2011年7月，由監(jiān)察部、中國社科院社會學所、北京劉安元律師事務所、中國商業(yè)聯(lián)合會和中國紅十字會總會相關人員組成的聯(lián)合調查組，對郭美美與商業(yè)系統(tǒng)紅十字會(以下簡稱商紅會)的關系、商紅會的治理結構和內部管理進行了認真調查。現(xiàn)將調查結果報告如下：

一、調查結果

　　1、商紅會中不存在“紅十字商會”這一機構，沒有設立“紅十字會商業(yè)總經理”這一職務；郭美美與中國紅十字會總會及商紅會沒有任何關系，其炫耀的財富與紅十字會、公眾捐款及項目資金沒有任何關系。商紅會是2001年11月5日由中國商業(yè)聯(lián)合會根據(jù)中國紅十字會總會《關于同意成立中國商業(yè)系統(tǒng)紅十字會的批復》正式發(fā)文成立的，其主要職責是在商業(yè)系統(tǒng)開展緊急救護和紅十字活動。經調查，商紅會中不存在“紅十字商會”這一機構，也沒有設立“紅十字會商業(yè)總經理”這一職務。郭美美沒有在商紅會中擔任任何職務，也沒有發(fā)現(xiàn)在與商紅會開展合作的公司中任職。與商紅會合作的中紅博愛資產管理有限公司(以下簡稱中紅博愛公司)的銀行對賬單及財務支出明細均顯示，該公司從未向郭美美支付任何費用。郭美美炫耀的財富與中國紅十字會總會、商紅會、公眾捐款和項目資金無任何關系。

　　2、商紅會成立以來，沒有建立嚴格的治理結構和管理規(guī)范。2001年商紅會成立以來，沒有按照《中國紅十字會章程》對行業(yè)紅十字會的要求召開會員代表大會，沒有通過選舉組成理事會和常務理事會，僅以商紅會會長辦公會議的方式聘任商紅會副會長、副秘書長等管理人員，沒有建立嚴格的治理結構。商紅會在合同管理、財務管理、利益規(guī)避以及處理紅十字事業(yè)使命與商業(yè)機構行為的關系等方面，沒有建立一系列嚴格的管理制度。

　　3、商紅會與北京王鼎市場營銷咨詢有限公司(以下簡稱王鼎公司)存在利益關聯(lián)；“博愛服務站”項目資金不來自紅十字會及公眾捐款。王鼎公司是一家民營企業(yè)，2005年1月和2006年1月，該公司相關負責人先后被商紅會聘任為副會長和副秘書長。“博愛服務站”項目是2006年4月由商紅會向中國紅十字會總會申請開展的一個社區(qū)項目，計劃在全國部分城鎮(zhèn)社區(qū)設置2萬個“博愛服務站”。王鼎公司因參與“博愛服務站”項目的策劃和運作，占有中紅博愛公司30%的股份。王鼎公司相關負責人的雙重身份和所開展的項目存在利益關聯(lián)，嚴重違反了公益組織原則。2008年3月，商紅會事業(yè)發(fā)展部會同王鼎公司與有關保險公司就依托“博愛服務站”拓展保險業(yè)務事宜簽訂了協(xié)議。其中，商紅會事業(yè)發(fā)展部作為商紅會的內設機構，不具備法人資格；協(xié)議對如何在“博愛服務站”開展志愿服務等缺乏明確的約定。2008年10月，根據(jù)商紅會的申請，中國紅十字會總會與商紅會、中紅博愛公司簽訂合作協(xié)議，推進“博愛服務站”項目。調查確認，中國紅十字會總會和商紅會在“博愛服務站”項目中沒有任何資金投入，項目運作資金全部由中紅博愛公司投入。

　　4、中國紅十字會總會對商紅會疏于管理，監(jiān)督不力。依據(jù)《中國紅十字會章程》，中國紅十字會總會對商紅會負有指導工作的責任。但在批復中國商業(yè)聯(lián)合會成立商紅會后，中國紅十字會總會對其組織建設、制度建設和業(yè)務開展方面指導不夠，監(jiān)管不力；在“博愛服務站”項目協(xié)議審查中，把關不嚴。

二、有關建議

　　1、建議中國紅十字會總會認真研究商紅會在治理結構、內部管理等方面存在的問題，嚴肅處理，積極回應社會關切和質疑。

　　2、嚴格規(guī)范紅十字系統(tǒng)與企業(yè)的合作關系。要在積極鼓勵企業(yè)參與紅十字事業(yè)發(fā)展的同時，建立相應的道德準則，確保合作企業(yè)的政策和行為與紅十字事業(yè)的使命不相矛盾。加強紅十字品牌管理，防范利用紅十字品牌資源謀取利益，不允許紅十字會工作人員通過合作項目謀取經濟利益。

　　3、中國紅十字會總會應切實加強對下級紅十字會的業(yè)務指導和財務監(jiān)督，完善內部治理結構和管理制度。應加強信息化建設，建立統(tǒng)一透明、準確及時、規(guī)范有序、方便獲取的紅十字系統(tǒng)信息平臺，努力提升社會公信力。