第一屆石匠之夜年度交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

　　7日晚，第一屆石匠之夜年度交流會(huì)在廈門宜家1+best設(shè)計(jì)師會(huì)所舉行。300余名石材界名流和名媛會(huì)聚一堂，共話“工匠精神”。

　　交流會(huì)由億石達(dá)董事長(zhǎng)李誠(chéng)專主持，在主題演講之后，現(xiàn)場(chǎng)還邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)8個(gè)專家級(jí)老板帶頭組成精益生產(chǎn)、渠道建設(shè)、內(nèi)部管理等8個(gè)專業(yè)小組，進(jìn)行“一對(duì)一”的取經(jīng)。

　　觀點(diǎn)1“工匠精神”要義是耐得住寂寞

　　作為當(dāng)晚第一個(gè)分享者，惠泉美居集團(tuán)董事長(zhǎng)王國(guó)闖圍繞“工匠精神”進(jìn)行闡述?；萑谰蛹瘓F(tuán)專業(yè)從事高端瓷磚、衛(wèi)浴、五金、石材等多個(gè)建材領(lǐng)域，創(chuàng)造年產(chǎn)值達(dá)20多億元。在營(yíng)造如此龐大的商業(yè)帝國(guó)，與王國(guó)闖的精心管理有著密不可分的關(guān)系。

　　和諸多成功的商人一樣，王國(guó)闖不僅精通商業(yè)規(guī)則，還時(shí)刻關(guān)注所從事行業(yè)的國(guó)家政策走向。他說(shuō)，2015年，供給側(cè)改革橫空出世，成為高層講話中的高頻詞。之后，今年政府工作報(bào)告又對(duì)如何推進(jìn)供給側(cè)改革給出了答案：鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的“工匠精神”，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。

　　王國(guó)闖認(rèn)為，國(guó)家提出的側(cè)供給改革就是為了喚起制造業(yè)的“工匠精神”。“石材等制造業(yè)真的要有工匠精神，要耐得住寂寞，才能做出用戶和市場(chǎng)認(rèn)可的好產(chǎn)品。”王國(guó)闖說(shuō)，國(guó)際上一些“百年老店”非常注重品牌建設(shè)，而品牌建設(shè)的支撐是品質(zhì)。雖然中國(guó)企業(yè)也越來(lái)越重視創(chuàng)新和提升質(zhì)量，但和國(guó)外相比還是有差距。

　　“工匠精神提醒我們企業(yè)不能一哄而上，不能哪個(gè)行業(yè)熱就往哪個(gè)行業(yè)發(fā)展，一定要堅(jiān)持專注。”在王國(guó)闖看來(lái)，現(xiàn)在很多人都偏浮躁，很容易放棄當(dāng)前從事的行業(yè)。比如說(shuō)，一聽(tīng)到幾個(gè)不太熱愛(ài)石材行業(yè)的人說(shuō)幾句危言聳聽(tīng)的話，就認(rèn)為自己正在做的行業(yè)沒(méi)有前景。卻從不去反思，自己所做的是否已經(jīng)做到最好。

　　而如何做到最好，王國(guó)闖認(rèn)為，不僅僅是產(chǎn)品工藝好，而是包括安裝、后期服務(wù)也要好。他說(shuō)，目前石材業(yè)沒(méi)有幾家企業(yè)可以做到為客戶上門量尺寸、定期維護(hù)等。而這些服務(wù)，在瓷磚行業(yè)早已是一個(gè)基本行為。

　　在受邀的300余位嘉賓中，吳文粒是唯一一個(gè)設(shè)計(jì)師，從事設(shè)計(jì)10多年。提起石材在室內(nèi)的運(yùn)用，他認(rèn)為，石材可以運(yùn)用在室內(nèi)的任何一個(gè)地方，只是比重問(wèn)題。

　　而在石材三大屬性中，吳文粒認(rèn)為，最直觀的是裝飾屬性。“石材在建筑空間中擁有象征性、紀(jì)念性、永恒性和高貴典雅的氣質(zhì)。”吳文粒說(shuō)，石材所擁有的特性是其他建材沒(méi)有的，是不可替代的，其發(fā)展空間很大。在他看來(lái)，隨著設(shè)計(jì)師對(duì)石材產(chǎn)品的深入了解，之后將會(huì)更重視創(chuàng)意和設(shè)計(jì)，用設(shè)計(jì)凸顯石材價(jià)值。

　　觀點(diǎn)2新業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)需要“指路”

　　作為一家集礦山開采、生產(chǎn)研發(fā)、石材護(hù)理為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化石材運(yùn)營(yíng)商，建隆達(dá)石材集團(tuán)在企業(yè)模塊化管理和設(shè)計(jì)上均有高人之處。

　　建隆達(dá)董事長(zhǎng)張建忠說(shuō)，在大家都說(shuō)石材不好做之時(shí)，建隆達(dá)每年?duì)I業(yè)額都比上一年增長(zhǎng)35%-40%。更令在座詫異的是，這家連展廳都沒(méi)有的石企卻有90%的營(yíng)業(yè)額來(lái)自家裝。

　　張建忠坦言，他也受過(guò)工程被欠款的苦。所以在5年前，公司就開始轉(zhuǎn)入家裝。而決定做家裝時(shí)，他也彷徨過(guò)，到底要不要建展廳？他想著，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的高檔石材展廳，一年運(yùn)營(yíng)下來(lái)，也得500萬(wàn)元，幾年下來(lái)，就得上千萬(wàn)元，家裝做成功還好；做不成功，就展廳的運(yùn)營(yíng)都可能拖垮企業(yè)。

　　為此，張建忠借鑒瓷磚行業(yè)，使用了類似“購(gòu)平臺(tái)”的家裝軟件。該軟件在滿足消費(fèi)者視覺(jué)體驗(yàn)的同時(shí)，更可隨時(shí)切換石材產(chǎn)品風(fēng)格及應(yīng)用設(shè)置，做自己的室內(nèi)設(shè)計(jì)師，定制專屬私人空間效果。“這種軟件，一年投入只需100多萬(wàn)元，相對(duì)展廳來(lái)說(shuō)，體驗(yàn)感弱了一些，但這并不影響銷售。消費(fèi)者如果對(duì)線上產(chǎn)品仍無(wú)法信服，可以到工廠直接參觀。”

　　當(dāng)然，軟件只是一個(gè)展示產(chǎn)品的門戶，一家成功的企業(yè)離不開團(tuán)隊(duì)。談到團(tuán)隊(duì)建設(shè)，張建忠自豪感溢于言表。他說(shuō)，這么多年來(lái)，建隆達(dá)的員工流失率幾乎為零，除了極個(gè)別被企業(yè)淘汰出去的。

　　那么，如何才能構(gòu)建穩(wěn)定的人員配置？張建忠舉例，建隆達(dá)的員工薪資體系十分完善，加上醫(yī)社保和各種補(bǔ)貼共有10項(xiàng)，這在行業(yè)里，極少見(jiàn)到。他說(shuō)，很多企業(yè)沒(méi)有這種薪資體系，對(duì)于人才，他們就會(huì)直接開出一個(gè)工資，而建隆達(dá)員工是很難接受僅有工資沒(méi)有福利的企業(yè)。如此一來(lái)，就算有個(gè)別跳槽的，也因無(wú)法適應(yīng)其他企業(yè)的文化結(jié)構(gòu)，而選擇回來(lái)。

　　此外，還有嘉賓提出這樣一個(gè)問(wèn)題，如何讓新業(yè)務(wù)員快速上手？張建忠回答道，對(duì)于新業(yè)務(wù)員，企業(yè)要給予其工具。業(yè)務(wù)員的工具就是十大市場(chǎng)布局、百?gòu)?qiáng)房地產(chǎn)、以及潛在客戶名單。在張建忠看來(lái)，很多老板總覺(jué)得應(yīng)該讓新業(yè)務(wù)員去自己發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)。事實(shí)上，這種做法是錯(cuò)誤的，這樣就好比一只無(wú)頭的蒼蠅到處亂竄，在消磨意志力。而真正能讓新業(yè)務(wù)員快速上手的辦法，就是交其工具，讓目標(biāo)客戶更明確。（記者 蔡靜琦 文/圖）