閩南網(wǎng)5月10日訊 南安一超市老板洪先生說(shuō),去年花110多萬(wàn)元買(mǎi)了輛奔馳車(chē),今年在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí),意外發(fā)現(xiàn)買(mǎi)到的是輛事故翻新車(chē)。
昨天,洪先生前往“泉州之星”汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司討說(shuō)法,并將此事發(fā)到微信上,引起網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注,閱讀量很快就達(dá)到數(shù)萬(wàn)。
之后,該公司通過(guò)官方微博“奔馳泉州之星”發(fā)布正式聲明稱(chēng),這輛車(chē)并不是他們車(chē)行銷(xiāo)售的,雙方未簽過(guò)購(gòu)車(chē)合同,該公司從未向?qū)Ψ匠鼍呷魏钨?gòu)車(chē)發(fā)票,也從未收到購(gòu)車(chē)款。
洪先生所說(shuō)的事故翻新車(chē)
車(chē)主:百萬(wàn)豪車(chē)出售前有事故記錄
洪先生稱(chēng),去年5月,其公司新購(gòu)了一部奔馳轎車(chē),幾天前去買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí),意外發(fā)現(xiàn)在購(gòu)車(chē)前1個(gè)多月,這輛車(chē)有事故記錄。
“保險(xiǎn)公司根據(jù)車(chē)架號(hào)調(diào)出了保險(xiǎn)受理單和事故現(xiàn)場(chǎng)的一些照片,有300多張。”洪先生說(shuō),這部車(chē)是在2014年3月出的交通事故。
昨天下午,洪先生向海都記者提供的一份機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售統(tǒng)一發(fā)票復(fù)印件顯示,這部奔馳S400L的車(chē)架號(hào)碼為“WDDUG6FB9EA042408”,而一份道路交通事故認(rèn)定書(shū)和保險(xiǎn)受理單復(fù)印件上,車(chē)架號(hào)信息與洪先生這部車(chē)完全一致。
這份交通事故認(rèn)定書(shū)上寫(xiě)明,2014年3月23日下午,這輛小轎車(chē)在行駛中,撞到了路中花壇上,造成車(chē)輛損壞。“事故是去年3月,我5月才買(mǎi)的這部車(chē)。很明顯,我買(mǎi)到是一部翻新過(guò)的事故車(chē)。”洪先生說(shuō)道。
洪先生表示,去年5月中旬,他和駕駛員到豐澤區(qū)城華南路的“泉州之星”汽車(chē)銷(xiāo)售公司看中了一部奔馳車(chē)。負(fù)責(zé)接待他們的銷(xiāo)售人員李某說(shuō),這部車(chē)是有客戶訂購(gòu)后遲遲未提車(chē),可以現(xiàn)場(chǎng)交易。“當(dāng)天就簽了合同,并把110多萬(wàn)元的車(chē)款打到這個(gè)銷(xiāo)售人員提供的銀行賬號(hào)。”
洪先生告訴記者,當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售人員一再跟他強(qiáng)調(diào),這是一部新車(chē),絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題,自己又想早點(diǎn)提車(chē),這才下決心買(mǎi)的。“第一年保險(xiǎn)也是他們代為購(gòu)買(mǎi)的。如果是我們自己去辦,那可能早就發(fā)現(xiàn)了。”
昨天下午,洪先生和朋友前往“泉州之星”汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司討說(shuō)法。他認(rèn)為,這家4S店有意將翻新事故車(chē)當(dāng)成新車(chē),銷(xiāo)售給顧客,要求退車(chē)并作出適當(dāng)賠償。
車(chē)行:沒(méi)有購(gòu)車(chē)合同 不是我們賣(mài)的
“泉州之星”汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司提出,這輛車(chē)并不是他們車(chē)行銷(xiāo)售的。
“車(chē)行每銷(xiāo)售一輛車(chē),都會(huì)有相關(guān)材料和記錄來(lái)證明這次銷(xiāo)售行為,包括購(gòu)車(chē)合同、汽車(chē)銷(xiāo)售發(fā)票以及相應(yīng)的銷(xiāo)售記錄。但是,目前在我們的銷(xiāo)售記錄里,沒(méi)有查詢到任何與洪先生這部車(chē)有關(guān)的記錄。”該公司市場(chǎng)及客戶關(guān)系經(jīng)理徐露告訴記者,她建議走司法途徑。
海都記者也發(fā)現(xiàn),洪先生提供的發(fā)票復(fù)印件上,供貨單位是“濟(jì)南明盛汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司”。
對(duì)此,洪先生說(shuō),自己手中沒(méi)有購(gòu)車(chē)合同,是因當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售人員稱(chēng)辦理保險(xiǎn)、購(gòu)車(chē)稅等需要合同,等辦理好之后再寄給車(chē)主。而開(kāi)具發(fā)票時(shí),銷(xiāo)售人員稱(chēng),公司恰好沒(méi)有發(fā)票,所以從山東一家公司開(kāi)了一張發(fā)票,也就是洪先生目前手中持有的發(fā)票。
洪先生所稱(chēng)的銷(xiāo)售人員李某,徐露確認(rèn)確實(shí)是該公司員工。不過(guò),她稱(chēng),李某因家中有事無(wú)法來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)。昨天下午,記者在現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有直接采訪到李某。
昨晚,海都記者撥打了李某的電話,對(duì)方表示,記者可直接聯(lián)系公司公關(guān)部門(mén),他不回答任何問(wèn)題。
同時(shí),徐露昨晚在電話中還透露,奔馳S400L最低配置在去年同期的市場(chǎng)售價(jià)為120多萬(wàn)元,而洪先生的購(gòu)車(chē)款僅為110多萬(wàn)元。她說(shuō),洪先生所稱(chēng)的銷(xiāo)售人員將車(chē)銷(xiāo)售給他這一情況,公司將繼續(xù)開(kāi)展調(diào)查。
昨晚,該公司通過(guò)官方微博“奔馳泉州之星”就此事正式發(fā)布聲明,聲明主要提到5點(diǎn):該事件中客戶從未與泉州之星簽署購(gòu)車(chē)合同;迄今,泉州之星從未向該事件客戶出具任何購(gòu)車(chē)發(fā)票;泉州之星從未收到關(guān)于該客戶車(chē)輛的購(gòu)車(chē)款;該事件客戶未曾向公眾及泉州之星提供任何購(gòu)車(chē)合同及機(jī)動(dòng)車(chē)交易發(fā)票;該事件客戶的車(chē)未在泉州之星購(gòu)買(mǎi)。(海都記者 李秋云 黃謹(jǐn) 見(jiàn)習(xí)記者 陳瑩鈺 實(shí)習(xí)生 賴(lài)志昌 文/圖)