“以前辦理業(yè)務需要在指定窗口排隊,現在直接在一個窗口就可以辦理了。”在建陽區(qū)政務服務中心的經濟社會事務無差別通辦區(qū),前來辦理業(yè)務的陳女士感受到了綜合窗口帶來的便利。
今年來,建陽區(qū)政務服務中心積極推進綜合窗口改革工作,整合打通各部門政務服務受理窗口,實現“一窗受理、一網通辦、最多跑一次”的政務服務目標,營造更加高效便捷的營商環(huán)境。
自12月1日起,按照“前臺綜合受理、后臺審批、統(tǒng)一出件”的要求,建陽區(qū)政務服務中心將區(qū)應急局、區(qū)衛(wèi)健局、區(qū)商務局等13個進駐單位的446項政務事項全部納入“一窗通辦”范圍,不再按業(yè)務性質分口辦理,設置前臺通辦窗口,多個審批后臺,實行社會經濟事務區(qū)域無差別“一窗通辦”。
建陽區(qū)政務服務中心通過此次綜合窗口改革工作,調整原服務窗口建設模式和服務功能,優(yōu)化政務服務網點建設,逐步推動政府部門從“專科分散式”服務方式轉變?yōu)?ldquo;全科綜合化”服務方式,實現“一窗受理、綜合服務”。(通訊員 白力宇)