xué)會會長、中國人民大學(xué)人口與發(fā)展研究中心主任翟振武更強調(diào)老年人學(xué)習(xí)新技術(shù)的必要性。他認為，數(shù)字技術(shù)現(xiàn)在是積極應(yīng)對老齡化的“支柱”，是提升社會參與的一種重要形式，要把“數(shù)字鴻溝”主動轉(zhuǎn)為“數(shù)字跳板”，積極應(yīng)對老齡化挑戰(zhàn)。“我們要幫助老年人掌握數(shù)字技術(shù)，開展數(shù)字時代‘新掃盲’。”他說。

　　為應(yīng)對老齡化，推進無障礙環(huán)境建設(shè)，各大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的適老化改造也在積極進行。

　　“反詐是與老年人最切身相關(guān)的事情。”在計劃上線長輩關(guān)懷模式、制作適合老年人學(xué)習(xí)技能的短視頻等適老舉措外，快手企業(yè)社會責(zé)任總監(jiān)李秉鈞特別提及反詐，讓老年人更安全、更放心地使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。